Problema di connessione con WiFi Infostrada

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giorgianadia
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Salve, avrei bisogno di un aiuto.
Ho un MacBook e un modem Huawei con gestore Infostrada. Con il computer portatile mi sono registrata su Infostrada, mi sono creata le posizioni networx che mi interessano (oltre a quella automatica), e mi connetto regolarmente a internet tramite la WiFi. Spesso la connessione va bene. Peccato che regolarmente o scompare il segnale (Airport con tutte le tacche nere, ma non si naviga su internet) o scompare proprio la connessione, nel senso che mi viene richiesta la password che io ho precedentemente chiesto di ricordare sui miei network preferiti, e quando inserisco la password mi compare la scritta "timeout connessione", oppure altre volte non mi rileva il segnale di nessun network (neanche quello dei vicini di casa!!!). Sto facendo tutte queste prove anche col il computer a distanza di meno di mezzo metro dal modem, senza alcun impedimento.
Se mi connetto tramite cavo LAN, la connessione va bene.
Non capisco se il problema è della scheda wireless del computer oppure è un problema del modem.
Grazie.

Giorgia Nadia

Vetrius
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Una domanda,
hai la possibilità di verificare lo stato e la sua perfetta fuonzionalità con un'altro device?
esempio un'altro portatile?

altra domanda, hai una password per l'accesso alla wifi??
se è si prova a toglierla e tenta l'accesso e la navigazione e vedere ocme va.

Potrebbe anche essere un problema sul canale di trasmissione utilizzato da modem.

effettua queste 3 prova e fammi sapere
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giorgianadia
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Con altri dispositivi (i-phone) la connessione va bene. Ora provo per qualche giorno a vedere se funziona senza alcuna password, e poi vedrò.
Grazie tante.

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Phate
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Solito consiglio, prova a cambiare il canale di trasmissione dal Router.

Che modello di Huawei hai?

Dovresti poter accedere da browser inserendo l'indirizzo 192.168.1.1 per poi andare nelle preferenze del Wi-Fi, e provare ad impostare un altro canale di trasmissione, partendo da quello più alto e facendo delle prove.
 iMac 2,5 Ghz Intel Core i5 quad-core (Late 2011) SSD 256 GB Samsung Serie 830
 Mac Mini M1 2020 SSD 512 GB & 16GB di Ram
Nas DiskStation DS1513+
Apc Smart-Ups 1000Va Lcd 230V

Immagine
canale y o u t u b e
j u z a photo
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Vetrius
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Indica pure il modello di modem che hai, potremmo verificare le impostazioni in modo più dettagliato..

Comunque come suggerito sopra se i due tentativi indicati non vanno bene facciamo alcune prove sul canale di trasmissione.
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giorgianadia
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Allora sono due giorni che ho tolto la password, e la connessione sembra andare bene (lavorando di giorno ho solo qualche ora la sera per controllare l'andamento della connessione). La vorrei rimettere però... Magari devo scegliere un altro codice di crittografia, prima avevo il WPA/PSK.
Invece, riguardo il modello del modem è Huawei HG530. Mentre il canale di trasmissione, se ho capito bene (sto sul web configutator), dovrebbe essere "channel bandwidth"? Se fosse questo ho la possibilità di scegliere solo tra 20/40 MHz, quello attuale, o 20 MHz.
Ringrazio ancora tantissimo.
Giorgia

P.S. mi spiace sono un po' impedita con queste cose -_-

Vetrius
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Per la password potresti risolvere in due modi:

1° metti la crittogravia wpa2
2° non metti password ma autorizzi il mac tramite mac-address.

il canale lo vedi da qua (guarda allegato)
Wireless_LAN.jpg
Wireless_LAN.jpg (112.41 KiB) Visto 8845 volte
Tranquilla non sei negata ma fino a che non ti metti lì scoprirle le cose è normale che tu non le sappia :thumbleft:

fammi sapere come va e quale opzione scegli per la password
ciao GIOVINOTTA :wink:
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Bizzo87
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Ciao a tutti ho trovato questa conversazione su internet. So che e' un po vecchiotta ma spero che mi possiate aiutare.
Il mio problema e' analogo, ho una connessione infostrada 7mb con modem router huawey hg530. Con iphone e ipad si connette facilmente e va tutto bene. Mentre con il macbook mi fa sempre lo scherzetto di nn rilevarmi la connessione. Nella lista delle airport nn si vede proprio la connessione.
Premetto che avevo gia risolto il problema togliendo l'authentication type rendendolo libero. Ma ora anche cosi nn va proprio piu.
Che faccio?

Marpar
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Benvenuto Bizzo87! :D
Sarebbe meglio avere qualche informazione aggiuntiva come il modello del mac ed il sistema operativo, di quest'ultimo hai fatto tutti gli aggiornamenti disponibili?
Mac mini 2018 - Intel Core i5 (6 Cores) 3,0 GHz - 8 GB DDR4 - Mac OS X 10.14.6

Bizzo87
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Ciaooo

Allora ti dico subito...

Os x versione 10.8.2

Processore 2.26 ghz intel core 2duo
Memoria 4gb

Ok?

Marpar
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Prova ad installare il 10.8.3, molte delle migliorie sono proprio sul wifi.
Momentaneamente puoi usare un cavo LAN avvicinandoti al modem.
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Bizzo87
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Ok provo...il problema e'che nn riesco a collegarmi a internet con il computer.
Poi nn capisco come mai con iphone e ipad internet va bene mentre con il computer nn rileva proprio la connessione. Rileva tutte quelle del vicinato tranne la mia. Per esempio la scorsa settimana andava.
Comunque provo in qualche modo a scaricare l'aggiornamento e ti faccio sapere ciao e grazie intanto.
Ciao

giorgianadia
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Io ho poi risolto cambiando i canali di trasmissione. Ho fatto delle prove fino a trovare quello giusto. Provaci anche tu ;-)

Bizzo87
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Ahah ho messo il canale 01 e me l'ha preso subito.
Ho letto nei messaggi precedenti che anche tu hai tolto la pasword wep.
Per impostare un'autenticazione bloccare gli accessi al router come hai fatto?

Marpar
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Meglio così... ma l'aggiornamento ti consiglio di farlo comunque...
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