errore catalina con adobe reader

[marcospada]

Salve, ho un problemino che mi succede regolarmente con Catalina e Adobe reader quando leggo PDF molto lunghi (oltre 200 pagine) Il Mac mi si blocca, non funziona più nè mouse nè tastiera, dopo circa un paio di minuti il Mac si riavvia e mi da il resoconto seguente di errore.
Sapete dirmi da cosa può dipendere? Il Mac è un mini 2014 con 8 giga di ram, SSD da 1 tera.


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panic(cpu 2 caller 0xffffff7f95e75a8d): watchdog timeout: no checkins from watchdogd in 97 seconds (162 total checkins since monitoring last enabled)
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff811736bc40 : 0xffffff8014d1b54d
0xffffff811736bc90 : 0xffffff8014e55d85
0xffffff811736bcd0 : 0xffffff8014e4790e
0xffffff811736bd20 : 0xffffff8014cc1a40
0xffffff811736bd40 : 0xffffff8014d1ac17
0xffffff811736be40 : 0xffffff8014d1b007
0xffffff811736be90 : 0xffffff80154c0428
0xffffff811736bf00 : 0xffffff7f95e75a8d
0xffffff811736bf10 : 0xffffff7f95e7547b
0xffffff811736bf50 : 0xffffff7f95e8ad9c
0xffffff811736bfa0 : 0xffffff8014cc113e
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.watchdog(1.0)[74DD570F-9087-3BE9-BE35-CAD2065E6270]@0xffffff7f95e74000->0xffffff7f95e7cfff
com.apple.driver.AppleSMC(3.1.9)[490BFB1B-317B-3E21-A8FB-049EB7C5FFAC]@0xffffff7f95e7d000->0xffffff7f95e9bfff
dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[EEA1F8DE-7566-3725-A90B-FF30414CAC1B]@0xffffff7f95e6b000
dependency: com.apple.driver.watchdog(1)[74DD570F-9087-3BE9-BE35-CAD2065E6270]@0xffffff7f95e74000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[26F2BEB0-18DA-3B16-82FE-86A7E6EA9677]@0xffffff7f95731000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
19H2026

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.6.0: Tue Jun 21 21:18:39 PDT 2022; root:xnu-6153.141.66~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: D5630E55-7695-313B-B468-6347805B0B6F
Kernel slide: 0x0000000014a00000
Kernel text base: 0xffffff8014c00000
__HIB text base: 0xffffff8014b00000
System model name: Macmini7,1 (Mac-35C5E08120C7EEAF)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)

