Gmail non funziona

[ociciornie]

Carissimi,
forse è proprio un argomento anomalo, ma chiedo comunque assistenza sperando in qualche dritta.
A causa della vicenda di Libero per le mail, ho spostato parte della mia corrispondenza su un indirizzo di posta di Gmail che avevo attivo da tempo, ma che usavo pochissimo (Gmail so che è piuttosto affidabile sotto molti punti di vista, ma la gestione dal Web non mi piace per niente... comunque non è questo il punto)

Niente da dire, salvo che con uno degli amici con i quali ho deciso di passare a Gmail succede che mi manda degli allegati e io non li ricevo, anzi non ricevo proprio la mail!

Ho fatto delle prove per capire e abbiamo verificato che se mi manda delle mail senza allegati, io le ricevo, mentre se mi attacca degli allegati, non solo non ricevo gli allegati, ma non ricevo neppure la mail.

Ho provato a scrivere alla community di Google, ma finora (dopo oltre dieci gg!!) non ho avuto alcuna risposta. Non mi pare ci siano altri canali per avere assistenza da Google, ma questo significa che non capisco dove possa essere "l'inghippo".
Purtroppo gli allegati che devo ricevere sono importanti e quindi vorrei capire come stanno le cose (nel frattempo ritornerò temporaneamente sulla vecchia mail che ha ripreso a funzionare, ma vorrei anche risolvere la questione).

Grazie a tutti dell'attenzione.
Alberto

[fragrua]

Sei sicuro che i messaggi con allegati siano effettivamente partiti? Fai mettere in CC un altro indirizzo email.

[paolinoweb]

Si può ipotizzare anche che il problema possa essere dovuto dal mittente. Fosse un problema del suo server di posta che non fa passare la mail?

Quindi non ti arriva nulla.

Comunque ci sono tanti modi per mandarsi un file al di fuori della posta elettronica.

we transfer?

un qualsiasi cloud e condividere il file? si manda il link...

[Cindy]

Non è che sia un problema di dimensioni? Quanto pesano? E se ti manda un allegato o due alla volta?

Comunque, se proprio non riesci a risolvere, dò anch'io un voto a WeTransfer: da quando il mittente invia la mail hai 7 giorni di tempo per scaricare gli allegati prima che questi vengano cancellati dal server e non hai limiti di peso (ovvero: il limite è enorme, per cui è come se non ci fosse)

[paolinoweb]

Non è che sia un problema di dimensioni? Quanto pesano? E se ti manda un allegato o due alla volta?

Comunque, se proprio non riesci a risolvere, dò anch'io un voto a WeTransfer: da quando il mittente invia la mail hai 7 giorni di tempo per scaricare gli allegati prima che questi vengano cancellati dal server e non hai limiti di peso (ovvero: il limite è enorme, per cui è come se non ci fosse)

Brava Cindy, non avevo pensato al peso dell'allegato, ma di norma ti avvisa se il peso è superiore al limite imposto. 25 Mega per Google ( forse erano diventati 50 ma comunque va poi a finire in Drive ) 20 Mega per Apple, anche in questo caso se si supera la quota viene chiesto se si si vuole utilizzare Mail Drop...

Alcuni provider non fanno spedire file .exe oppure zippati che contengono file che il loro antivirus sul server in uscita valuta come minaccia...

Tanti motivi...