Accesso alle funzioni del terminale per aggiornamento del mac

[Alessandra88]

Ciao,

ho provato ad aggiornare il mio mac, ma non riesco a scaricare l'aggiornamento (vedi print screen in allegato).

Allora, per risolvere il problema, ho pensato di ripristinare la cache dell'apple store, accedendo alla cartella che contiene i file temporanei del Mac App Store per cancellarli ($TMPDIR../C/com.apple.appstore/)

ma il terminale mi dice che l'accesso per me è negato (vedi print screen in allegato).

Come posso fare per risolvere il problema?

Grazie, Alessandra

[mauripucci]

Provato ad eseguire l'installazione dopo aver avviato il Mac in modalità sicura?

Lo spazio su disco è sufficiente?

Il 'maestro e genio' del Mac, Faxus, raccomandava sempre:
"Per poter installare si deve calcolare uno spazio di almeno di 3-4 volte il 'peso' dell'installer.
Per poter vedere come funziona ne devi aggiungere altrettanti.
Per funzionare un disco operativo (sistema + utenti +applicazioni) non può avere meno del 15-20% di spazio libero
E per funzionare bene un disco operativo dovrebbe avere mediamente il 35% di spazio libero.

[Alessandra88]

Ciao mauripucci,

grazie della risposta.

Praticamente non riesco a scaricare l'aggiornamento perché, dopo 10 minuti che carica per scaricarla, mi dice che la connessione non è abbastanza forte. Ma la mia connessione funziona benissimo.

Cosa significa avviare il mac in modalità sicura?

Lo spazio si disco è sufficiente!

Cari saluti, e grazie

[amoeba]

Allora, per risolvere il problema, ho pensato di ripristinare la cache dell'apple store, accedendo alla cartella che contiene i file temporanei del Mac App Store per cancellarli ($TMPDIR../C/com.apple.appstore/)

Vado a intuito. Per risolvere il problema, hai cercato su internet. Hai trovato il comando da eseguire al terminale, e l'hai provato. Credo pero' che il comando giusto sia questo con l'open davanti:

Codice: Seleziona tutto

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Provalo!

Per il problema, concordo con mauripucci: sembra un problema di trasferimento. Prova a collegarti ad internet con un altro router/iphone/Wi-Fi. A mio modesto avviso, alta probabilità che tu abbia del malware che blocca gli aggiornamenti.

[mauripucci]

... A mio modesto avviso, alta probabilità che tu abbia del malware che blocca gli aggiornamenti.

Scarica 'DetectX Swift' (versione gratuita)
https://sqwarq.com/detectx/
fai partire l'App e riporta cosa dice nella finestra 'Status';
inoltre riporta tra i campi code </> i risultati della finestra 'Profile', fino a 'Running Processes' (escluso)...
per verificare se c'è un qualche problema, come suggerito da Amoeba.

Per provare a scaricare in modalità sicura vedi qua (non avendo scritto quale tipo di Mac hai):
https://support.apple.com/it-it/HT212526