Mancato spegnimento

Tutto quello che riguarda OS X El Capitan 10.11, il Sistema Operativo Apple dal nome più originale.

Moderatore: ModiMaccanici

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macroby
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Ciao a tutti, su MAC PRO 4,1 mi capita a volte che la macchina non si spegne.
Chiude tutti i programmi si oscura lo schermo e la rotellina continua a girare all'infinito.

Ho verificato se succede in concomitanza di qualche particolare operazione effettuata ma il difetto è proprio random.

Grazie
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fragrua
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Ahia succede anche a me al lavoro e poiché non capita spesso, soprattutto la sera prima di andar via :D non ho mai approfondito. Forse qualcosa con la rete. Prova a disconnetterti dalla LAN prima di spegnere. Almeno per cominciare ad avvicinarci al problema.
La prima cosa su cui devi investire è il benessere del tuo corpo, l'unica cosa che ti porterai nella tomba.
Franz Grua (sarebbe fragrua)

In un mondo perfetto io sarei un essere inutile.
©2015 albertocchio

—> Uso corretto del Forum: https://goo.gl/9xOO0a

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e anche dalle periferiche USB...
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Di un costoso Mac si può fare a meno, di macOS no... (cit. fax)

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faxus
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Per essere sicuro che sia un problema di periferiche collegate e non di altro:

Posta un syslog di uno spegnimento.
Apri Console, sulla barra laterale scegli System.log.
Appuntati con precisione l'ora.
Spegni come puoi e poi riavvia, riapri Console, copia e incolla il log dall'ora appuntata fino a quando hai spento o trovi SHUTDOWN.
Saranno circa 20/40 righe, gentilmente non postare centinaia e centinaia di righe inopportunamente

Posta come testo tra i tag Code, per favore.
Disabilita le faccine e controlla che non appaiano i tuoi dati personali

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faxus ha scritto:Per essere sicuro che sia un problema di periferiche collegate e non di altro:

Posta un syslog di uno spegnimento.
Apri Console, sulla barra laterale scegli System.log.
Appuntati con precisione l'ora.
Spegni come puoi e poi riavvia, riapri Console, copia e incolla il log dall'ora appuntata fino a quando hai spento o trovi SHUTDOWN.
Saranno circa 20/40 righe, gentilmente non postare centinaia e centinaia di righe inopportunamente

Posta come testo tra i tag Code, per favore.
Disabilita le faccine e controlla che non appaiano i tuoi dati personali
Scusa l'ignoranza: ogni volta che spengo devo fare la procedura che dici fino a quando non succede il difetto a quel punto al riavvio successivo individuo con l'ora lo SHUTDOWN e ti copie le righe da analizzare ?
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faxus
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No, evidentemente.

Siccome è una diagnostica, fallo solo quando si verifica.
Volendo non c'è bisogno di appuntarti l'ora.
Copia le ultima 50 righe (per sicurezza) prima di SHUTDOWN

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faxus ha scritto:No, evidentemente.

Siccome è una diagnostica, fallo solo quando si verifica.
Volendo non c'è bisogno di appuntarti l'ora.
Copia le ultima 50 righe (per sicurezza) prima di SHUTDOWN

Ricapitolo:
Quando si verifica il problema ho la schermata nera con la rotella che gira all'infinito.
Per spegnere devo forzare con il tasto di accensione.

Al successivo riavvio apro Console/System log, individuo l'ora di spegnimento e copio le righe circoscritte all'evento?
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Esattamente.

Segnala eventuali periferiche collegate.
Modello e marca, per favore

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Ciao Faxus, ecco il log dell'ultimo minuto prima dello spegnimento forzato a seguito del problema già spiegato precedentemente:

