Retention cliente Vodafone

Per parlare di qualsiasi altra cosa che abbia poco o niente a che fare col mondo Mac :D

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Oggetto del messaggio: Re: Retention cliente Vodafone

Messaggio da utente_autoeliminato »

i 5 euro in fattura sono sotto la voce TimExpert , un servizio che quando ho stipulato il contratto vocale mi era stato detto compreso nei 24.90 mensili.
Ne sono certo al 95% .
Nel contratto standard questo servizio si paga, non è compreso, ma in via promozionale mi era stato inserito nel canone mensile.
Loro giocano sul fattore che il cliente non ha voglia di tante menate e per 5 euro lascia perdere.
In effetti mi è passato il nervoso iniziale e sono sulla strada di chi lascia perdere, per principio dovrei continuare con il reclamo ma non ne ho più voglia.
Devo solo svegliarmi male una mattina per avere l'input !

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Kernel Panic
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paolinoweb ha scritto:
sab, 19 gen 2019 15:39
i 5 euro in fattura sono sotto la voce TimExpert , un servizio che quando ho stipulato il contratto vocale mi era stato detto compreso nei 24.90 mensili.....
Il modem è in comodato gratuito o te lo fanno pagare?



J.T.Kirk ha scritto:
sab, 19 gen 2019 12:19
..... È per questo che registro le telefonate. :)
Come le registri le telefonate?

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Kernel Panic ha scritto:
sab, 19 gen 2019 16:53
Come le registri le telefonate?
Registratore di chiamate

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Codice: Seleziona tutto

https://www.androidlista.it/item/android-apps/422028/call-recorder/
.
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paolinoweb ha scritto:
sab, 19 gen 2019 15:39
i 5 euro in fattura sono sotto la voce TimExpert , un servizio che quando ho stipulato il contratto vocale mi era stato detto compreso nei 24.90 mensili.
Ne sono certo al 95% .
Nel contratto standard questo servizio si paga, non è compreso, ma in via promozionale mi era stato inserito nel canone mensile.
Inc.Cool8

Verba volant, registrata manent. :)

L'operatore ti ha ingannato e non ti hanno fatto avere la registrazione perché altrimenti si sentirebbe quello che tu affermi.
Potrebbero anche tagliare la parte incriminata e fregarti comunque.
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J.T.Kirk ha scritto:
sab, 19 gen 2019 20:54
Registratore di chiamate .....
Quindi le registri solo da telefono mobile .... le registrazioni prese in questo modo potrebbero essere ammesse come prova in un eventuale giudizio?

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Kernel Panic ha scritto:
dom, 20 gen 2019 01:24
... le registrazioni prese in questo modo potrebbero essere ammesse come prova in un eventuale giudizio?
Che io sappia nessuna registrazione privata e non autorizzata, soprattutto se non dichiarata al registrato, è valida in giudizio.

Ma è più che sufficiente in una controversia privata.
O in una convinzione del giudice di pace o arbitrato

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Oggetto del messaggio: Re: Retention cliente Vodafone

Messaggio da utente_autoeliminato »

https://www.consumatori.it/privacy/regi ... e-privacy/

Sembrerebbe lecito registrare una telefonata con una persona anche se quest'ultima non ne è a conoscenza.
Anche altri siti riportano le stesse informazioni di consumatori.it , il link sopra.
Non ne sono però cosi convinto...

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Credo che qualsiasi avvocato potrebbe confermarlo.

Una registrazione, audio, foto e video, si può fare e quindi utilizzare previo avviso o consenso del soggetto.
Salvo casi particolari

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Non le puoi divulgare senza il consenso di chi partecipa ma in sede legale valgono, basta che chi le registra partecipi alla telefonata o discussione.

Quando chiami l'ospedale, i carabinieri o i vigili del fuoco le telefonate vengono registrate anche senza dichiararlo preventivamente.
.
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J.T.Kirk ha scritto:
lun, 21 gen 2019 16:12
... in sede legale valgono, basta che chi le registra partecipi alla telefonata o discussione.

Quando chiami l'ospedale, i carabinieri o i vigili del fuoco le telefonate vengono registrate anche senza dichiararlo preventivamente.
Casi particolari, quindi.
Basta anche che l'interessato sia coinvolto, quindi.

