iMaccanici Assistenza Mac

fragrua ha scritto:Se TUTTI quelli che riscontrano il problema portassero il Mac in assistenza, Apple sarebbe costretta a cambiare strategia.
Il fatto è che molti lasciano perdere per la paura (ingiustificata) del rischio di trovarsi un Mac graffiato o maltrattato dalle mani sbagliate.

Sono perfettamente d'accordo con te. Infatti io sono andato ben 3 volta al centro apple per farmi fare le 3 sostituzioni! Ho anche esposto la questione. Ma, come dici tu, occorre che tutti vadano a reclamare!

faccio prima a montare un'altro masterizzatore visto che il posto c'è e i costi non sono alti.
qualche marca affidabile da consigliarmi ?

macroby ha scritto:faccio prima a montare un'altro masterizzatore visto che il posto c'è e i costi non sono alti.
qualche marca affidabile da consigliarmi ?

Incredibile. Sono davvero amareggiato per non dire parolacce. Non è possibile che questi masterizzatori montati dalla Apple non funzionino per niente (a parte per i DVD dei loro OS)! Sono riuscito, con un'operazione particolare, a farmi sostituire (anche se fuori garanzia) il mio 3° masterizzatore per lo stesso problema: non masterizza i supporti. E dopo riaver ottenuto un nuovo masterizzatore (sempre matshita, ma solo questi hanno i centri apple!) il problema si è ripresentato istantaneamente all'inserimento di un dvd -r TDK, Philips, Sony, Basf... Credo che comprerò un masterizzatore esterno delle Lacie sperando che funzioni.

Che delusione!

se ti puo' interessare io comprato questo a Mediaworld http://www.samsung.com/ca/consumer/deta ... S084B/RSBN
...a 59 euro e va molto bene....e non devi installare i driver,te lio riconosce lui....come sempre!!ma uso i dvd "verbatim"!!

tego72 ha scritto:se ti puo' interessare io comprato questo a Mediaworld http://www.samsung.com/ca/consumer/deta ... S084B/RSBN
...a 59 euro e va molto bene....e non devi installare i driver,te lio riconosce lui....come sempre!!ma uso i dvd "verbatim"!!

Grazie molto per il consiglio! Sto pensando seriamente di comprare un masterizzatore esterno, anche se mi scoccia il fatto di portarmelo sempre dietro. Qualcuno saprebbe indicarmi un possibile masterizzatore interno da inserire nel macbook pro?

bella storia... per modo di dire, nemmeno io riesco a masterizzare con il MBP si tratta di un 2,16 del 2006 con 2gb, hai trovato una soluzione accettabile? a quanto pare no, io mi sono arreso francamente, però sta di fatto che una macchina o meglio macchine, come quelle apple con quel che costano è scandaloso che diano questi problemi.[/img]

blur76 ha scritto:bella storia... per modo di dire, nemmeno io riesco a masterizzare con il MBP si tratta di un 2,16 del 2006 con 2gb, hai trovato una soluzione accettabile? a quanto pare no, io mi sono arreso francamente, però sta di fatto che una macchina o meglio macchine, come quelle apple con quel che costano è scandaloso che diano questi problemi.[/img]

Infatti.. è propio una "bella storia"! L'unica soluzione sembra essere quella di comprare un altro masterizzatore (magari esterno). Ma questa soluzione non la trovo affatto giusta dato che l'attuale superdrive è nuovissimo (si tratta del 4°). Sto cercando in rete se esiste un modo per modificare il firmware e cercare di non incombere in questa evidente limitazione di mamma apple... o compri i "suoi" dvd oppure niente!

Come posso modificare il firmware del superdrive?:

MATSHITA DVD-R UJ-857E:

Revisione firmware: ZA0E
Interconnessione: ATAPI
Supporto masterizzazione: Sì (unità fornita da Apple)
Cache: 2048 KB
Legge i DVD: Sì
Masterizzatore CD: -R, -RW
Masterizzatore DVD: -R, -R DL, -RW, +R, +R DL, +RW
Strategie di scrittura: CD-TAO, CD-SAO, DVD-DAO
Media: Per visualizzare la velocità di scrittura disponibile, inserisci un disco e scegli Vista > Aggiorna

Ho trovato questa discussione: http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 5&tstart=0

Sembra che il problema riguardi proprio il modello di superdrive MATSHITA DVD-R UJ-857E

Ma com'è possibile allora che l'assistenza Apple fornisca ancora questi modelli?