Feb 19 17:08:00 --- last message repeated 1 time ---
Feb 19 17:08:00 Mac-Pro-di-Roberto Safari[367]: KeychainGetICDPStatus: keychain: -25300
Feb 19 17:08:00 Mac-Pro-di-Roberto Safari[367]: KeychainGetICDPStatus: status: off
Feb 19 17:08:00 Mac-Pro-di-Roberto Safari[367]: Failed to save record: <CKError 0x7fe372d0b570: "Internal Error" (1/5001); "Fetched zone had no protection data: <CKRecordZone: 0x7fc102632c10; zoneID=History:__defaultOwner__, capabilities=(Atomic,Sync)>">
Feb 19 17:08:00 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.WebKit.Databases.B23E3EF9-6C5D-46CC-93D5-75D6CE668D30[639]): Service exited with abnormal code: 1
Feb 19 17:08:00 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.WebKit.Networking.AA8D8AA1-9158-465A-A659-B73A7A4722A5[457]): Service exited with abnormal code: 1
Feb 19 17:08:00 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.SecurityServer[82]: Killing auth hosts
Feb 19 17:08:00 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.SecurityServer[82]: Session 100026 destroyed
Feb 19 17:08:00 Mac-Pro-di-Roberto loginwindow[97]: SecTaskLoadEntitlements failed error=22
Feb 19 17:08:01 Mac-Pro-di-Roberto spindump[542]: Got xpc error message in libspindump client connection: Connection invalid
Feb 19 17:08:01 Mac-Pro-di-Roberto sharingd[405]: 17:08:01.857 : SDConnectionManager:: XPC connection invalidated
Feb 19 17:08:01 Mac-Pro-di-Roberto syncdefaultsd[7134]: SecTaskLoadEntitlements failed error=3
Feb 19 17:08:01 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.WebKit.WebContent.20CF702A-900C-4E0A-A38B-C28510E3F34E[682]): Service exited with abnormal code: 1
Feb 19 17:08:01 Mac-Pro-di-Roberto syncdefaultsd[7134]: com.apple.mail has been removed from syncing apps.
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto FinderSyncAPIExtension[5869]: host connection <NSXPCConnection: 0x7f86cd9088b0> connection from pid 5866 invalidated
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto FinderSyncExt[5868]: host connection <NSXPCConnection: 0x7fa8728096e0> connection from pid 5866 invalidated
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto garcon[5871]: host connection <NSXPCConnection: 0x7fdd82f12ec0> connection from pid 5866 invalidated
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto ACCFinderSync[5870]: host connection <NSXPCConnection: 0x7f9523412e20> connection from pid 5866 invalidated
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto garcon[5871]: Garcon destroyed (0 alive).
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto spindump[542]: Got xpc error message in libspindump client connection: Connection invalid
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[5866]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto FinderSyncExt[451]: host connection <NSXPCConnection: 0x7fe1b4a0ea00> connection from pid 375 invalidated
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto ACCFinderSync[449]: host connection <NSXPCConnection: 0x7fb980e52e70> connection from pid 375 invalidated
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto spindump[542]: Got xpc error message in libspindump client connection: Connection invalid
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto garcon[647]: host connection <NSXPCConnection: 0x7fceb591ee50> connection from pid 375 invalidated
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto FinderSyncAPIExtension[588]: host connection <NSXPCConnection: 0x7fc0e2405d30> connection from pid 375 invalidated
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto WindowServer[200]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 63247
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto garcon[647]: Garcon destroyed (0 alive).
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto WindowServer[200]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 63247
Feb 19 17:08:02 --- last message repeated 6 times ---
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto syncdefaultsd[7134]: SecTaskLoadEntitlements failed error=3
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto WindowServer[200]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 63247
Feb 19 17:08:02 --- last message repeated 4 times ---
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto syncdefaultsd[7134]: com.apple.finder has been removed from syncing apps.
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto loginwindow[97]: Login Window point of no return
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.lateragent[677]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto AirPlayXPCHelper[103]: 2016-02-19 05:08:02.898222 PM [APBrowser] IPv4 listener stopped.
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.rcd[3636]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.cloudphotosd[398]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.AirPlayUIAgent[512]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto appleeventsd[51]: SecTaskLoadEntitlements failed error=3
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto spindump[542]: Got xpc error message in libspindump client connection: Connection invalid
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.WebKit.Networking.5EC1B2FD-CB9A-46C7-AA36-9F7E2F8FEFCC[1019]): Service exited with abnormal code: 1
Feb 19 17:08:02 Mac-Pro-di-Roberto appleeventsd[51]: SecTaskLoadEntitlements failed error=3
Feb 19 17:08:03 --- last message repeated 4 times ---
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto loginwindow[97]: ERROR | -[SessionLogoutManager allPrivateProcesses] | No LS dictionary found for LSASN: LSASN:{hi=0x0;lo=0x25025}
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto loginwindow[97]: ERROR | -[SessionLogoutManager allPrivateProcesses] | No LS dictionary found for LSASN: LSASN:{hi=0x0;lo=0x28028}
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto appleeventsd[51]: SecTaskLoadEntitlements failed error=3
