Problema con aggiornamento 10.11.3

[Kernel Panic]

Proverei a reinstallare il sistema operativo su sé stesso, senza inizializzare il volume di avvio.

[coccialdo]

Proverei a reinstallare il sistema operativo su sé stesso, senza inizializzare il volume di avvio.

Ciao, francamente sono ignorante su questo processo...
ma se mi indicate ci provo...

Oltretutto la domanda è: chiaramente prima back up in modo che non perdo dati??

Grazie sempre!

[faxus]

... Oltretutto la domanda è: chiaramente prima back up in modo che non perdo dati??...

Prima un backup, ogni volta che fai qualsiasi cosa che cambi qualcosa di significativo sul tuo impianto.

Figuriamoci un reinstallazione (sovrascrizione) del sistema.
Basta che ti manchi l'energia elettrica o un errore nel trasferimento dati ti corrompa la nuova installazione e ti troveresti nei problemi, solo a volte risolvibili

[coccialdo]

Ragazzi, come faccio la reinstallazione (sovrascrizione)?

[Kernel Panic]

Avvia tenendo premuto i tasti Cmd e R, seleziona Recovery HD e avvia da quello, seleziona "Reinstalla Mac OS X", clicca su "Continua" e segui le istruzioni a schermo per riscaricare e reinstallare il sistema.

Devi avere una connessione veloce e costante, non soggetta a interruzioni, wi-fi o meglio ancora col cavo.

In alternativa apri l'App Store e scarichi l'installer del sistema operativo direttamente da lì, alla fine del download lo troverai in Applicazioni, doppio clic e procedi con l'installazione.

[faxus]

... Ho applicato i permessi alla memoria esterna (quella che prima era la memoria su cui c'era il sistema e che ora è nel vano dvd)

Credo che che per memoria tu intenda il disco HDD spostato

... Solo 2 utenti, il mio (amministratore) ed uno "ospite". Ho lavorato solo su quello principale.

Ovviamente

... Ma se provassi direttamente l'aggiornamento con beta di 10.11.4??

Le beta sono versioni di OS X riservate agli esperti.

Hai fatto e continui ad operare nella confusione, purtroppo.
Non fare più nulla e segui queste indicazioni, per farcene sapere di più:

1) Scarica e fai un check con https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Postalo, per favore, come testo tra i tag Code (codice)
2) Apri Terminale (Applicazioni/Utility)
Copia e incolla sulla sua finestra

Codice: Seleziona tutto

diskutil list

dai accapo, copia ed incolla il risultato, per favore, come testo tra i tag Code (codice)
Ripeti anche col seguente comando

Codice: Seleziona tutto

diskutil cs list

dai accapo, copia ed incolla il risultato, per favore, come testo tra i tag Code (codice)
3) Apri una qualsiasi finestra del Finder, clicca sulla casetta (home) col tuo nome.
Col tasto destro del mouse scegli Ottieni Informazioni e scatta un'istantanea di Condivisione e permessi.

Non dire se l'hai già fatto o altro, solo queste cose esattamente come indicato,ci sarà più chiaro cosa fare

[coccialdo]

1)

Codice: Seleziona tutto

EtreCheck version: 2.9.9 (260)
Report generated 2016-03-09 15:42:15
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 1:45
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
Software

Hardware Information: ⓘ
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2,5 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
    4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 693

Video Information: ⓘ
    Intel HD Graphics 4000
        Color LCD 1280 x 800
        M227WDP 1920 x 1080

System Software: ⓘ
    OS X El Capitan 10.11 (15A284) - Time since boot: about one hour

Disk Information: ⓘ
    KINGSTON SV300S37A240G disk0 : (240,06 GB) (Solid State - TRIM: No)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 
        SSDMAC (disk2) / : 238.83 GB (63.03 GB free)
            Core Storage: disk0s2 239.20 GB Online

    TOSHIBA MK5065GSXF disk1 : (500,11 GB) (Rotational)
        EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB 
        Recovery HD (disk1s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 
        Macintosh HD (disk3) /Volumes/Macintosh HD : 498.91 GB (172.73 GB free)
            Encrypted AES-XTS Unlocked
            Core Storage: disk1s2 499.25 GB Online

