Telecom Italia ci prende per il gnau

Il Mac e le reti

Moderatore: ModiMaccanici

Avatar utente
onelioo
Stato: Non connesso
Expert Latitante
Expert Latitante
Avatar utente
Iscritto il: sab, 10 feb 2007 10:19
Messaggi: 2516
Località: Perugia

Top

Ricevo da Telecom questa comunicazione:
Gentile Cliente,

Telecom Italia è lieta di informarla che i propri profili d’offerta 7 Mega e 10 Mega sottoposti a misurazione, in alcune regioni italiane (1), nel 1° semestre 2012 con il Progetto “Misura Internet" hanno fatto registrare i migliori dati di banda minima in download (2), a conferma dell’impegno e della qualità che Telecom Italia fornisce ai propri clienti.

In particolare per il profilo 7 Mega, offerto anche con Tutto Senza Limiti e Internet Senza Limiti, la banda minima in download misurata è stata di oltre 6,4 Mega (valore calcolato sul totale delle rilevazioni eseguite in Abruzzo, Liguria, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Sardegna, Sicilia, Toscana, Valle d’Aosta, Veneto) e per il profilo 10 Mega dell’Opzione Superinternet la banda minima in download misurata è stata di oltre 9,4 Mega (valore calcolato sul totale delle rilevazioni eseguite in Piemonte).

Il Progetto “Misura Internet” per il monitoraggio della qualità degli accessi ad internet da rete fissa, introdotto dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni con la delibera n. 244/08/CSP, effettua sistematicamente rilevazioni statistiche su linee dei vari operatori (3) con strumenti di misura certificati dall’Istituto Superiore delle Comunicazioni e sotto la supervisione della Fondazione Ugo Bordoni.

Per conoscere i dettagli del progetto - in particolare tutti gli indicatori misurati e le modalità con cui sono state eseguite le rilevazioni - è possibile consultare il sito ufficiale misurainternet.it e la pagina https://www.misurainternet.it/stats_naz ... strali.php" onclick="window.open(this.href);return false;, dalla quale sono stati tratti i dati di banda minima in download della presente comunicazione.

Cordiali saluti
Telecom Italia S.p.A.

Note
(1) Le rilevazioni sono in corso di estensione a tutte le regioni.
(2) La “banda minima” e' data dal valore entro il quale si e' collocato il 5% dei valori piu' bassi misurati nel semestre.
(3) Le linee su cui vengono eseguite le rilevazioni sono generalmente installate all’interno delle sedi degli Ispettorati territoriali del Ministero dello Sviluppo Economico per garantirne la certificabilita' e sono opportunamente configurate in modo da renderle il piu' possibilmente simili a quella utilizzata da un cliente medio (riproducendo quindi una condizione di degradazione del segnale dovuta alla distanza che separa mediamente la sede del cliente dalla centrale telefonica cui e' attestata la sua linea).

La invitiamo a non rispondere a questa email.
Questa è la mia situazione:
Immagine
Vedo che in Umbria le misure non le hanno fatte (o non le hanno pubblicate): avrebbero abbassato la media?
Di più: ci vengono anche a raccontare che le linee su cui misurano sono scelte da loro... Se la cantano e se la suonano.
Che facciano le misure in condizioni relai presso utenti reali!
E poi mi chiedo: perché quest tresca fra una società privata e un ministero? Eh?

La chicca finale è: non rispondete a questa mail. Se Telecom facesse collezione di vaffanculi, troverebbe un sacco di gente che l'aiuterebbe a finire l'album.
...e il giorno della Fine
non ti servirà l'Inglese
.

Avatar utente
Kernel Panic
Stato: Non connesso
Software Expert Gold
Software Expert Gold
Avatar utente
Iscritto il: sab, 08 gen 2011 14:03
Messaggi: 31336
Località: Sicilia

Top

Ti quoto integralmente .... che rabbia, però, noi cittadini comuni non possiamo far nulla e non c'è nessuno che voglia vederci chiaro! :angryfire:

Avatar utente
genepi
Stato: Non connesso
Maccanico assiduo
Maccanico assiduo
Avatar utente
Iscritto il: sab, 13 nov 2010 18:48
Messaggi: 198
Località: Verrayes

Top

Kernel Panic ha scritto:Ti quoto integralmente .... che rabbia, però, noi cittadini comuni non possiamo far nulla e non c'è nessuno che voglia vederci chiaro! :angryfire:
La mail di tele(prendiperilculo)com è arrivata anche a me.