Feb 19 17:08:03 --- last message repeated 7 times ---
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto loginwindow[97]: ERROR | -[SessionLogoutManager allPrivateProcesses] | No LS dictionary found for LSASN: LSASN:{hi=0x0;lo=0x3a03a}
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto sharingd[405]: 17:08:03.022 : SDConnectionManager:: XPC connection invalidated
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto pkd[406]: client 7141 plug-in com.google.GoogleDrive.FinderSyncAPIExtension election := 2
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto loginwindow[97]: ERROR | -[SessionLogoutManager allPrivateProcesses] | No LS dictionary found for LSASN: LSASN:{hi=0x0;lo=0xa40a4}
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.wifi.WiFiAgent[516]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.EscrowSecurityAlert[468]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.hiservices-xpcservice[683]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.coreservices.uiagent[448]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.icdd[507]): Service exited due to signal: Terminated: 15
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto loginwindow[97]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_PROC] enable: "No such file or directory" - 0x2
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.BezelUIServer[7014]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto syncdefaultsd[7134]: SecTaskLoadEntitlements failed error=3
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.macility.popchar3.689632[526]): Service exited due to signal: Terminated: 15
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.adobe.acc.AdobeDesktopService.544032.99A8336D-C83E-49B7-973F-496240F7DF9A[560]): Service exited due to signal: Terminated: 15
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.ViewBridgeAuxiliary[5867]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.FolderActionsDispatcher[496]): Service exited due to signal: Killed: 9
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: Filesystem 512-blocks Used Available Capacity iused ifree %iused Mounted on
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: /dev/disk1s2 974831808 263411992 710907816 28% 32990497 88863477 27% /
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto syncdefaultsd[7134]: com.apple.wifi.WiFiAgent has been removed from syncing apps.
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: Filesystem 512-blocks Used Available Capacity iused ifree %iused Mounted on
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: /dev/disk0s2 1952853344 1363031448 589821896 70% 170378929 73727737 70% /Volumes/Mac_Archivio
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: Filesystem 512-blocks Used Available Capacity iused ifree %iused Mounted on
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: /dev/disk3s2 1249591904 1110450640 139141264 89% 138806328 17392658 89% /Volumes/Recover
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto sessionlogoutd[7147]: sessionlogoutd Launched
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: Filesystem 512-blocks Used Available Capacity iused ifree %iused Mounted on
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: /dev/disk2s2 1952853344 973992040 978861304 50% 121749003 122357663 50% /Volumes/Mac_Archivio_2
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto sessionlogoutd[7147]: DEAD_PROCESS: 97 console
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: Filesystem 512-blocks Used Available Capacity iused ifree %iused Mounted on
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: /dev/disk5s2 1952786352 1647867448 304918904 85% 205983429 38114863 84% /Volumes/backup_roby
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto mdworker[6973]: (ImportBailout.Error:1325) Asked to exit for Diskarb
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto mdworker[6929]: (ImportBailout.Error:1325) Asked to exit for Diskarb
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto mdworker[7009]: (ImportBailout.Error:1325) Asked to exit for Diskarb
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto mdworker[7020]: (ImportBailout.Error:1325) Asked to exit for Diskarb
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto mdworker[7133]: (ImportBailout.Error:1325) Asked to exit for Diskarb
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: Filesystem 512-blocks Used Available Capacity iused ifree %iused Mounted on
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto Google Drive[524]: /dev/disk4s2 1952853344 11274768 1941578576 1% 1409344 242697322 1% /Volumes/Mac_Archivio_8
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto fseventsd[47]: Events arrived for /Volumes/backup_roby after an unmount request! Re-initializing.
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto fseventsd[47]: creating a dls for /Volumes/backup_roby but it already has one...
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto shutdown[7150]: halt by macroby:
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto kernel[0]: Kext loading now disabled.
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto kernel[0]: Kext unloading now disabled.
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto shutdown[7150]: SHUTDOWN_TIME: 1455898083 294671
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto kernel[0]: Kext autounloading now disabled.
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto kernel[0]: Kernel requests now disabled.
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.xpc.launchd.domain.system): System shutdown initiated by: shutdown.7150<-sessionlogoutd.7147<-launchd.1
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto kernel[0]: Process launchd [1] disabling system-wide I/O Throttling
Feb 19 17:08:03 Mac-Pro-di-Roberto kernel[0]: Process launchd [1] disabling system-wide CPU Throttling


