Software di compilazione redditi PF 2021 non funziona

[Paola_2024]

Ho bisogno di inviare una dichiarazione integrativa del 2021 e mi serve il software di compilaizone RPF21.jnlp che ho scaricato dal sito Agenzia delle Entrate ma non riesco ad aprirlo. Ho scaricato e aperto software di altri anni: 2019, 2020, 2022, 2023 e questi funzionano, quindi penso ci sia un problema col software 2021. Qualcuno mi sa dire come posso risolvere il problema? Il modo migliore per contattare l'Agenzia delle Entrate? Molte grazie

[FranceMS]

Versione javascript non corretta ?

[Paola_2024]

Grazie, ma non penso sia quello il problema. Ho provato a scaricare l'ultima versione di Java seguendo il link suggerito sull'Agenzia delle Entrate: Version 8 Update 401, ma non funziona per il software 2021, mentre funziona per gli altri software 2019, 2020, 2022, 2023, quindi penso proprio ci sia un problema col software 2021

[Alberto.G]

Ciao Paola_2024, ho provato anch’io a scaricare il software RPF21.jnlp ma quando vado ad aprirlo, come JavaLauncher.app, mi viene fuori questo messaggio

Schermata 2024-03-24 alle 13.00.48.png (65.29 KiB) Visto 1191 volte

Ho provato anche per gli anni 2022 e 2023… ma stesso messaggio.
Non so ora come tu sia riuscita ad aprire gli anni che hai citato!
A parte questo, non so se si possa inviare una dichiarazione integrativa per l’anno di imposta 2020 dopo tre anni?
Penso che ci sia un limite di tempo per far questo.

Domande per chiarire bene il tuo ambiente di lavoro, ai fini delle dichiarazioni redditi PF:
1) quest’anno hai inviato regolarmente la dichiarazione PF utilizzando il software RPF23.jnlp?

2) idem anche per gli anni precedenti?

Vedo adesso la tua risposta sulla versione di Java: è esattamente uguale alla mia!

[charlie]

Ciao, io ho provato il file RPF21.jnlp "conservato" due anni fa. Non si apre, la procedura di caricamento Java inizia ma non si conclude, devo interromperla con Uscita forzata.
Lo stesso avviene con RPF20.jnlp che però si conclude con il messaggio "Impossibile avviare l'applicazione".
Invece RPF22.jnlp e RPF23.jnlp funzionano regolarmente !

Edit: RPF21.jnlp non si apre nemmento in Windows 11

Comunque puoi sempre utilizzare la procedura disponibile nella tua area riservata del sito dell'Agenzia delle Entrate.

[Paola_2024]

Grazie a entrambi per provare.

Alberto, che strano, io quando provo ad aprire per la prima volta un software a me appare un un messaggio che dice: "RPF--.jnlp cannot be opened because it is from an unidentified developer' e allora clicco sul '?' e seguo le istruzioni che mi dicono di aprire 'system preferences>general' ecc. e poi clicco 'open anyway' e poi funziona. Dopo la prima volta questo messaggio non appare piu'. Ma RPF21.jnlp non funziona.
Penso che l'integrativa si puo' enviare 'entro il 31 dicembre del quinto anno successivo a quello in cui è stata presentata la dichiarazione' come scritto nelle istruzioni e comunque e' stato un funzionario dell' Agenzia delle Entrate che mi ha consigliato di farlo.
Si, ho regolamente inviato le dichiarazioni ogni anno, ma e' uscito fuori che ho fatto un errore nel 2019 e il funzionario mi ha consigliato di inviare le integrative dal 2019 al 2023!

Charlie, a me i 'vecchi' jnlp del 2019 e 2020 non funzionavano e mi appariva come a te 'unable to launch the application'. Ma quando poi li ho scaricati nuovamente dal sito dell'Agenzia delle Entrate, mi appariva il messaggio che ho descritto sopra e poi hanno funzionato. Invece RPF21.jnlp, sebbene scaricato di nuovo dal sito AdE, non funziona e dopo un po' che prova a caricare Java mi appare 'unable to launch the application'.
Purtroppo non credo di poter utilizzare la procedura nell'Area Riservata. Ho provato ad andare su 'Dichiarazione precompilata' ma pare che si puo' solo inviare la dichiarazione corrente. Se scelgo 'cambia anno dichiarazione' non mi appare niente, mi dice 'Per gli anni precedenti non risultano dichiarazioni inviate tramite "La tua dichiarazione precompilata".' In effetti la dichiarazione precompilata non l'ho mai usata.
O forse tu sai un altro modo per compilare una vecchia dichiarazione online?