... e, giustamente, vi lamentate? E io cosa dovrei dire che, in teoria ma solo in teoria l'ADSL (sic!!!) è a 7Mega ?

http://speedtest.net/result/2369688149.png

altro che "digital divide", qui in Valle d'Aosta siamo messi peggio del terzo/quarto mondo per quanto riguarda le comunicazioni, sia su doppino che cellulare (a parte alcuni "privilegiati" di Aosta città, Courmayeur, Cervinia e Ayas).

:protest:
iMac 21.4", i7@3.1GHz, 16GBram, FusionDrive, OS 10.9.2 + PowerBookG4@1.5GHz, 2GBram, OS 10.5.8
-La mediocrità ha interesse a azzerare le differenze-

Avatar utente
mattleega
Stato: Non connesso
Pestifero
Pestifero
Avatar utente
Iscritto il: mar, 30 ott 2007 19:20
Messaggi: 19733

Top

Rispeditela al mittente con un bel Vaffa, a pennarellone largo, scritto sopra. :twisted:

Tassa a carico del destinatario, naturalmente.
...

L’inerzia soddisfatta dei cittadini è all’origine di quella incredibile malattia che è la servitù volontaria

E se vivremo, sarà per calpestare i re.

Una delle più importanti differenze tra uomini e animali è che questi ultimi non permettono, al più idiota tra loro, di diventare capo branco.

Avatar utente
onelioo
Stato: Non connesso
Expert Latitante
Expert Latitante
Avatar utente
Iscritto il: sab, 10 feb 2007 10:19
Messaggi: 2516
Località: Perugia

Top

Kernel Panic ha scritto:Ti quoto integralmente .... che rabbia, però, noi cittadini comuni non possiamo far nulla e non c'è nessuno che voglia vederci chiaro! :angryfire:
Né i cittadini comuni, né le imprese.
Stessa storia, o meglio, ancora peggio, è per i venditori di energia.
In teoria esiste la tutela dell'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas (AEEG), che ha uno sportello per il consumatore. Stanno facendo pubblicità questi giorni in radio. Hanno un numero verde.
Un mio cliente ha fatto reclamo presso il fornitore ENI (ricordatevi bene il nome, sconsiglio a tutti di fare contratti con loro). Il reclamo era per irregolarità di fatturazione e per indebita fatturazione di consumi presunti, quando per obbligo di contratto dovevano essere fatturati solo i consumi reali. In pratica il cliente ha prestato denaro ad ENI a tasso zero. Mica scemi.
Al reclamo ENI doveva rispondere entro 40 giorni, come da delibera dell'AEEG.
Non ha risposto.
Ricorso ad AEEG, come previsto dalla prassi.
AEEG scrive ad ENI, che risponde a lei, dopo diversi solleciti, con motivazioni inconsistenti e campate in aria.
A questo punto che succede?
Nulla.
Chiamiamo AEEG per sapere che sviluppi avrà la faccenda: risposta «il funzionario se ne sta occupando e non è possibile parlare direttamente con lui».
L'unica cosa che si è ottenuta è un ... rimborso automatico di 30 euri a causa della mancata risposta al reclamo. Ho detto 30 euri. Il cliente consuma energia per circa 100˙000 euri all'anno. Lo sapete che ci farà con questi 30 euri?
Non è nemmeno possibile sapere se AEEG applicherà una sanzione ad ENI per comportamento scorretto.
Per quanto riguarda i danni subìti dal cliente (problemi contabili, anticipazioni indebite di danaro, rotture di coglioni, etc.) non è previsto nessun indennizzo. Si dovrebbe fare causa.

L'Autorità AEEG, uno dei tanti carrozzoni statali. Inutile. Teoricamente a tutela del cittadino. In pratica una banda di... Ho registrato tutte le telefonate con il numero verde dello sportello a tutela del consumatore. Dovreste sentire la supponenza, la scortesia, il fastidio con cui rispondono. E ci fanno anche la pubblicità...

E tutto questo viene dal famoso libero mercato.
...e il giorno della Fine
non ti servirà l'Inglese
.

Avatar utente
onelioo
Stato: Non connesso
Expert Latitante
Expert Latitante
Avatar utente
Iscritto il: sab, 10 feb 2007 10:19
Messaggi: 2516
Località: Perugia

Top

mattleega ha scritto:Rispeditela al mittente con un bel Vaffa, a pennarellone largo, scritto sopra. :twisted:
Tassa a carico del destinatario, naturalmente.
Non sono mica scemi:
onelioo ha scritto:La chicca finale è: non rispondete a questa mail.
...e il giorno della Fine
non ti servirà l'Inglese
.