Grazie per il tempo
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C'è un problema con un disco esterno, o più dischi.
Ad una analisi ancora superficiale sembra essere soprattutto il disco di backup Roby.

Devo farti alcune domande, servono chiarimenti per saperne di più.

- Il disco è indicizzato? (non dovrebbe esserlo)
- Il disco ha a che fare con Google Drive? (lui e quanti altri)
- Puoi guardare i valori del processo diskarbitrationd? (dovrebbe essere assente o irrilevante)
- Puoi dare la risposta di Terminale a diskutil list? (per favore, postala tra i tag Code)

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faxus ha scritto:C'è un problema con un disco esterno, o più dischi.
Ad una analisi ancora superficiale sembra essere soprattutto il disco di backup Roby.

Devo farti alcune domande, servono chiarimenti per saperne di più.

- Il disco è indicizzato? (non dovrebbe esserlo)
- Il disco ha a che fare con Google Drive? (lui e quanti altri)
- Puoi guardare i valori del processo diskarbitrationd? (dovrebbe essere assente o irrilevante)
- Puoi dare la risposta di Terminale a diskutil list? (per favore, postala tra i tag Code)

Il disco backup Roby è formattato in NTFS, può essere questo il problema?
E' un disco che riceve i dati copiati periodicamente da Synkron tra cui c'è anche la cartella Google Drive.

Non so dove prendere i dati diskarbitrationd
La risposta del terminale è:

Last login: Mon Feb 22 07:46:34 on console
Restored session: Ven 18 Dic 2015 08:18:33 CET
Mac-Pro-di-Roberto:~ macroby$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *500.1 GB disk0
1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1
2: Apple_HFS Mac_El_Capitan 499.1 GB disk0s2
3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3
/dev/disk1 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk1
1: EFI EFI 209.7 MB disk1s1
2: Apple_HFS Mac_Archivio 999.9 GB disk1s2
/dev/disk2 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk2
1: EFI EFI 209.7 MB disk2s1
2: Apple_HFS Mac_Archivio_2 999.9 GB disk2s2
/dev/disk3 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *640.1 GB disk3
1: EFI EFI 209.7 MB disk3s1
2: Apple_HFS Recover 639.8 GB disk3s2
/dev/disk4 (external, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk4
1: EFI EFI 209.7 MB disk4s1
2: Apple_HFS Mac_Archivio_8 999.9 GB disk4s2
/dev/disk5 (external, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk5
1: EFI EFI 209.7 MB disk5s1
2: Apple_HFS backup_roby 999.8 GB disk5s2
Mac-Pro-di-Roberto:~ macroby$


Grazie
Ci sono solo due tipi di rapine, quelle in cui i rapinatori la fanno franca e quelle in cui ci sono i testimoni. (breacking bad)

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faxus
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L'errore è che non si scollega per via di un passaggio di dati in corso.
Interferirebbe con i servizi XPC.

Il disco è il 5, backup_roby.
Finché viene usato per la sincronizzazione e indicizzato, darà sempre quell'errore.
Per evitarlo, smontalo in chiusura.
Il processo diskarbitrationd (verificabile in Monitoraggio Attività) non avrà nulla da eccepire se il sistema gli chiede di spegnere

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macroby
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Grazie Faxus, se ho capito bene quando spengo il computer e il disco indicato è in funzione blocca lo spegnimento?

Questo disco è collegato tramite la porta usb del monitor mentre l'altro similare (disk 4) alla porta usb del mac
Può dipendere da questo?
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faxus
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A mio parere è il disco 5, backup_roby

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macroby
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GRAZIE!
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