Problemi con Mail dopo aggiornamento Big Sur

[Balestra]

Buongiorno a Tutti:
Ho un MacBook Pro 2,5 GHz Intel Core i7 quad-core
Ieri ho effettuato l'ultimo aggiornamento di Big Sur (v.11.6.6)
Questa mattina ho acceso il computer e funziona tutto bene tranne Mail. Infatti non funziona più l'accesso ad Anteprima da questa app.

Se da Mail tento di aprire un qualunque allegato .pdf mi appare questo messaggio " Il file “ xxx.pdf” non può essere aperto perché non hai i privilegi necessari per visualizzarlo." ...

Il file allegato si apre in Anteprima solo se lo trascino sulla scrivania.

Ho provato a cambiare App di posta ma anche con Outlook gli allegati .pdf non si aprono con Anteprima e il messaggio è sempre non hai i privilegi

Ho riavviato con cmd R e attivato Sos Utility per riparare i Privilegi ma il problema persiste.

Ho creato un nuovo utente con tutti i privilegi degli amministratori e ho creato un account in mail.
Anche qua la posta si scarica ma gli allegati "...non può essere aperto perché non hai i privilegi necessari per visualizzarlo."

Qualcuno ha idea di cosa si può essere danneggiato nell'installazione degli aggiornamenti?

Grazie in anticipo
Balestra

[paolinoweb]

Prova ad eliminare questo, riavvia il mac e prova

Codice: Seleziona tutto

~/Library/Containers/com.apple.Preview/Data/Library/Saved Application State/com.apple.Preview.savedState

[Balestra]

Grazie Paolino provata soluzione ma non funziona.

Ho spianato il disco e reinstallato da zero l'os.

Attivo mail...scarico i miei messaggi...
Il primo allegato si apre ..gli altri no sempre lo stesso messaggio.

ho cambiato client questa volta Spark anche in questo caso il file non può essere aperto perché non hai i privilegi..

[Balestra]

Se avete big sur pensateci due volte prima di aggiornare alla v. 11.6.6.

[Parsifal]

io ho 11.6.5
Mi sa che non faccio l'aggiornamento a 11.6.6 prima di aver sentito altri utenti se hanno problemi simili con Mail! Sarebbe una grande seccatura
Grazie

[Balestra]

Ho contattato help desk apple...molto gentili non credevano a quello che dicevo si sono collegati alla macchina e hanno verificato di persona cosa succede .... anche il loro tecnico di che sembra un bug di sistema..
hanno aperto il ticket mi faranno sapere.

Nel frattempo devo scaricare la posta e guardare gli attachment su iPhone in modo tale da aprire sul mac quelli che mi interessano dopo averli posti sul desktop...

[Parsifal]

Grazie Balestra,
Allora mi astengo dal fare l'aggiornamento per evitare le seccature che hai incontrato tu.
Speriamo che modifichino l'aggiornamento di sistema, o chissà, dovremo attendere qualcosa di successivo a 11.6.6?!

[franzphone]

Ciao Balestra,
Hai provato anche creando un nuovo utente ed aggiungendo la casella all’app mail?

[Balestra]

Sì provato nuovo account in mail e nuovo utente di sistema, nuovo utente con nuovo client posta ...
Sempre lo stesso messaggio ... non hai privilegi
Ma il mio account è amministratore di sistema
È probabilmente è qualcosa di legato alle impostazioni di sicurezza che impedisce di aprire gli attachments
Grazie del suggerimento

[trk000]

Ciao, anche io ho lo stesso problema, mi sono accorto che aprendo a manina la directory dove Mail salva temporaneamente l'allegato che si chiama "Mail Downloads" dentro la Library il file c'è e se lo doppio clicco si apre correttamente, appena fatto ciò se torni su mail quello specifico allegato si apre correttamente! Per individuare esattamente la directory un piccolo trucco è aprire l'allegato (se è un pdf) con google chrome così nella barra in alto vedrai il percorso completo. Comunque non risolve.
Volevo chiederti, visto che hai contatto Apple, se per favore puoi tenere aggiornato questo post, sono curioso di sapere se ti danno una soluzione. Aspetto qualche giorno poi passerò tutto su Thunderbird ... Purtroppo il mio iMac non si può aggiornare oltre Big Sur e per tanto non posso aggiornare l'app Mail.

Grazie

[paolinoweb]

Grazie Paolino provata soluzione ma non funziona.

Ho spianato il disco e reinstallato da zero l'os.

Attivo mail...scarico i miei messaggi...
Il primo allegato si apre ..gli altri no sempre lo stesso messaggio.

ho cambiato client questa volta Spark anche in questo caso il file non può essere aperto perché non hai i privilegi..

rasato e non funziona? azz

fai una prova per curiosità se non ti dà problemi, installa acrobat reader e rendilo di default

a naso si apriranno i pdf...

[trk000]

anche io ho provato le stesse cose hai detto di fare e non cambia niente! Anche rendendo Acrobat predefinito l'errore è lo stesso.

[paolinoweb]

anche io ho provato le stesse cose hai detto di fare e non cambia niente! Anche rendendo Acrobat predefinito l'errore è lo stesso.

Non me lo aspettavo, problema di sistema di MacOs a questo punto.

[Balestra]

Confermo anche con acrobat e altri pdf reader, ma anche con file..pages.

Cosa ulteriormente strana:
se spengo e riavvio
apro velocemente mail il primo allegato lo apre
dopo pochi secondi gli allegati successivi si bloccano...
come se si attivasse un filtro di sicurezza

le ho provate tutte
ma ho rinunciato..

dovrei spianare di nuovo tutto e tornare a Catalina ...Big sur versione precedente no è più disponibile
Monterrey sulla mia macchina non gira

[trk000]

Ciao Balestra, attendo tue su cosa ti dice apple. Se non si risolve penso sia meglio passare a thunderbird.