aiuto per acquisto online Apple.com di MBpro

[serrenella]

Buonasera!
Vorrei un suggerimento su come fare per
escludere che a un'acquisto di MBP
venga assegnato e spedito una versione vecchia.
esempio del mio passato: : ho ORDINATO in data luglio 2017 MBP 15,4
ottenuto versione MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015).
Grazie!

[iMaurizio]

Il tuo caso precedente forse meritava un reso o comunque una contestazione, ma non sappiamo come avevi agito.


Se oggi tu parti da qui
https://www.apple.com/it/macbook-pro/
e poi clicchi su pulsante blu "Acquista" nel modello/serie che ti interessa, verrai portata in una sezione ulteriore
https://www.apple.com/it/shop/buy-mac/macbook-pro/14

nella quale sceglierai un modello preciso con l'indicazione di tutte le caratteristiche, che verrano bene o male ribadite in ogni finestra successiva, fino all'ultima in cui completerai l'acquisto e riceverai una mail e un riepilogo di ciò che hai acquistato.

A quel punto non esiste che possa arrivarti un computer con caratteristiche differenti o di una serie precedente;
se dovesse mai succedere avresti tutti i requisiti per avere un rimborso, rimandarglielo indietro e/o farti mandare ciò che avevi ordinato con tante scuse e un regalino per farsi perdonare.

[serrenella]

iMaurizio
ti ringrazio tantissimo.
Premesso che sono profana di tecnologia, so usare il mac da autodidatta,
considerando che è "intuitivo" così mi venne detto da neofita!
Mando copia dell'ordine poi dimmi da dove si poteva capire che l'edizione era Mid 2015.
Grazie della tua disponibilità!

[J.T.Kirk]

Dalle caratteristiche del processore, i7 2.2 Ghz

https://everymac.com/systems/apple/macb ... okpro.html

L'hai acquistato come ricondizionato?

[serrenella]

Nooooo.

[J.T.Kirk]

In ogni caso credo che sia un equivoco, nel senso che tu credevi che fossero i nuovi modelli con touch bar ma in fase d'acquisto hai selezionato quello che costava meno che era il modello precedente del 2015, rimasto in vendita fino al 12 Luglio 2018.
La stranezza è il prezzo, nel 2015 il prezzo di lancio era 2029 €

[iMaurizio]

E aggiungo che la datazione che hai scritto "ANNO 2017" è ahimè troppo generica, poiché la serie 2017 dei MacBook Pro è uscita circa a metà anno, ma fino ad un minuto prima dell'aggiornamento della sezione italiana di Apple Store con l'aggiunta dei nuovi modelli, ogni acquisto avrebbe puntato solo sui modelli precedenti.

Sei certa che quando facesti l'ordine i nuovi modelli fossero già usciti ?

[J.T.Kirk]

La cosa strana è il prezzo, il 15 mid 2017 uscito il 5/6/2017 costava 2399 $ e non penso che in euro fosse di meno.
Ora non riesco a trovare un listino del 2017 e non so se ci furono dei rialzi di prezzo (dal 2029 iniziale).

MI sembra un po' tardi per reclamare.

Serrenella, se ora ne vuoi acquistare uno nuovo informati bene (puoi anche chiedere qui nel forum) e prima di procedere con l'acquisto, fai una schermata della configurazione che desideri acquistare (⌘+⇧+4).
Conservala e caricala su imgur.com per inserirla nel tuo messaggio, così possiamo consigliarti.

[serrenella]

Grazie mille dei Vs.suggerimenti!
Il mio interesse non è quello di fare un'eventuale reclamo
ma di non ricadere nello stesso errore(in occasione di un
nuovo ordine.
Mi scuso se non sono molto chiara ma per me questo è un terreno minato!

mia risp.25.03.23.png (333.31 KiB) Visto 2003 volte

[quadret]

comunque se hai bisogno di consigli e aiuto siamo qua.