Mac e HP LaserJet Pro M26a - Coda di stampa

Problemi con il Mac, componenti o periferiche

Moderatore: ModiMaccanici

MacBond_78
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Ciao a tutti!

Sul mio nuovo MacOS Ventura, ho installato la precedente stampante HP LaserJet Pro M26a.
Però, quando avvio la stampa, il documento compare nella coda di stampa e scompare qualche attimo dopo, come se la stampante avesse appena fatto il suo lavoro.
Ho provato ad aggiornare il driver, a disinstallare/reinstallare la stampante, ma non c'è niente da fare. Insomma, finge di stampare, ma non stampa nulla!
Qualcuno di voi può darmi una mano, per favore?

Grazie infinite.

Lalla

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Ciao MacBond_78, intendi dire che hai installato il sistema MacOS Ventura (cioè un upgrade di sistema) oppure invece hai acquistato un nuovo Mac sul quale era presente Ventura?
Il tuo scritto può essere inteso nei due sensi.

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015) Mod.16,2 - Processore 3,1 GHz Intel Core i5 (i5-5675R) CPU 4-core
Memoria 8 GB 1867 MHz DDR3 - Scheda grafica Intel Iris Pro Graphics 6200 1536 MB
sistema presente: macOS MONTEREY versione 12.7.5 (21H1222) dal 13/05/2024 ore 19:56

MacBond_78
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Ho acquistato un nuovo Mac sul quale è presente Ventura.

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OK! Quindi è un nuovo Mac.
Che driver in particolare hai aggiornato?
Sei entrato sul sito di HP?
Con i tuoi riferimenti, sono entrato in HP > Supporto > Software e Driver > Stampante, qui ho inserito il nome della tua stampante… viene fuori il nome esatto:
HP LaserJet Pro MFP M26a
poi ho inserito la versione di macOS che hai presente sul Mac, cioè macOS 13 (Ventura)

a questo punto HP propone, per la tua stampante e per il tuo sistema macOS, come Driver di
installare HP Easy Start - versione 2.13.3.221209 con rilascio il 22 feb 2023.

Questo percorso è quello che hai fatto?
Hai installato, come dicono, quel software?
Se NO, occorre seguire le indicazioni di HP ed installare;
Se SI, ora non saprei che consiglio darti.
Magari provare a scaricare e a re-installare il Driver citato.
Però prima è preferibile eliminare la cartella hp, già presente, seguendo il percorso:
iMac di ? > nome disco sistema >Libreria > Printers > cartella hp
Hai comunque verificato in Preferenze Sistema > Stampanti e Scanner se tutto è in ordine?
- Tipo: con nome esatto della stampante
- Stampante di default: nome della stampante
- Dimensioni pagina di default: A4 oppure altra scelta

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Grazie mille!
Avevo sbagliato driver :P

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