Se compro iphone 5 on line...

[iMauro]

Ciao a tutti,
come da titolo se compro l'iphone 5 all' apple store on line come mi comporto in caso di problemi (grat grat) tipo schermo giallo, sfarfallio, bolle che sembra
abbiano riscontrato diverse persone in tutto il mondo?
Devo per forza rispedirlo al mittente (credo a Milano) o posso rivolgermi ad un reseller per la sostituzione ?
Spero non mi capiti mai una cosa del genere ma nel caso meglio essere preparati
Grazie

[mauropasha]

Quando è successo a me, nonostante vivessi già a Milano, non c'era un Apple Store in zona e ho chiamato l'assistenza telefonica Apple al numero verde 800 989 901 e mi hanno mandato un corriere che è venuto a domicilio (non era casa mia, ma un posto indicato ovviamente da me) ha ritirato il telefono e me lo ha riportato dopo 3 giorni lavorativi.
Una delle 3 volte in cui ho avuto bisogno di intervento, ho chiamato l'assistenza, ho comunicato il n. di carta di credito e mi hanno portato un telefono in sostituzione di quello che dovevo cambiare: la carta di credito non è stata ovviamente utilizzata, ma è servita da garanzia, qualora fossi stato un furetto.

edito e aggiungo che secondo me puoi portarlo da un reseller.
Ma attendiamo Dario che ci illuminerà.

[iMauro]

Grazie Mauro
sei molto gentile

[mauropasha]

Figurati!
stiamo qui per questo.

[fragrua]

aggiungo che secondo me puoi portarlo da un reseller.
Ma attendiamo Dario che ci illuminerà.

Certo, anche un APR può servirti, se non hai TROPPA fretta.