System uptime in nanoseconds: 1700848113737
last loaded kext at 673886404325: >!AXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f98626000, size 32768)
last unloaded kext at 862245115309: >!AXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f98626000, size 32768)
loaded kexts:
>!ATopCaseHIDEventDriver 3430.1
>!A!BMultitouch 97
>!AMikeyHIDDriver 131
@fileutil 20.036.15
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
>AGPM 111.4.4
>X86PlatformShim 1.0.0
@filesystems.autofs 3.0
>!AUpstreamUserClient 3.6.8
>!AMCCSControl 1.14
>!AHDA 283.15
>!AGraphicsDevicePolicy 5.2.7
@AGDCPluginDisplayMetrics 5.2.7
>!AHV 1
|IOUserEthernet 1.0.1
>!A!IHD5000Graphics 14.0.7
|IO!BSerialManager 7.0.6f8
>pmtelemetry 1
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
>!A!IFramebufferAzul 14.0.7
>!AThunderboltIP 3.1.4
>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>AudioAUUC 1.70
>eficheck 1
>!ALPC 3.1
>!AIR!C 360
@filesystems.apfs 1412.141.3
>!AVirtIO 1.0
@filesystems.hfs.kext 522.100.6
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@private.KextAudit 1.0
>!ASDXC 1.7.7
|!ABCM5701Ethernet 10.3.5
>AirPort.BrcmNIC 1400.1.1
>!AAHCIPort 341.140.1
>!ARTC 2.0
>!AACPIButtons 6.1
>!AHPET 1.8
>!ASMBIOS 2.1
>!AACPIEC 6.1
>!AAPIC 1.7
$!AImage4 1
@nke.applicationfirewall 303
$TMSafetyNet 8
@!ASystemPolicy 2.0.0
|EndpointSecurity 1
>!AHIDKeyboard 209
>!AHS!BDriver 3430.1
>IO!BHIDDriver 7.0.6f8
>!AMultitouchDriver 3440.1.1
>!AInputDeviceSupport 3440.8
@kext.triggers 1.0
>!ASMBus!C 1.0.18d1
>DspFuncLib 283.15
@kext.OSvKernDSPLib 529
>!AGraphicsControl 5.2.7
|IOAVB!F 850.1
|IONDRVSupport 576.2
|IOAccelerator!F2 438.7.4
@!AGPUWrangler 5.2.7
@!AGraphicsDeviceControl 5.2.7
>!AHDA!C 283.15
|IOHDA!F 283.15
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
>X86PlatformPlugin 1.0.0
|IOGraphics!F 576.2
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@plugin.IOgPTPPlugin 840.3
|Broadcom!BHost!CUSBTransport 7.0.6f8
|IO!BHost!CUSBTransport 7.0.6f8
|IO!BHost!CTransport 7.0.6f8
|IO!B!F 7.0.6f8
|IO!BPacketLogger 7.0.6f8
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
>!UAudio 323.4
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHub 1.2
>usb.!UHostCompositeDevice 1.2
|IOAudio!F 300.2
@vecLib.kext 1.2.0
|IOSerial!F 11
|IOSurface 269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
>!AThunderboltDPInAdapter 6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F 6.2.6
>!AThunderboltPCIDownAdapter 2.5.4
|IOAHCIBlock!S 316.100.5
>!AThunderboltNHI 5.8.6
|IOThunderbolt!F 7.6.1
|IOEthernetAVB!C 1.1.0
|IO80211!F 1200.12.2b1
>mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
>corecapture 1.0.4
|IOSkywalk!F 1
|IOAHCI!F 290.0.1
>usb.!UXHCIPCI 1.2
>usb.!UXHCI 1.2
|IOUSB!F 900.4.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime 2.1
|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
>DiskImages 493.0.0
>!AFDEKeyStore 28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!ASSE 1.0
>!AKeyStore 2
>!UTDM 489.120.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice 422.120.3
>!ACredentialManager 1.0
>KernelRelayHost 1
>!ASEPManager 1.0.1
>IOSlaveProcessor 1
|IOUSBMass!SDriver 157.140.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 422.120.3
|IO!S!F 2.1
|IOUSBHost!F 1.2
>!UHostMergeProperties 1.2
>usb.!UCommon 1.0
>!ABusPower!C 1.0
|CoreAnalytics!F 1
>!AMobileFileIntegrity 1.0.5
@kext.CoreTrust 1
|IOTimeSync!F 840.3
|IONetworking!F 3.4
|IOReport!F 47
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
>watchdog 1
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
@kec.pthread 1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm 1

[Alberto.G]

Potrebbe essere proprio nella lettura di PDF molto lunghi!
Probabilmente condizioni estreme per il tuo Mac Mini del 2014 con 8 Giga di RAM.
Ho visto in rete che qualcuno a provare a reimpostare la SMC del Mac… ed ha funzionato.
Segui le istruzioni indicate da questo link
https://support.apple.com/it-it/HT201295

Avendo un Mac Mini le tue istruzioni da eseguire sono proprio alla fine della guida di Apple (vedi Computer desktop).
Questa è una prima prova.
Poi prova ad aprire PDF, meno ma meno lunghi, per vedere se fosse quello il problema dei kernel panic.

P.S.- Sono diversi anni che non uso più Adobe Acrobat Reader, ma mi sembra di ricordare che ogni tanto questo software venisse aggiornato.
Controlla se hai l'ultima versione di Acrobat Reader e valida ancora per Catalina.
Aggiungo questo:
Di solito viene anche eseguita la reimpostazione della NVRAM.
Segui le istruzioni indicate da questo link
https://support.apple.com/it-it/HT204063

[marcospada]

Il problema è causato da Adobe reader, che ho provato ad aggiornare, alla fine lo ho eliminato e per leggere i PDF ora uso l'anteprima Apple, che tra l'altro ha degli strumenti in più e non mi da alcun problema con documenti molto lunghi.

[Alberto.G]

Il problema è causato da Adobe reader, che ho provato ad aggiornare, alla fine lo ho eliminato e per leggere i PDF ora uso l'anteprima Apple, che tra l'altro ha degli strumenti in più e non mi da alcun problema con documenti molto lunghi.

Marco, hai fatto la cosa più saggia di questo mondo... Mac!
Non mi sono permesso di consigliare l'app Anteprima perché ho visto che hai un Mini del 2014 ed ho ritenuto che fossi molto legato al software Acrobat Reader.
In effetti molti utenti che scrivono sul forum dicono di usare da anni Acrobat Reader e non riescono a farne a meno.
Come ho scritto ieri, ho lasciato questo software di Adobe proprio per usare Anteprima... e non lo lascio più!

