Problema iPhone XR

[lucae72]

Buongiorno a tutti, spiego brevemente il mio problema.
Mio figlio possiede un iPhone XR 128gb che da tempo è praticamente pieno e ogni tanto si riavvia da solo.
Abbiamo acquistato un 12Pro da 256gb sperando di backuppare tutto e usare il telefono nuovo ma ieri sera il vecchio XR ha iniziato a fare i capricci.
Non riusciamo più a tenerlo acceso....si riavvia, mettiamo il codice di sblocco e si riavvia di nuovo non potendo ne backuppare ne formattare.
Avete soluzioni a riguardo?

grazie mille

[paolinoweb]

Buongiorno a tutti, spiego brevemente il mio problema.
Mio figlio possiede un iPhone XR 128gb che da tempo è praticamente pieno e ogni tanto si riavvia da solo.
Abbiamo acquistato un 12Pro da 256gb sperando di backuppare tutto e usare il telefono nuovo ma ieri sera il vecchio XR ha iniziato a fare i capricci.
Non riusciamo più a tenerlo acceso....si riavvia, mettiamo il codice di sblocco e si riavvia di nuovo non potendo ne backuppare ne formattare.
Avete soluzioni a riguardo?

grazie mille

Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su.
Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù.
Tieni premuto il tasto laterale finché non compare il logo Apple.

Tienilo collegato all'alimentatore almeno un'oretta, fai due ore...

[lucae72]

provate tutto, non sta neanche acceso....una sola volta sono riuscito a collegarlo per fare backup e si è interrotto!

non so più che fare

adesso mio figlio mi dice che ha installato una beta qualche mese fa....infatti allo sblocco del telefono appare un messaggio riferito alla versione software e poi si riavvia subito.\

mai successo una cosa simile con un dispositivo cellulare

[fragrua]

Collegalo al Mac e usa un software per accedere ai dati, tipo iExplorer, iBackup Viewer, iPhone Explorer o PhoneDisk. Se uno di questi, o altri, riesce a eliminare qualche video nel rullino, allora potrai farlo accendere normalmente.

[lucae72]

ma sono a pagamento?

[fragrua]

Non conosco app del genere gratuite purtroppo.

[lucae72]

Purtroppo ho dovuto portare l'iPhone in un centro assistenza poiché a casa era impossibile fare qualsiasi operazione e proprio poco fa mi hanno detto che il problema è hardware no software.
Ora è bloccato su logo apple.
Mi dicono che la spesa va dai 70 euro in su....

Dopo le feste lo porto in apple e sento che dicono

[lucae72]

Portato presso centro Apple di Carugate (MI) telefono ripristinato a nuovo. Acceso da ieri nessunissimo problema! W apple

[Jethro]

Portato presso centro Apple di Carugate (MI) telefono ripristinato a nuovo. Acceso da ieri nessunissimo problema! W apple

Bene. Ti hanno anche aiutato a recuperare i dati? Oppure li hai persi?

P.S.
Per un'altra volta... i backup si fanno prima che servano, così poi quando serviranno li avrai disponibili.
Cercare di fare un backup di un iPhone guasto, così come alla stesso modo di un HD guasto, e sul forum ne abbiamo visti diversi di casi così, non è la Via giusta (Cit. Mando ).

[lucae72]

Portato presso centro Apple di Carugate (MI) telefono ripristinato a nuovo. Acceso da ieri nessunissimo problema! W apple

Bene. Ti hanno anche aiutato a recuperare i dati? Oppure li hai persi?

P.S.
Per un'altra volta... i backup si fanno prima che servano, così poi quando serviranno li avrai disponibili.
Cercare di fare un backup di un iPhone guasto, così come alla stesso modo di un HD guasto, e sul forum ne abbiamo visti diversi di casi così, non è la Via giusta (Cit. Mando ).

Niente dati, mia scelta! Purtroppo mio figlio deve capire che deve ascoltarmi (mai fatto un backup)...
Comunque meno male aver salvato il telefono