iMaccanici Assistenza Mac

Salve, ho comprato un macbook pro 13pollici 2012 (con sierra) usato, mi avevano detto che era in condizioni perfette. La garanzia era di solo un mese ed ero fuori Italia così non l'ho potuta usare. Adesso mi ritrovo con i seguenti problemi:
Non si commette a internet, connessione non sicura, mi da l'errore CERT AUTORITHY INVALID (il wi fi è normalmente connesso)
L'orologio non funziona da tutta un'altra ora...
Il sistema è veramente lento e ogni tanto lo schermo va "a lampi vibranti" ma questo è il meno.
Poi sono andata a accesso portachiavi e a root di sistema mi sono trovata una serie infinita di certificazioni. allego foto se riesco... le certificazioni rootdisistema del portachiavi servono a qualcosa? Le posso eliminare tranquillamente? Faccio notare che sul mac c'è già stata spostata tutti i miei dati e file e non vorrei fare un gran casino...
Poi altrove non ricordo dove ho trovato che il mac era in condivisione con altre reti!! Credo quelle del venditore disonesto (quelle credo di averle elimintate)


Qualcuno ha suggerimenti? Non ho soldi (altrimenti avrei comprato un computer nuovo) e se posso evitare vorrei provare a risolvere con i vostri suggerimenti e evitare di spendere soldi in assistenza.
Confido in voi, grazie!

Ciao Macgiulia, mi dispiace per la tua vicenda..
comunque quando il venditore ti ha dato il Mac e in seguito l'hai acceso la pima volta, hai eseguito personalmente la configurazione iniziale?
Per le impostazioni di rete nn so dirti. per il resto inizierei a fare una scansione con questo https://sqwarq.com/detectx/ se non l'hai mai fatto.
andiamo per passi e sentiamo anche gli altri.. l'unica cosa da augurarsi (fondamentalmente) è che l'hardware del Mac sia perfettamente funzionante.

Macgiulia ha scritto: ↑

gio, 24 dic 2020 17:15

le certificazioni rootdisistema del portachiavi servono a qualcosa? Le posso eliminare

Non cancellare nulla se non sai cosa stai facendo esattamente, mi raccomando.

Si leggendo anche le altre domande che hai sollevato a riguardo, penso tu lo debba portare all'assistenza autorizzata Apple (tipo Premium Reseller) o ancor meglio direttamente all'Apple Store.
vedrai che prima a o poi ne esci.. ti auguro buone feste.

Grazie

No non ho eseguito personalmente nessuna configurazione... me l'hanno fatto vedere, mi hanno detto che era ricondizionato, sembrava funzionare. Ma non l'ho portato via subito perchè dovevano prima farci una cosa.

Non posso fare nessuna scansione perché internet non funziona... e non funzionando non posso scaricare nulla ne da google ne dall'app store...
Secondo te su che cifra ci si aggira per risolvere questi problemi..
Eccetto il volume che me lo faccio andare bene è comunque entro livelli accettabili anche se basso rispetto al macbook2020 di un mio familiare...

Macgiulia ha scritto: ↑

lun, 28 dic 2020 14:41

Ma non l'ho portato via subito perchè dovevano prima farci una cosa.

Hai un Mac configurato da qualcun altro, con impostazioni scelte da lui e chissà cosa dentro.

Copiati gli eventuali documenti personali che hai messo.
Se hai impostato Mail con un account IMAP, non copiare nulla, ritroverai tutto più tardi perché sta sul server del tuo provider.
Sempre in Mail, se hai qualcosa salvato "Sul mio Mac", diccelo e ti diremo come salvarlo.

A questo punto spiana tutto, reinstalla il sistema da zero e configuralo come piace a te.

Puoi farlo in due modi:
1) chiedendo come fare qui, ti verrà spiegato passo a passo, ma ci vorrà un po'.
2) vai da qualcuno che se ne intende e fidato e fatelo insieme: la configurazione di un Mac, salvo eccezioni, andrebbe fatta dall'interessato/a o in sua presenza.

Grazie mille! Non ho nessuno di fidato purtroppo...
Comunque come dicevo nell'altro post impostando a mano l'orologio internet funziona, grazie per avermelo suggerito!
Ma l'orologio e il calendario che si resettano a piacimento ogni volta che si scarica o spenge il mac a cosa è dovuto?

Macgiulia ha scritto: ↑

lun, 28 dic 2020 15:40

Grazie mille! Non ho nessuno di fidato purtroppo...
Comunque come dicevo nell'altro post impostando a mano l'orologio internet funziona, grazie per avermelo suggerito!
Ma l'orologio e il calendario che si resettano a piacimento ogni volta che si scarica o spenge il mac a cosa è dovuto?

Nei vecchi Mac era la batteria tampone andata, ma da un po' di tempo la batteria tampone non c'è più.
Francamente non so se nel tuo c'è.
Se non c'è (probabile, ma potrei sbagliarmi), allora è il sistema operativo installato male.

L'opzione spianare tutto ha un motivo in più, ora.