MacMini M4 e stampante non in linea

[asteriks74]

Ciao a tutti,
ho fatto un upgrade da macmini 2012 ad un nuovo M4 con Sequoia 15.5 aggiornato.
Tutto funziona ma al momento di provare la stampante, una HP laserjet pro mfp m28w non va in stampa.
Mi da errore: interrotta, errore del filtro "filter"
dal Gestore di stampa risulta non attiva ma con lucina verde.
Se invece vado in impostazioni-stampanti e scanner me la vede come HP laserjet mfp m28-m31 ma Non in linea e con colore rosso.
Ho provato anche a disinstallarla e reinstallarla ma a quel punto va in time out e non trova nulla.
La stampante ha un cavo USB-A e quindi l'ho collegata ad un hub a 5 porte ma ho provato pure a collegarla direttamente al macmini con una adattatore usb-a usb-c.
Mi sembra che il problema sia li, che il mac non la vede forse per un problema di cavo?
ma sul vecchio funzionava.
Ha anche un'icona per air print ma non so come attivarlo, leggo dal supporto hp che si fa dall'app ma ora l'app HP smart non mi trova la stampante.
grazie a tutti.

[mauripucci]

Accaduto anche a me con una stampante HP con il passaggio da MBP Intel a MBA M3...

dopo vari tentativi ho risolto seguendo dette indicazioni:

https://support.hp.com/it-it/document/i ... 2520914-16

[asteriks74]

grazie mille, ora funziona!
era come dicevi tu.
buona giornata