iMac 5.1 si spegne improvvisamente

[fedrenz66-]

Buonasera,
ho un iMac 5.1 aggiornato a Mac Os X 10.6.8 (mi scuso anticipatamente per aver postato qui la domanda ma non riuscivo a trovare una sezione dedicata ad OS X Snow Leopard 10.6) che da un po' di tempo improvvisamente si spegne.
Quando lo riaccendo mi compare la seguente schermata:



Il problema è che accade spesso e quindi mi impedisce di usare il computer per lavorare.

Un ulteriore problema che riscontro è l'apertura improvvisa di pagine di Safari mentre navigo su internet e la comparsa di innumerevoli pubblicità... probabilmente per questo problema sono nella sezione sbagliata ma non so se i due problemi siano correlati o meno.

Sperando di riuscire a risolvere il problema vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto!

[faxus]

... mi compare la seguente schermata...

È un kernel panic.

Generalmente dopo ti appare una finestra (non ricordo bene su 10.6.8).
È il resoconto del problema.

Se puoi copiarlo e postarlo, come testo, per favore, sarà meglio.
Oppure lo puoi trovare in Console (Applicazioni/Utility)

... mi compare la seguente schermata...

Un ulteriore problema che riscontro è l'apertura improvvisa di pagine di Safari mentre navigo su internet e la comparsa di innumerevoli pubblicità...

Potrebbe essere, se è un malware.

Non ci sono facili strumenti di analisi.
Come te la cavi con Terminale?
Posso darti dei comandi, nel caso

[fedrenz66-]

Buongiorno
Ho cercato il resoconto del problema in Console e sotto la voce DiagnosticReports ho trovato questo:

Thu Jul 30 17:45:57 2020

panic(cpu 0 caller 0x504715): "returning child proc not under vfork"@/SourceCache/xnu/xnu-1504.15.3/bsd/kern/bsd_stubs.c:95

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)

0x10be88 : 0x21b837 (0x5dd7fc 0x10bebc 0x223ce1 0x0)

0x10bed8 : 0x504715 (0x5de0c8 0x0 0x647 0x6)

0x10bef8 : 0x46aada (0x0 0x0 0x1e64f1ce 0x1828)

0x10bf78 : 0x2ab414 (0x0 0x0 0x169 0x1)

0x10bfd8 : 0x2a1c2e (0xbdbb50 0x0 0x0 0x2a2a5b)

0xbdbf78 : 0x4f82fb (0x5c237e0 0x572e168 0x5a75ec4 0x1)

0xbdbfc8 : 0x2a251d (0x572e164 0x0 0x10 0x572e164)



BSD process name corresponding to current thread: MyShopMate



Mac OS version:

10K549



Kernel version:

Darwin Kernel Version 10.8.0: Tue Jun7 16:33:36 PDT 2011; root:xnu-1504.15.3~1/RELEASE_I386

System model name: iMac5,1 (Mac-F4228EC8)



System uptime in nanoseconds: 26560587750711

unloaded kexts:

com.apple.driver.AirPortBrcm43xx 423.91.27 (addr 0xb97000, size 0x1900544) - last unloaded 124793829212

loaded kexts:

com.vmware.kext.vmnet 3.1.2

com.vmware.kext.vmioplug 3.1.2

com.vmware.kext.vmci 3.1.2

com.vmware.kext.vmx86 3.1.2

com.apple.filesystems.afpfs 9.7.1 - last loaded 3632658454154

com.apple.nke.asp_tcp 5.0

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 54.3

com.apple.filesystems.autofs 2.1.0

com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0

com.apple.driver.AppleHDA 2.0.5f14

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.7

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.20

com.apple.driver.AudioAUUC 1.57

com.apple.kext.ATIFramebuffer 6.3.6

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.6

com.apple.driver.AppleLPC 1.5.1

com.apple.driver.AppleIntelMeromProfile 19

com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.7.0a1

com.apple.ATIRadeonX1000 6.3.6

com.apple.driver.AppleBacklight 170.0.46

com.apple.driver.AppleIRController 303.8

com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.8

com.apple.BootCache 31.1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.6.4

com.apple.iokit.AppleYukon2 3.2.1b1

com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.3

com.apple.driver.AppleUSBHub 4.2.4

com.apple.driver.AirPortBrcm43224 428.42.4

com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.7

com.apple.driver.AppleIntelPIIXATA 2.5.1

com.apple.driver.AppleHPET 1.5

com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.2.4

com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.2.0

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.4.0

com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1

com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.6

com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.7

com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.6

com.apple.driver.AppleAPIC 1.4

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 142.6.0

com.apple.security.sandbox 1

com.apple.security.quarantine 0

com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.14

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 142.6.0

com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 2.4.5f3

com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 207.11

com.apple.driver.DspFuncLib 2.0.5f14

com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17

com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10

com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14

com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10

com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10

com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20

com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3

com.apple.driver.AppleHDAController 2.0.5f14

com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.0.5f14

com.apple.iokit.IOSurface 74.2

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.4.5f3

com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3

com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.3fc2

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3

com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.0d5

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.0a1

com.apple.kext.ATI1600Controller 6.3.6

com.apple.kext.ATISupport 6.3.6

com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.1

com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.2.1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.2.1

com.apple.driver.CSRUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3

com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.4.5f3

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.2.0

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.2.4

com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0

com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.8

com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6

com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6

com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6.1

com.apple.iokit.IOATAPIProtocolTransport 2.5.1

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.8

com.apple.driver.XsanFilter 402.1

com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6

com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.2.4

com.apple.iokit.IO80211Family 320.1

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.10

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.6

com.apple.iokit.IOATAFamily 2.5.1

com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.2.4

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.4.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.6