USB Information: ⓘ
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 
    Apple Computer, Inc. IR Receiver 
    Apple Inc. BRCM20702 Hub 
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ⓘ
    /etc/sysctl.conf - File exists but not expected

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
        /Applications/Parallels Desktop.app
    [not loaded]    com.parallels.kext.hypervisor (11.0.0 31193 - SDK 10.9 - 2015-09-23) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.netbridge (11.0.0 31193 - SDK 10.9 - 2015-09-23) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.usbconnect (11.0.0 31193 - SDK 10.9 - 2015-09-23) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.vnic (11.0.0 31193 - SDK 10.9 - 2015-09-23) [Support]

        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (1.3.1 - 2016-03-02) [Support]
    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBMassStorageFilter (1.3.1 - 2016-03-02) [Support]
    [loaded]    com.hzsystems.terminus.driver (4 - 2016-03-02) [Support]
    [not loaded]    com.roxio.BluRaySupport (1.1.6 - 2016-03-02) [Support]
    [not loaded]    com.tomtom.driver.UsbEthernetGadget (1.0.0d1 - 2016-03-02) [Support]

        /Volumes/Macintosh HD/aldorusso/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS
    [not loaded]    com.roxio.TDIXController (2.0 - 2014-02-19) [Support]

Startup Items: ⓘ
    ChmodBPF: Path: /Library/StartupItems/ChmodBPF
    Startup items are obsolete in OS X Yosemite

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    6 Apple tasks
    [loaded]    152 Apple tasks
    [running]    77 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    45 Apple tasks
    [loaded]    151 Apple tasks
    [running]    90 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.divx.dms.agent.plist (2015-12-08) [Support]
    [loaded]    com.divx.update.agent.plist (2015-11-30) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-01-23) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist (2015-01-15) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2015-01-15) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
    [running]    cn.com.zte.PPPMonitor.plist (2009-02-09) [Support]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-01-29) [Support]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2015-10-30) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2013-01-23) [Support]
    [loaded]    com.skype.skypeinstaller.plist (2015-09-09) [Support]
    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist (2015-01-15) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2015-01-15) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.apple.AddressBook.ScheduledSync.PHXC...plist
    [loaded]    com.bittorrent.uTorrent.plist (2015-12-07) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-03-08) [Support]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2016-03-09) [Support]
    [running]    com.spotify.webhelper.plist (2016-03-02) [Support]

User Login Items: ⓘ
    Dropbox    Applicazione  (/Applications/Dropbox.app)
    CleanMyMac 3 Menu    Applicazione  (/Applications/CleanMyMac 3.1.1.app/Contents/MacOS/CleanMyMac 3 Menu.app)
    Evernote    Applicazione  (/Applications/Evernote.app)

Other Apps: ⓘ
    [running]    com.evernote.Evernote.4512
    [running]    com.macpaw.CleanMyMac3.Menu.91872
    [loaded]    394 Apple tasks
    [running]    186 Apple tasks

Internet Plug-ins: ⓘ
    Flip4Mac WMV Plugin: 3.2.0.16   - SDK 10.8 (2014-06-30) [Support]
    FlashPlayer-10.6: 20.0.0.306 - SDK 10.6 (2016-03-09) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2015-09-17)
    DivX Web Player: 3.5.0.5 - SDK 10.10 (2015-12-17) [Support]
    Flash Player: 20.0.0.306 - SDK 10.6 (2016-03-09) [Support]
    Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2015-10-30)
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 71 build 15 (2016-03-09) Check version
    OVSHelper: 1.1 (2015-12-25) [Support]
    PepperFlashPlayer: Unknown (2015-10-21)
    Silverlight: 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-03-09) [Support]
    iPhotoPhotocast: 7.0 - SDK 10.8 (2013-04-23)

Safari Extensions: ⓘ
    Evernote Web Clipper (2015-12-11)
    ClickToPlugin (2016-02-06)