[Blu Flamingo]

Il problema è causato da Adobe reader, che ho provato ad aggiornare, alla fine lo ho eliminato e per leggere i PDF ora uso l'anteprima Apple, che tra l'altro ha degli strumenti in più e non mi da alcun problema con documenti molto lunghi.

Marco, hai fatto la cosa più saggia di questo mondo... Mac!
Non mi sono permesso di consigliare l'app Anteprima perché ho visto che hai un Mini del 2014 ed ho ritenuto che fossi molto legato al software Acrobat Reader.
In effetti molti utenti che scrivono sul forum dicono di usare da anni Acrobat Reader e non riescono a farne a meno.
Come ho scritto ieri, ho lasciato questo software di Adobe proprio per usare Anteprima... e non lo lascio più!

Il problema è la compatibilità con i documenti del "resto del mondo". Se invio un pdf all'agenzia delle entrate (ad esempio) non posso rischiare che sia illeggibile da parte loro. Ci vorrebbe uno standard comune che usano tutti i produttori. E anche quando c'è spesso ci sono una marea di problemi. È il motivo per cui Office è letteralmente il sistema per scrivere e Adobe reader quello per i pdf..

[marcospada]

Bè, il formato PDF già di per sè è un formato universale, ormai si converte in PDF qualsiasi cosa, testo scritto, tabella numerica, immagini fotografiche ecc. e si leggono con qualsiasi lettore, non necessariamente Adobe. Adobe reader pro o free che sia, serve solo a chi ne fa un uso professionale ed ha necessità di tutte le opzioni che offre. Poi per quanto riguarda Office non sono d'accordo che sia uno standard, basta usare Open Office che è open source ed è non solo totalmente compatibile con tutti i formati di Microsoft office, ma offrre anche qualcosa in più senza creare alcun problema sulla piattaforma Apple.

[paolinoweb]

Il documento PDF non dovrebbe includere informazioni specifiche per software, hardware e sistema operativo usato. Ciò permetterebbe al documento di venire visualizzato e renderizzato nella stessa esatta maniera indipendentemente dalla piattaforma e/o dispositivo utilizzato per leggerlo. Anche questo fatto ha contribuito a farlo diventare un formato standard de facto molto diffuso per la condivisione immediata dei documenti. In realtà il PDF nella sua forma standard è un formato che non può essere considerato compatibile con un processo di conservazione digitale (l'archiviazione digitale dei documenti al fine di eliminare o ridurre l'uso della carta), in quanto non è in grado di garantire la riproducibilità a lungo termine e neanche la conservazione dell'aspetto visivo. Questo aspetto dipende da vari fattori come, ad esempio, il fatto che i file PDF standard non sono necessariamente auto-contenuti, ma possono presentare dipendenze dai font utilizzati o da oggetti esterni al file stesso[5]. Pertanto, se si cerca di visualizzare questi file su sistemi informatici diversi da quelli sui quali sono stati creati, non è garantita la loro riproduzione in maniera coerente, da cui consegue che il loro utilizzo a lungo termine non è pensabile se non associato ad uno standard preciso[6].

La stampa di documenti in formato .pdf può dare dei problemi se si usano dei caratteri locali (ad esempio le vocali italiane accentate) e se chi stampa ha il proprio PC impostato su una lingua diversa

Creato da Adobe nel 1993, ha avuto una serie di evoluzioni; nel 2005 venne creato il sottoformato PDF/A e nel gennaio 2007 Adobe ha intrapreso la strada della standardizzazione[1] per far diventare il PDF un formato standard ISO[2][3]; a luglio 2008[4] è stata approvata la norma ISO 32000. cit. wikipedia

Quindi libero, ma legato a vari fattori, harware e software. poi come scrivevo, anteprima apre tutto, qualche file in 15 anni... ci sta... per colpa di chi li ha creati, magari con una versione di acrobat pro di 15 anni fa, che dobrebbe essere compatibile, oppure altro software, che dovrebbe creare pdf compatibile ma c'è anche l'errore umano da valutare.

OpenOffice e varie non sono in grado di aprire documenti complicati creaticon word od excel. Mi riferisco a file contenenti tabelle, macro, formule, importazioni da access
file tosti. la letterina all'amministratore e la tabella con la somma entrate uscite è ovvio che la aprono gli open senze problemi. Andate su file elaborati e si è costretti ad avere Word ed Excel

[Blu Flamingo]

Concordo con Paolino