[charlie]

Confermo che RPF21.jnlp non funziona nè in Mac nè in Windows, quindi è un problema di Agenzia delle Entrate.
Per quanto riguarda l'uso del sito per fare dichiarazioni integrative, dovrebbe essere sempre possibile, qualunque sia il metodo seguito per presentare le dichiarazioni originali.
Allego una copia delle mie schermate con evidenziati i passi da fare dopo aver selezionato l'anno di interesse:

Screenshot 2024-03-24 alle 17.41.48.png (188.04 KiB) Visto 1153 volte

Screenshot 2024-03-24 alle 17.42.15.png (80.32 KiB) Visto 1153 volte

[charlie]

Screenshot 2024-03-24 alle 17.55.45.png (84.38 KiB) Visto 1152 volte

[Alberto.G]

Ti rispondo Paola.
Nella mia vita non ho mai avuto la necessità di inviare una dichiarazione integrativa per un anno precedente a quello in corso.
Per cui hai perfettamente ragione su questo punto, tra l’altro anche confortata dalle indicazioni del funzionario delle Entrate.
Molto strano invece che il software del 2021 non funzioni più anche dopo 3 anni!
Anche charlie conferma che il software RPF21.jnlp non gli funziona né su Mac né su Windows.

Ora vorrei sapere le caratteristiche del tuo Mac (desktop o portatile, modello, anno, ecc.) ed anche il sistema operativo che hai tuttora in macchina.
Informazioni che possono inquadrare meglio il problema che si presenta.

...
Purtroppo non credo di poter utilizzare la procedura nell'Area Riservata. Ho provato ad andare su 'Dichiarazione precompilata' ma pare che si puo' solo inviare la dichiarazione corrente. Se scelgo 'cambia anno dichiarazione' non mi appare niente, mi dice 'Per gli anni precedenti non risultano dichiarazioni inviate tramite "La tua dichiarazione precompilata".' In effetti la dichiarazione precompilata non l'ho mai usata.

Esatto! Anche a me succede la stessa identica cosa! Non si riesce a cambiare l’anno di dichiarazione.
Tra l’altro il messaggio che viene fuori (identico anche a te) è SBAGLIATO per me!!
Ho sempre inviato le mie dichiarazioni redditi prendendo tutti i dati proprio dalle “precompilate”… e sono già parecchi anni che lo faccio!
Purtroppo la procedura della “dichiarazione precompilata” NON funziona per l’anno o per gli anni precedenti.

...
O forse tu sai un altro modo per compilare una vecchia dichiarazione online?

Ho provato a girare nel sito delle Entrate, ma non sono riuscito a trovare quello che ti interessa.
Sembra infatti che non si possa inviare, almeno dalla "precompilata", la dichiarazione integrativa di anni precedenti e, nel tuo caso, addirittura dal 2019!
Non ti resta che telefonare.
Ti invio lo screenshot per l’Assistenza ai Servizi Telematici

Assistenza per Servizi Telematici.png (189.1 KiB) Visto 1125 volte

[Paola_2024]

Oggi funziona!!! Ho voluto provare prima di telefonare all'AdE e ha funzionato! Chissa' se c'era un problema solo nel finesettimana? Ora meglio che mi sbrigo a inviare l'integrativa prima che smette di funzionare!

Alberto, mi ha sopreso non poco che anche tu non riesci a cambiare l'anno di dichiarazione nonostante parti dalle 'precompilate'! E comunque e' assurdo che non si puo' accedere a una vecchia dichiarazione e modificarla indipendentemente da come la compili.
Io ho un vecchio laptop:
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)
Software: macOS Big Sur Version 11.7.10

Molte grazie Alberto e Charlie per l'aiuto e il supporto!

[charlie]

Confermo che RPF21.jnlp non funziona nè in Mac nè in Windows, quindi è un problema di Agenzia delle Entrate.

Stamattina non funzionava ancora, in questo momento sì, lo confermo.

Ma non capisco come non riusciate ad operare direttamente dal sito, ho provato con due account diversi e riesco a scegliere tranquillamente l'anno e ad inziare la dichiarazione integrativa ...

[Alberto.G]

Oggi funziona!!! Ho voluto provare prima di telefonare all'AdE e ha funzionato! Chissa' se c'era un problema solo nel finesettimana? Ora meglio che mi sbrigo a inviare l'integrativa prima che smette di funzionare!
...

Esatto Paola!
Ti consiglio di entrare subito nel software RPF21 per preparare la dichiarazione integrativa ovviamente per l’anno d’imposta 2020.

Comunque, nel frattempo, ho trovato la soluzione nel caso non riuscissi più ad aprire l’RPF21.
Occorre trasferire nel cestino la versione attuale di Java 8u401, scaricare la versione vecchia rilasciata in autunno del 2021, quindi nello stesso anno di operatività del software malefico.
Ovviamente questo percorso l’ho testato con risultato positivo: l’RPF21 si è aperto immediatamente.
Ti scrivo il link da cui scaricare la versione di Java 8 Update 311 build 11 del 2021:
https://www.oracle.com/java/technologie ... loads.html

Attenzione: questo link apre la pagina di archivio di Java in cui sono elencate tutte le versioni a partire dalla 8u391 fino ad arrivare alla 8u211 (in ordine decrescente).
Devi scorrere la pagina fino ad arrivare a questa versione ----> Java SE Runtime Environment 8u311
Per te e per noi è sufficiente la versione JRE e devi scorrere fino a trovare (lato destro) questo link da scaricare ----> jre-8u311-macosx-x64.dmg

Infine, nel caso non riuscissi ad aprire il software relativo ad altri anni, avvisami subito che vedo quale versione di Java era in funzione nell’anno che ti interessa per predisporre la dichiarazione integrativa.