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.security.TMSafetyNet 6

com.apple.driver.DiskImages 289.1

com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.3

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.6

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.5

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0

[Jethro]

Potrebbe essere, se è un malware.

Non ci sono facili strumenti di analisi.
Come te la cavi con Terminale?
Posso darti dei comandi, nel caso

Poiché il sistema in uso è Snow Leopard avevo pensato che forse potrebbe provare con il vecchio Adware Medic ... che ne dici Faxus?

Non sono sicuro che funzioni ancora e che andasse bene per Snow Leopard però ed adesso non riesco a verificarlo in maniera certa.

[faxus]

È dovuto ad un processo impossibile da eseguire.

Perché un processo dipendente non può eseguirsi nella memoria virtuale.
E genera un crollo del sistema per evitare danni.

Nel tuo caso è provocato da un adware/malware che si chiama MyShopMate.
Che infatti cerca di creare un livello virtuale per mostrare annunci e popup durante la navigazione con browser.

Generalmente viene abbinato ad altro malware e ne cattura, dove possibile, altro ancora.
Quindi è giusto il consiglio di Jethro di utilizzare AdwareDoctor.
Per l'impossibilità di usare su 10.6.8 strumenti più evoluti.

Se non risolve, ma dovrebbe, possiamo passare ad analisi più approfondite.
Ma con l'uso di Terminale ed abbastanza complessi.

In ogni caso, dopo l'eliminazione con AdwareMedic dovrai riparare il disco.
Con UtilityDisco del disco d'installazione

[fedrenz66-]

Grazie mille!
Ho provato a scaricare AdwareMedic dal link indicato da Jethro, quando lo vado ad aprire però mi dice:





Cosa posso fare?

[Jethro]

... Cosa posso fare?

Uhm... è una vecchia versione di un vecchio software. In effetti il mio consiglio era di fare un tentativo ad usarlo. Se non va, dovrai tentare altro. Con l'aiuto di Faxus potrai fare di sicuro altri tentativi per altre strade.

Giusto l'ultimo tentativo, prova ad avviare di nuovo TMS Adware Removal Tool dopo aver disattivato il collegamento internet del tuo Mac.

[fedrenz66-]

Ho disattivato il collegamento ad internet e avviato nuovamente TMS Adware Removal Tool, non mi ha dato più quel messaggio. Mi ha chiesto di ricollegarmi ad internet per cercare una nuova versione o provare a fare la scansione lo stesso anche se non accurata, quindi ho premuto su scan. Dopo aver chiuso Safari, Chrome e Firefox ha detto di aver fatto la scansione e che avrei trovato ciò che aveva rimosso nel cestino che purtroppo risulta essere ancora vuoto

[faxus]

... TMS Adware Removal Tool...

TMS Adware Removal Tool è un malware...

usa queste istruzioni e rimuovi a mano
https://www.thesafemac.com/arg/

[Jethro]

... TMS Adware Removal Tool...

TMS Adware Removal Tool è un malware...

... e perché lo teniamo su iMaccanici al posto di "Adware Medic"? Accipicchia!!

[faxus]

Non so, poi approfondirò.
Questo sta nella mia memoria, che può sbagliare.

Si trova ancora in giro, forse ce l'ho, Adware Medic 2.2.
Ma sto uscendo, vedrò domattina

[fedrenz66-]

Seguirò le istruzioni passo passo, grazie!
Tra le estensioni di Safari ho trovato chumsearch 1.1.8!
Disinstallo l'estensione e poi cerco in tutte le cartelle segnalate nell'articolo, giusto?

[faxus]

Seguirò le istruzioni passo passo, grazie!
Tra le estensioni di Safari ho trovato chumsearch 1.1.8!
Disinstallo l'estensione e poi cerco in tutte le cartelle segnalate nell'articolo, giusto?

Sì, è altro adware calamitato o in bundle con MyShopMate

[fedrenz66-]

Ho provato a cercare qualcosa con chumsearch 1.1.8 non ho trovato (ancora) nulla.
Cercando MyShopMate ho trovato una cartella che si trova in applicazioni, contiene un documento Unix eseguibile e un documento, elimino?
Anche in LaunchDaemons c'è un file plist con il suo nome

[faxus]

Elimina, elimina tranquillamente.

Comunque dopo ripara il disco e pulisci le cache