Audio Plug-ins: ⓘ
    EcammAudioLoader: 1.0.2 - SDK 10.8 (2015-10-30) [Support]
    CallRecorder: v2.5.6 - SDK 10.8 (2015-10-30) [Support]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2016-01-29) [Support]
    Flip4Mac WMV (2014-06-30) [Support]
    Java (2016-03-09) [Support]
    Perian (2011-07-23) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        SSDMAC: Disk size: 238.83 GB Disk used: 175.80 GB
    Destinations:
        Otto back up Mac book [Local] 
        Total size: 499.62 GB 
        Total number of backups: 2 
        Oldest backup: 09/03/16, 10:05 
        Last backup: 09/03/16, 10:51 
        Size of backup disk: Too small
            Backup size 499.62 GB < (Disk used 175.80 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
         6%    WindowServer
         2%    kernel_task
         2%    fontd
         0%    Dropbox
         0%    cloudpaird

Top Processes by Memory: ⓘ
    623 MB    kernel_task
    238 MB    softwareupdated
    156 MB    com.apple.WebKit.WebContent
    127 MB    Dropbox
    123 MB    Evernote

Virtual Memory Information: ⓘ
    155 MB    Free RAM 
    3.85 GB    Used RAM (1006 MB Cached)
    0 B    Swap Used 

Diagnostics Information: ⓘ
    Mar 9, 2016, 02:20:25 PM    Self test - passed
    Mar 9, 2016, 02:14:43 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/EvernoteHelper_2016-03-09-141443_[redacted].crash
        com.evernote.EvernoteHelper - /Applications/Evernote.app/Contents/Library/LoginItems/EvernoteHelper.app/Contents/MacOS/EvernoteHelper
    Mar 9, 2016, 12:43:32 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/EvernoteHelper_2016-03-09-124332_[redacted].crash
    Mar 9, 2016, 12:41:18 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/EvernoteHelper_2016-03-09-124118_[redacted].crash 

2)

Codice: Seleziona tutto

Last login: Wed Mar  9 15:46:41 on ttys000
MacBook-Pro-di-Coccialdo:~ xx$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *240.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage SSDMAC                  239.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk1s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk1s3
/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS SSDMAC                 +238.8 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 3AF875B8-6D3C-4A12-9BDF-D39AECE374DA
                                 Unencrypted
/dev/disk3 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk3
                                 Logical Volume on disk1s2
                                 BD795F6A-193D-4FDE-8572-5F217860E272
                                 Unlocked Encrypted
MacBook-Pro-di-Coccialdo:~ xx$ 

Codice: Seleziona tutto

Last login: Wed Mar  9 15:47:24 on ttys001
MacBook-Pro-di-Coccialdo:~ xx$ diskutil cs list
CoreStorage logical volume groups (2 found)
|
+-- Logical Volume Group 5C13D714-709A-468E-8C69-F549A4DD549E
|   =========================================================
|   Name:         SSDMAC
|   Status:       Online
|   Size:         239197650944 B (239.2 GB)
|   Free Space:   18907136 B (18.9 MB)
|   |
|   +-< Physical Volume 0D12E3F7-60B7-4F62-AC62-141222183198
|   |   ----------------------------------------------------
|   |   Index:    0
|   |   Disk:     disk0s2
|   |   Status:   Online
|   |   Size:     239197650944 B (239.2 GB)
|   |
|   +-> Logical Volume Family 1A808229-B753-460A-AB7D-CD2C7E616A6A
|       ----------------------------------------------------------
|       Encryption Type:         None
|       |
|       +-> Logical Volume 3AF875B8-6D3C-4A12-9BDF-D39AECE374DA
|           ---------------------------------------------------
|           Disk:                  disk2
|           Status:                Online
|           Size (Total):          238826422272 B (238.8 GB)
|           Revertible:            Yes (no decryption required)
|           LV Name:               SSDMAC
|           Volume Name:           SSDMAC
|           Content Hint:          Apple_HFS
|
+-- Logical Volume Group 3C5162B2-E08B-479C-8AC9-62947785EA8B
    =========================================================
    Name:         Macintosh HD
    Status:       Online
    Size:         499248103424 B (499.2 GB)
    Free Space:   4096 B (4.1 KB)
    |
    +-< Physical Volume 73E5F4C4-A277-47AE-8A77-40C1B133BBCB
    |   ----------------------------------------------------
    |   Index:    0
    |   Disk:     disk1s2
    |   Status:   Online
    |   Size:     499248103424 B (499.2 GB)
    |
    +-> Logical Volume Family 3AEE6F26-87DC-45C2-9B7D-23CA69BEF87D
        ----------------------------------------------------------
        Encryption Type:         AES-XTS
        Encryption Status:       Unlocked
        Conversion Status:       Complete
        High Level Queries:      Fully Secure
        |                        Passphrase Required
        |                        Accepts New Users
        |                        Has Visible Users
        |                        Has Volume Key
        |
        +-> Logical Volume BD795F6A-193D-4FDE-8572-5F217860E272
            ---------------------------------------------------
            Disk:                  disk3
            Status:                Online
            Size (Total):          498912555008 B (498.9 GB)
            Revertible:            Yes (unlock and decryption required)
            LV Name:               Macintosh HD
            Volume Name:           Macintosh HD
            Content Hint:          Apple_HFS
MacBook-Pro-di-Coccialdo:~ xx$ 

