Certo, qualsiasi rivenditore presente un questo elenco è tenuto a ritirarlo.
http://tinyurl.com/8qo3rg
Però, a dire il vero la regola sarebbe questa.
Il prodotto Apple (acquistato ovunque) deve essere segnalato all'assistenza telefonica (il numero verde) per aprire una procedura di riparazione, o di merce "avariata" (in avaria).
Solitamente passa un corriere incaricato che consegna un imballo e poi ripassa a ritirare il pacco il giorno dopo.
Apple stessa provvederà a riparare o sostituire con un identico prodotto (nuovo o rigenerato) quanto acquistato.
Ora dipende da tanti fattori, dal modello e dal tipo di malfunzionamento.
Se Apple (su telefonata) ha dato istruzioni diverse, un motivo ci sarà, ma io lo ignoro.