Grazie

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Si può registrare (audio o video) tutto ciò in cui chi registra partecipa

Non puoi registrare conversazioni in cui non partecipi

Per questo ci va un decreto penale, e non basta nemmeno quello di un PM ci va quello del GIP
 Il futuro (Apple)? Nammerda!

Di un costoso Mac si può fare a meno, di macOS no... (cit. fax)

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Oggetto del messaggio: Re: Retention cliente Vodafone

Messaggio da utente_autoeliminato »

Ho resistito 6 mesi. disdetta fibra Telecom oggi. Ogni bolletta c'era una qualche balzello tipo "anticipo conversazione"
"mantenimento massima velocità" e non so quali altre. dai 24,90 che dovevo pagare al mese, l'ultima fattura è di 39 euro
I primi mesi c'erano 5 euro in più ma me ne stavo, non mi cambiano la vita, ora basta prese per il cu_o.

Col caz** che gli pago la penale e le rate rimanente di Tim Connect, servizio che ti devi prendere per forza per 48 mesi
Facendo due calcoli arriverà fattura di circa 280-300 euro perché il contratto dice che in caso di disdetta anticipata, si pagano le
rate in un'unica soluzione + penale di 40 o 90 euro, non ho ben capito, tanto non li vedranno mai.

Fra un anno - due non so bene quando, arriveranno lettere e chiamate dalle agenzie di recupero crediti....
Se fanno i bravi faccio un saldo e stralcio a 50 euro cosi mi levo il debito.

Comunque in 6 mesi posso dire che la fibra di Tim funziona bene.

Il mio prossimo gestore? Tim o Vodafone dei miei vicini di casa, ho le password....il bello di riparare i pc ai vicini...
Non mi arriva la banda piena ma vado dai 10 ai 20 Mb in base al vicino con cui mi collego, con alcuni ho 3/4 tacche altri 1 o 2 dipende un po'....
E poi ci sono i 50 GB di iliad che ho sullo smartphone. Internet non manca.

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paolinoweb ha scritto:
mar, 30 apr 2019 00:14
Il mio prossimo gestore? Tim o Vodafone dei miei vicini di casa, ho le password....il bello di riparare i pc ai vicini...
Non si fanno queste cose.
Se si fanno, meglio non raccontarle.
Non mi vanterei fossi in te.
Non tanto per questioni di legalità.
Soprattutto per questioni di etica e comportamento onesto con il prossimo (i tuoi vicini).
Oppure aggiungi uno smile tipo questo “ :D ” facendo capire a chi legge, che si tratta di uno scherzo.
Giusto per mantenere la linea spesso scherzosa del forum su argomenti seri.
Altrimenti sembra davvero che ti prendi gioco della fiducia dei vicini.
Ma sicuramente stai scherzando e probabilmente ho male interpretato io.
Scusami se l'ho fatto notare.

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paolinoweb ha scritto:
mar, 30 apr 2019 00:14
ho le password....il bello di riparare i pc ai vicini...
Il brutto di non affidarsi a professionisti. Ho mandato un Mac in assistenza Apple senza inizializzarlo nemmeno. Se l'avessi mandato ad un tecnico generico non avrei ceduto l'HD prima di cancellare 24 volte i dati.
La prima cosa su cui devi investire è il benessere del tuo corpo, l'unica cosa che ti porterai nella tomba.
Franz Grua (sarebbe fragrua)

In un mondo perfetto io sarei un essere inutile.
©2015 albertocchio

—> Uso corretto del Forum: https://goo.gl/9xOO0a

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Paolino, non mi pare il caso di esultare per un furto.
Quando poi per perpetrare detto furto si utilizzano dati riservati che un cliente ti ha fornito per altri scopi, in fiducia e pure retribuendoti, direi che il tuo comportamento ha dell'infame ed io, al tuo posto, mi vergognerei.

Mi auguro che il tuo vicino sia un nostro lettore e che possa agire di conseguenza.

Sicuramente non consiglierò il tuo operato a qualcuno.
...

L’inerzia soddisfatta dei cittadini è all’origine di quella incredibile malattia che è la servitù volontaria

E se vivremo, sarà per calpestare i re.

Una delle più importanti differenze tra uomini e animali è che questi ultimi non permettono, al più idiota tra loro, di diventare capo branco.

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