Che storia...

Ho avuto e ho gli stessi problemi, nel 2007 con MATSHITADVD-R UJ-846 su imac 17", sostituito 1 volta in garanzia perché mi dava problemi con la masterizzazione dei DVD RW, in assistenza ho chiesto di sostituirlo con altro modello, ma sono stati inflessibili, stesso modello (che impone la apple) e per me stessi problemi che nel frattempo sono aumentati fino a non riconoscere i dvd più comuni come verbatim ed altro.
Il mac è una gran bella cosa, finché funziona, altrimenti è un disastro, centri assistenza inflessibili che fanno finta che il problema sia la prima volta che gli si presenta, (quando i forum sono pieni di discussioni su problemi ben noti), difficoltà a farsi riconoscere il 2° anno di garanzia imposta dalla comunità europea, difficoltà ad intervenire personalmente nell'hardware.
Ora utilizzo un vecchio masterizzatore DVD della sony che ho recuperato da un PC l'ho boxato e lo utilizzo come esterno va che è una meraviglia.
Anche perchè girando sui vari forum è difficile capire quale masterizzatore comperare per sostituire quello interno che sia affidabile.

Saluti

Primate ha scritto:Ho avuto e ho gli stessi problemi, nel 2007 con MATSHITADVD-R UJ-846 su imac 17", sostituito 1 volta in garanzia perché mi dava problemi con la masterizzazione dei DVD RW, in assistenza ho chiesto di sostituirlo con altro modello, ma sono stati inflessibili, stesso modello (che impone la apple) e per me stessi problemi che nel frattempo sono aumentati fino a non riconoscere i dvd più comuni come verbatim ed altro.
Il mac è una gran bella cosa, finché funziona, altrimenti è un disastro, centri assistenza inflessibili che fanno finta che il problema sia la prima volta che gli si presenta, (quando i forum sono pieni di discussioni su problemi ben noti), difficoltà a farsi riconoscere il 2° anno di garanzia imposta dalla comunità europea, difficoltà ad intervenire personalmente nell'hardware.
Ora utilizzo un vecchio masterizzatore DVD della sony che ho recuperato da un PC l'ho boxato e lo utilizzo come esterno va che è una meraviglia.
Anche perchè girando sui vari forum è difficile capire quale masterizzatore comperare per sostituire quello interno che sia affidabile.

Saluti

Sono perfettamente d'accordo con te. Infatti a me in assistenza hanno cambiato 3 volte il masterizzatore con lo stesso modello che dà gli stessi identici problemi. Ormai sono deciso ad acquistarne uno esterno...

Ma come si faceva a far partire il "test hardware"?

Non ci credo....
oggi sono entrato anch'io nel tunnel...
MATSHITA DVD-R UJ-857E: firmware ZA0E

e oggi non scrive più nemmeno i Verbatim.. oddio, non che prima lo abbia usato moltissimo.. però scriveva...

Ho letto tutto, credo comprerò un Sam***g da 30 euro esterno..

ffffffffffffff.........

trezzit ha scritto:Non ci credo....
oggi sono entrato anch'io nel tunnel...
MATSHITA DVD-R UJ-857E: firmware ZA0E

e oggi non scrive più nemmeno i Verbatim.. oddio, non che prima lo abbia usato moltissimo.. però scriveva...

Ho letto tutto, credo comprerò un Sam***g da 30 euro esterno..

ffffffffffffff.........

Quanto ti posso capire... io ho fatto lo stesso, solo che ho preso un Lacie esterno...

Scusate mi dite il macbookpro che ha questo problema? il codice vorrei sapere, è quello che hai in firma?