Notifica APPLE--VIRUS--

[Heidi]

Buongiorno a tutti,
sono una nuova utente del forum ed una nuova utilizzatrice anche dei prodotti Apple!!
Questa mattina (dopo 3 mesi e mezzo dall'acquisto del mio Mac) si è aperta una finestra inquietante!!
VI allego lo screenshot in modo possiate vedere voi stessi.
Spero non sia nulla di preoccupante!
Premetto che avevo già installato, dall'Apple Store, Bitdefender. Ho eseguito una scansione con questo ma non ha rilevato nulla!
Help me, please!
Grazie a chi potrà aiutarmi.

[Kernel Panic]

Ciao e benvenuta.

Quella finestra è una trappola per allocchi (e principianti), il tuo Mac non è stato infettato da alcun virus e non è stato danneggiato in alcun modo.

Ignora sempre quel tipo di avvertimenti ansiogeni e se puoi disinstalla quell'antivirus che hai scaricato dall'App Store perchè può crearti più problemi di quanti ne possa risolvere.

Per il futuro stai tranquilla, OS X non si lascia infettare così facilmente.

[faxus]

Buongiorno a tutti,
sono una nuova utente del forum ed una nuova utilizzatrice anche dei prodotti Apple!!
Questa mattina (dopo 3 mesi e mezzo dall'acquisto del mio Mac) si è aperta una finestra inquietante!!
VI allego lo screenshot in modo possiate vedere voi stessi.
Spero non sia nulla di preoccupante!
Premetto che avevo già installato, dall'Apple Store, Bitdefender. Ho eseguito una scansione con questo ma non ha rilevato nulla!
Help me, please!
Grazie a chi potrà aiutarmi.

Ciao Heidi, benvenuta nel Forum.
Anche da parte della caprette.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30" onclick="window.open(this.href);return false;
Saremo in tanti a salutarti.

Ti ha già detto KP di cosa si tratta.
In futuro evita di mettere link cliccabili, per le immagini usa il sito Imgur scegliendo BBcode per postarle.

La pagina truffaldina che hai aperto potrebbe essere stata generata da un sito che stavi navigando o da un adware che hai nel sistema.
Nel primo caso difenditi (validi al 90%) con Adblock, Adblock Plus, Adguard AdBlocker, visto che hai Safari (sono estensioni del browser.
Nel secondo, scarica e fai girare https://it.malwarebytes.org/antimalware/mac/" onclick="window.open(this.href);return false;

Elimina accuratamente quella schifezza truffa di antirus, inutile e pericoloso.
In particolare rallenta molto il sistema e potrebbe impedire alcune funzioni.
Sperando che non l'hai pagato nulla, e sia la trial usa queste istruzioni:
http://www.bitdefender.com/support/remo ... c-661.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Poi per controllare, non c'è da fidarsi dei truffatori, usa EasyFin http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Aprilo, scrivi bitdefender cercando sul tuo HD, e controlla se è rimasto qualcosa.

Se vuoi, possiamo dare un'occhiata noi, scarica ed esegui
http://www.etresoft.com/etrecheck" onclick="window.open(this.href);return false;
È un software che non fa nulla, rileva solo i dati pubblici del tuo Mac, la presenza di alcuni software nelle cartelle critiche ed è osservante della privacy.
Se posterai il check, come testo per favore, non come immagine o link, potremo controllare ed eventualmente consigliarti su altre situazioni per migliorare il tuo sistema

[Heidi]

Grazie mille, davvero!
Farò tesoro dei vostri consigli.

Posto il check:

EtreCheck version: 2.9.11 (264)
Report generated 2016-04-28 11:48:31
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime 1:32
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: No problem - just checking

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro12,1
1 2,7 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
8 GB RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1867 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1867 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
Battery: Health = Normal - Cycle count = 21

Video Information: ⓘ
Intel Iris Graphics 6100
Color LCD 2560 x 1600

System Software: ⓘ
OS X El Capitan 10.11.4 (15E65) - Time since boot: about 3 hours

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SM0256G disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
Macintosh HD (disk1) / : 249.78 GB (222.30 GB free)
Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online

USB Information: ⓘ
Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 7 Apple tasks
[loaded] 153 Apple tasks
[running] 78 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 47 Apple tasks
[loaded] 151 Apple tasks
[running] 90 Apple tasks

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.malwarebytes.MBAMHelperTool.plist (2016-04-28) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2015-06-04) [Support]

User Login Items: ⓘ
iTunesHelper Applicazione (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Other Apps: ⓘ
[loaded] 383 Apple tasks
[running] 196 Apple tasks

Internet Plug-ins: ⓘ
Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-03-30)
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-03-30)
SharePointBrowserPlugin: 14.6.3 - SDK 10.6 (2016-04-20) [Support]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
None

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
10% kernel_task
7% WindowServer
5% Safari
3% hidd
1% fontd

Top Processes by Memory: ⓘ
840 MB kernel_task
582 MB com.apple.WebKit.WebContent
459 MB softwareupdated
172 MB mdworker(10)
147 MB mds_stores

Virtual Memory Information: ⓘ
2.77 GB Free RAM
5.23 GB Used RAM (1.16 GB Cached)
0 B Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Apr 28, 2016, 09:06:55 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.WebContent_2016-04-28-090655_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
Apr 28, 2016, 08:35:53 AM Self test - passed
Apr 25, 2016, 03:49:49 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/BitdefenderVirusScanner_2016-04-25-154949_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/Applications/BitdefenderVirusScanner.app/Contents/MacOS/BitdefenderVirusScanner

[faxus]

Ottimo check, è un Mac nuovo nuovo e pulito pulito.
Conservalo così.

Le annotazioni su resoconti problematici si riferiscono all'antivirus.
E, quelli di stamattina, a problemi di navigazione lenta di Safari, probabilmente in dipendenza.
Ripeti il check fra un paio di giorni e tu stessa controlla se su Diagnostic Information ci sono altre annotazioni.
Semmai posta e vedremo.

Monta i programmi che ti servono, uno per volta.
Saprai sempre in caso di problemi, chi è il responsabile.

Aggiornali costantemente.
Disinstalla quelli che non usi quasi mai, fai prima a reinstallarli, se servono, che a manutenerli.
Documentati sempre, al momento di scaricarli su come si disinstallano.

In ogni caso ci sono iMaccanici...

NB: Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup,
Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup,
Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup,
Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup, Fai Il Backup.

Non vorrei ripetermi ma Fai Il Backup...

[Heidi]

Farò il Backup!!!

Grazie, siete superfantastici iMaccanici!

[kext]

Farò il Backup!!!

Grazie, siete superfantastici iMaccanici!

e se non l'avessi ancora capito,

Fai il backup!