3)

[faxus]

Intanto elimina accuratamente dal sistema CleanMyMac.
Sperando che non abbia fatto già danni.

Elimina anche Evernote, poi eventualmente reinstallalo aggiornato.

I driver ZTE terminus mi sembrano obsoleti, non vorrei che fossero quelli il problema.
Cerca sul sito quelli aggiornati per El Capitan.
Per quel che ne so potrebbero interferire col SIP (System Integrity Protection) e impedire anche l’installazione di aggiornamenti.

Altro elemento che potrebbe influire negativamente sull’installazione è la presenza di ChmodBPF,
forse un residuo di Whiteshark mal disinstallata..
Eliminalo accuratamente con tutta Whiteshark, cerca sul sito come fare.

Ma soprattutto togli la criptazione del disco, poi vedremo se i problemi continuano cercando di applicare la combo.

NB 1: vorremmo sapere se hai esteso i permessi cambiati del disco anche alle cartelle contenute!
Pare di no, pare, per fortuna, ma vorremmo esserne certi

NB 2: per favore non chiedere se non qualche chiarimento o superamento di difficoltà residue su come disinstallare software.
Se hai installato qualcosa di sbagliato o di inadatto o non aggiornato o lo hai disinstallato male avresti dovuto documentarti bene al momento del download o dell’installazione.
Farlo noi spesso significa andare a vedere che versione è, trovare il sito e chiedere a Google poi cercare di capire cosa hai fatto.
Non è tanto una perdita di tempo, quanto più spesso una cosa inutile.

In genere basta reinstallare e attivare l’unistaller.
Semmai cercare sul sito e sulle FAQ del produttore, controllare poi con EasyFind o simili se restano residui.
Per ultimo chiedi come fare se ti resta il problema, indicando esattamente la versione e il sito da cui l’hai scaricato per installarlo

[Scialla]

Fax,
qua ci sono molti vecchietti con problemi di vista dovuti all'età...

Quindi di becchi un avvertimento!: Guai a te se usi ancora caratteri così piccoli!!!!!

[faxus]

Va bene...

Ma il Mac pensa anche ai vecchietti:
https://support.apple.com/kb/PH21842?lo ... cale=it_IT" onclick="window.open(this.href);return false;

[coccialdo]

Intanto elimina accuratamente dal sistema CleanMyMac.
Sperando che non abbia fatto già danni.

Fatto, spero anche io di non averne fatti...

Elimina anche Evernote, poi eventualmente reinstallalo aggiornato.

I driver ZTE terminus mi sembrano obsoleti, non vorrei che fossero quelli il problema.
Cerca sul sito quelli aggiornati per El Capitan.
Per quel che ne so potrebbero interferire col SIP (System Integrity Protection) e impedire anche l’installazione di aggiornamenti.

Fatto

Altro elemento che potrebbe influire negativamente sull’installazione è la presenza di ChmodBPF,
forse un residuo di Whiteshark mal disinstallata..
Eliminalo accuratamente con tutta Whiteshark, cerca sul sito come fare.

trovato. ma WhiteShark, né Wireshark (non trovavo corrispondenza, mai installati, almeno da me. ma sicuramente mi sbaglio. Comunque trovato e disinstallato.

Ma soprattutto togli la criptazione del disco, poi vedremo se i problemi continuano cercando di applicare la combo.

Se intendi il File Vault non l'avevo fatto, ma c'era forse sulla HDD. ma non so se è attivo. Ho provato su google ma non sono riuscito.