Avatar utente
mattleega
Stato: Non connesso
Pestifero
Pestifero
Avatar utente
Iscritto il: mar, 30 ott 2007 19:20
Messaggi: 19733

Top

Chissà perché avevo capito vi avessero inviato una lettera a forma di lettera. :roll:
...

L’inerzia soddisfatta dei cittadini è all’origine di quella incredibile malattia che è la servitù volontaria

E se vivremo, sarà per calpestare i re.

Una delle più importanti differenze tra uomini e animali è che questi ultimi non permettono, al più idiota tra loro, di diventare capo branco.

Avatar utente
onelioo
Stato: Non connesso
Expert Latitante
Expert Latitante
Avatar utente
Iscritto il: sab, 10 feb 2007 10:19
Messaggi: 2516
Località: Perugia

Top

genepi ha scritto:
Kernel Panic ha scritto:Ti quoto integralmente .... che rabbia, però, noi cittadini comuni non possiamo far nulla e non c'è nessuno che voglia vederci chiaro! :angryfire:
La mail di tele(prendiperilculo)com è arrivata anche a me.

... e, giustamente, vi lamentate? E io cosa dovrei dire che, in teoria ma solo in teoria l'ADSL (sic!!!) è a 7Mega ?

http://speedtest.net/result/2369688149.png

altro che "digital divide", qui in Valle d'Aosta siamo messi peggio del terzo/quarto mondo per quanto riguarda le comunicazioni, sia su doppino che cellulare (a parte alcuni "privilegiati" di Aosta città, Courmayeur, Cervinia e Ayas).

:protest:
Con quei parametri credo che tu sia sotto la banda minima ammissibile. Prova a chiedere un rimborso... :D :D :D
...e il giorno della Fine
non ti servirà l'Inglese
.

Esserre57
Stato: Non connesso
Maccanico assiduo
Maccanico assiduo
Iscritto il: gio, 01 mar 2012 13:32
Messaggi: 114
Località: Roma (domicilio) S.Maria Capua Vetere (nascita)

Top

Ciao

Beati voi che vi potete lamentare di Telecom! :roll:
Io abito a Roma (dico Roma la capitale) in zona Trigoria dove gli affitti sono alle stelle, dove ci sta un policlinico universitario e dove si trova il centro sportivo della Roma (la squadra di calcio).
Ebbene io posso collegarmi ad internet utilizzando una chiavetta!! :o
Perchè qui telecom non porta nuovi accessi ADSL :twisted:

Ciao
Esserre57

Avatar utente
onelioo
Stato: Non connesso
Expert Latitante
Expert Latitante
Avatar utente
Iscritto il: sab, 10 feb 2007 10:19
Messaggi: 2516
Località: Perugia

Top

Esserre57 ha scritto:Perchè qui telecom non porta nuovi accessi ADSL :twisted:
Invece di blaterare sul digital divide potrebbero mettersi a fare qualcosa...
...e il giorno della Fine
non ti servirà l'Inglese
.

Avatar utente
lordbye
Stato: Non connesso
Geniale
Geniale
Avatar utente
Iscritto il: mar, 11 mar 2008 12:47
Messaggi: 2058
Località: Milano - Città Studi

Top

Contatta:
ma lo fanno...non portano nuove adsl ma "potenziano" le celle 3g e 4g per portare clienti sulla ret tramite contratti maggiormente onerosi!!
MacBook Pro 13" retina - 2,9 Ghz - 8Gb - 512Gb 
Iphone 6 Plus 128
Eos 6D - 70-200L4 - 50f2.8 - 24-105L4IS - 35f2is - 100f2.8
https://500px.com/lordbye" onclick="window.open(this.href);return false;

Esserre57
Stato: Non connesso
Maccanico assiduo
Maccanico assiduo
Iscritto il: gio, 01 mar 2012 13:32
Messaggi: 114
Località: Roma (domicilio) S.Maria Capua Vetere (nascita)

Top

lordbye ha scritto:ma lo fanno...non portano nuove adsl ma "potenziano" le celle 3g e 4g per portare clienti sulla ret tramite contratti maggiormente onerosi!!
Ciao

Giusto. Ma dove abito io anche con il 3G di telecom ho problemi.
Infatti utilizzo Wind per essere connesso con il mondo

Ciao
Esserre57

Rispondi

Torna a “Networking”

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 14 ospiti