Problemi con tastiera macbook pro A1502

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ferri
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Al mio Macbook Pro A1502 ogni tanto non funziona la tastiera e mouse esterno usb!

E' già intervenuto un tecnico ma nuovamente la tastiera e mouse non funzionano! Devo alzare o muovere fino a quando non funziona nuovamente! È come se dovessi muovere il pc affinché ci sia nuovamente la connessione tra questi due!

Che può essere?

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Paolofast
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ferri ha scritto:
mer, 21 lug 2021 13:26
Al mio Macbook Pro A1502 ogni tanto non funziona la tastiera e mouse esterno usb!

E' già intervenuto un tecnico ma nuovamente la tastiera e mouse non funzionano! Devo alzare o muovere fino a quando non funziona nuovamente! È come se dovessi muovere il pc affinché ci sia nuovamente la connessione tra questi due!

Che può essere?
Dove colleghi il mouse? Alla tastiera o ad una seconda porta USB del Mac?

Se le porte USB del Mac funzionano bene con altri dispositivi ed il problema si ripropone collegando la tastiera ad una porta diversa, punterei su un problema al cavo della tastiera, o del mouse o, se colleghi il mouse alla tastiera, ad una delle porte USB della tastiera.

Prova a collegare solo la tastiera.
Se il problema si ripresenta, cambia porta.
Se si ripresenta ancora, la tastiera ha un problema.

Ripeti, in ogni caso, la procedura collegando il mouse al Mac, senza tastiera e vedi se anche lui dà problemi o funziona bene.

Se uno dei due dà problemi e l'altro no, hai individuato il problema.
Se entrambi fanno le bizze, allora potrebbe essere la porta USB sul Mac.

A proposito, il tecnico che intervento ha fatto?
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ferri
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Grazie per la risposta. Parlo della tastiera del MacBook, non tastiera esterna. Il tecnico ha detto che ha sostituito il collegamento della tastiera con la piastra madre. Immagino fosse un flat.

ferri
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Preciso che non si tratta del mouse esterno (sono stato poco puntuale) ma del touchpad integrato...

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Paolofast
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In questo caso è sicuramente un problema hardware che il tecnico non ti ha risolto.
C'è una garanzia di tre mesi sulle riparazioni: falla valere.

P.s.: controlla la batteria se si sta gonfiando perché prossima al decesso.
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ferri
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Sicuramente non mi avrà risolto....

come faccio a controllare la batteria?

Dopo 4 anni è destinata alla "morte"? non posso sostituirla? ho visto in giro ma ci sono solo prodotti non originali

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fragrua
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