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Apple ha rilevato che una piccola percentuale di AirPods Pro potrebbe riscontrare problemi audio. Le unità interessate sono quelle prodotte prima di ottobre 2020. Gli AirPods Pro interessati possono mostrare uno o più dei seguenti comportamenti:

• Crepitii o suoni disturbati che aumentano in ambienti rumorosi, mentre fai attività fisica o parli al telefono;

• La cancellazione attiva del rumore non funziona come previsto, ad esempio si verifica una riduzione dei bassi o un aumento dei rumori di sottofondo, come il rumore della strada o di un aereo.

Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple riparerà gratuitamente gli AirPods Pro interessati (sinistro, destro o entrambi). Nessun altro modello di AirPods è incluso in questo programma. La custodia degli AirPods Pro non è interessata e non sarà sostituita.
https://support.apple.com/it-it/airpods ... und-issues

Grazie per la segnalazione esco.

Nel mio caso l'acquisto è stato eseguito su Amazon in data 15.10.2020 e con il seriale non riesco a comprendere la data di produzione (risulta sconosciuto nel sito Apple), quindi non si comprende se la produzione è precedente al 1.10.2020. Temo dovrò chiamare l'assistenza. Fortunatamente, per ora, gli AirPods Pro funzionano bene.

esco ha scritto: ↑

mer, 09 dic 2020 10:41

Nel mio caso l'acquisto è stato eseguito su Amazon in data 15.10.2020 e con il seriale non riesco a comprendere la data di produzione (risulta sconosciuto nel sito Apple), quindi non si comprende se la produzione è precedente al 1.10.2020. Temo dovrò chiamare l'assistenza. Fortunatamente, per ora, gli AirPods Pro funzionano bene.

hai provato qui: https://appleserialnumberinfo.com/Desktop/index.php o qui: http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html magari sei più fortunato...

Grande franzphone è "la seconda che hai detto" che ha funzionato:

• Production year : 2020

• Production week : 29 (July)

Quindi, in caos di necessità, anche le mie sono soggette al "richiamo" Apple poiché prodotte prima di ottobre 2020

esco ha scritto: ↑

mer, 09 dic 2020 14:24

Grande franzphone è "la seconda che hai detto" che ha funzionato:

• Production year : 2020

• Production week : 29 (July)

Quindi, in caos di necessità, anche le mie sono soggette al "richiamo" Apple poiché prodotte prima di ottobre 2020

Perfetto, felice di esserti stato di aiuto.