Ho parlato con il call center Apple e gli ho raccontato quello che ho scoperto oggi.
Mi hanno detto che segnaleranno a Cupertino.
Ecco quello che ho scoperto:
Come ho già scritto, ho un iPhone 5c del 2013 con iOs 10, perché non è aggiornabile all'iOs 11.
Come sapete Apple, quando si ha un iCoso datato, sia come hardware che come Ios, se si vuole scaricare una app che prevede caratteristiche superiori, propone, se esiste, di scaricare la versione precedente, in modo da poter continuare ad usare sia le app che interessano che il telefono vecchio anche, nel mio caso, dopo quattro anni dall'uscita di produzione (2014).
Converrete che per essere un modo per forzarmi a cambiare telefono è un po' strano.
Sul telefono ho installato due app, Vocre e Smartify, che tre giorni fa sono state aggiornate.
Faccio presente che sono app di terze parti, di due sviluppatori diversi e che le scelte tecniche sono di chi le ha create.
Leggendo i requisiti di sistema della nuova versione vedo che entrambe sono compatibili con iOs 10 (quello che ho io), ma i requisiti hardware partono dal 5s in poi, ovvero gli iCosi aggiornabili a iOs 11.
Questo comporta uno strano comportamento di AppStore che quando viene aperto si accorge che ci sono due app da aggiornare perché l'aggiornamento è compatibile con iOs 10 e le mette nella lista di app da aggiornare.
Ma quando gli dico "Aggiorna" AppStore tenta di scaricare e si accorge solo allora che l'hardware non è compatibile e mi propone di scaricare la versione precedente, ovvero quella che ho già. A questo punto posso dire di scaricare o annullare. Nel primo caso mi ritrovo l'app di prima ma con AppStore che mi segnala che l'aggiornamento è stato fatto, mentre nel secondo caso la proposta di aggiornare, con relativo numeretto sull'icona, ecc., ecc. rimane attiva.
Tutto bene?
No! Perché la volta seguente che apro AppStore, ricomincia la trafila di nuovo, in un loop infinito: "Ah, c'è un'aggiornamento compatibile con iOs 10! Scarico? Sì. Ah! Non è compatibile con l'hardware. Vuoi la versione precedente?" E avanti all'infinito.
Altre app che non hanno questa caratteristica schizofrenica non danno problemi: o sono compatibili con iOs 10
e iPhone 5c o richiedono iOs 11 e iCosi dal 5s in poi.
Per il momento non esiste procedura che possa risolvere la cosa. O gli sviluppatori delle app cambiano le richieste harware/software o ciccia.
Ovviamente Apple potrebbe spostare la verifica hardware prima della notifica dell'aggiornamento, insieme alla verifica dell'iOs, invece di lasciarla come ora, nella fase successiva, cioè al momento dello scaricamento, ma non so se è una cosa semplice da implementare.
Vediamo che succede.