NB 1: vorremmo sapere se hai esteso i permessi cambiati del disco anche alle cartelle contenute!
Pare di no, pare, per fortuna, ma vorremmo esserne certi [/b]

Solo per HDD Avevo esteso anche alle sottocartelle. Su SSD non ho "toccato" niente.

NB 2: per favore non chiedere se non qualche chiarimento o superamento di difficoltà residue su come disinstallare software.
Se hai installato qualcosa di sbagliato o di inadatto o non aggiornato o lo hai disinstallato male avresti dovuto documentarti bene al momento del download o dell’installazione.
Farlo noi spesso significa andare a vedere che versione è, trovare il sito e chiedere a Google poi cercare di capire cosa hai fatto.
Non è tanto una perdita di tempo, quanto più spesso una cosa inutile.

In genere basta reinstallare e attivare l’unistaller.
Semmai cercare sul sito e sulle FAQ del produttore, controllare poi con EasyFind o simili se restano residui.
Per ultimo chiedi come fare se ti resta il problema, indicando esattamente la versione e il sito da cui l’hai scaricato per installarlo[/quote]

Spero di aver cancellato tutto, mi sono attenuto alle indicazioni, concordo su quello che dici ed anzi ti ringrazio per la pazienza e l'aiuto che mi stai dando.
Ora come devo procedere? Con l'installazione della Combo?
Grazie sempre.

[faxus]

... Se intendi il File Vault non l'avevo fatto, ma c'era forse sulla HDD. ma non so se è attivo...
... Ora come devo procedere? Con l'installazione della Combo?

Come sarebbe che non lo sai, dovresti saperlo per poterlo decrittare.
Non era tuo il disco?

Prova l'installazione della combo, ma non so se funzionerà.
Faccelo sapere.

Se non riesci a decrittarlo credo che dovrai disfare la fusion drive, fare una copia di quello che ti può servire.
Forzare l'inizializzazione del disco ed eventualmente rifare fusion drive.
Aspetta anche un parere di qualche esperto hardware e, semmai dopo, procediamo

[coccialdo]

Buongiorno a tutti.

Allora, l'installazione dell'aggiornamento non avviene.

Per quanto riguarda l'HDD scusatemi ma mi sono spiegato male, e provo a spiegarmi meglio: c'era la crittografia, ma passando ad Hd "esterno" non pensavo ci fosse ancora, ed onestamente non avendo fatto io il lavoro, non ne capivo finché non me lo avete detto.

Ma ora non so decrittarlo.
Ho provato anche con la funzione S.O.S. da utility disco per verificare se ci fossero problemi , ed infatti è così.



Credo dovrò inizializzarlo da capo, ma lo posso considerare come un hd esterno normale, o per la fusion drive ci sono competenze che io chiaramente so di non possedere??

[faxus]

Devi disfare fusion drive, probabilmente forzandolo, dopo aver fatto una copia di tutti i dati.
Potrai così cancellare inizializzando il disco.

Poi dopo deciderai, prima di reinstallare, se ricostruire il fusion oppure se lasciare i due dischi separati

[coccialdo]

Ciao ragazzi aggiornamento:

allora, ho "scoperto" che non c'è stata fusion drive, in pratica l'SSD è puro e l'HDD è esterno, quindi anche la modifica dei permessi non è stata fortunatamente un danno.

Sono riuscito a vedere un mio amico, che è un tecnico e mi ha controllato il mac.
In pratica mi ha indicato di non effettuare l'aggiornamento, perché probabilmente non riesce da App Store, in quanto lo vede e lo rileva, ma probabilmente la versione datata del mio "late 2012" forse non supporta più ulteriori aggiornamenti.

Abbiamo convenuto che dato che il Mac va molto bene in termini di velocità, reattività e tutto, e scongiurato di non aver fatto troppi danni, di lasciarlo così.

Volevo ringraziarvi per tutto il fastidio che vi ho arrecato, sono un po' più sollevato...
e dirvi che sono molto molto contento di aver scoperto questo forum e la gentilezza unita a spiccate capacità che avete... davvero!!

Se posso fare qualcosa per voi, sono qui...

Ci vediamo presto!!

Coccialdo