Photoshop non stampa

[silvestrolodi]

Cari amici, Photoshop CS6 non mi consente di stampare. Lo stesso accade con Photoshop CC. Non appena invio ad una stampante (ne ho due: una Epson XP-630 e una Epson StylusPhoto 2880) il programma si chiude e non c'è verso di stampare. Sono costretto ad usare Anteprima. Tutte le altre applicazioni (Word, Illustrator, ecc) stampano regolarmente. Ho visitato vari siti internet dove lo stesso problema ce l'hanno in molti, ma non vi sono risposte utili. Da tempo nella pagina web di Applicando.com sostengono che Adobe conosce il problema.....ma finora nessuna indicazione è venuta. Uso un MacBook Pro retina con Sierra aggiornato all'ultima release. Aiutatemi per favore. Grazie

[fragrua]

Sia Photoshop CS6 che Photoshop CC sono aggiornati alle versioni ultime di Adobe?

[silvestrolodi]

Si sono aggiornati entrambi

[fragrua]

Allora bisogna provare loggandosi da un altro account (nuovo o ospite) per capire se il problema è solo all'interno del tuo utente o del Sistema.

[silvestrolodi]

Mi sono loggato come utente tecnico e Photoshop stampa. Che fare dunque?

[faxus]

Potrebbe essere un problema di privilegi, allora.

Vai su Recovery.
Apri Terminale e scrivi resetpassword.
Interessati solo della finestra che si apre, identifica l'utente.
Scegli di resettare tutti permessi e le ACL alle impostazioni di default

[silvestrolodi]

Non so cosa sia Recovery. Uso un MacBook Pro

[faxus]

Non so cosa sia Recovery...

Eh?... Ommamma...

Evabbè, può essere.
Ti presento Recovery, la partizione di ripristino tuttofare di OS X - macOS:
https://support.apple.com/it-it/HT201314" onclick="window.open(this.href);return false;

Per accedere, riavvia il Mac e contemporaneamente al suono d'avvio tieni premuti i tasti
⌘+R

[silvestrolodi]

Oddio...se lo chiamavi MacOs Recovery avrei capito. Lo uso ogni tanto per la ricostruzione dei permessi. E una volta aperto Ricovery cosa faccio? Vado in Utility e ricostruisco i permessi o faccio qualcos'altro? Grazie

[faxus]

... Lo uso ogni tanto per la ricostruzione dei permessi. E una volta aperto Ricovery cosa faccio? Vado in Utility e ricostruisco i permessi o faccio qualcos'altro? ...

Eh... Lo facevi una volta, ora i permessi non si ricostruiscono più.

Devi usare Terminale in un uso speciale, come dicevo:

... Apri Terminale e scrivi resetpassword.
Interessati solo della finestra che si apre, identifica l'utente.
Scegli di resettare tutti permessi e le ACL alle impostazioni di default

Poi ritorna all partizione principale e controlla.

Se eventualmente il problema permanesse passeremo a variare alcuni permessi nelle cartelle di PhotoShop

[silvestrolodi]

Ecco cosa mi dice il terminale. Non so come andare avanti.

Last login: Sat Dec 3 11:46:11 on console
MacBook-Pro-2: ~ silvestrolodi$ resetpassword
-bash: resetpassword: command not found
MacBook-Pro-2: ~ silvestrolodi$

[faxus]

Ecco cosa mi dice il terminale...

Silvestrolodi!

Il Terminale in Recovery!
Non quello del tuo utente nella partizione corrente...

[silvestrolodi]

Perdona la mia ignoranza che le tue risposte stringate non aiutano.
Ecco quello che Terminale su Recovery ha scritto dopo che ho digitato resetpassword. Non capisco come andare avanti.

-bash-3.2# resetpassword
-bash-3.2# Dec 3 05:14:21 KeyRecoveryAssistant[535] <Error>: CGColorSpaceCreateWithName failed for kCGColorSpaceITUR_709
Dec 3 05:14:21 KeyRecoveryAssistant[535] <Error>: CGColorSpaceCreateWithName failed for kCGColorSpaceITUR_2020
Dec 3 05:14:21 KeyRecoveryAssistant[535] <Error>: CGColorSpaceCreateWithName failed for kCGColorSpaceROMMRGB
2016-12-03 05:14:28.472 KeyRecoveryAssistant[535:46340] Next pane: from <KRAWelcomeViewController: 0x7f9d85d08860>
2016-12-03 05:14:28.473 KeyRecoveryAssistant[535:46340] Next pane: to <KRAVolumePickerViewController: 0x7f9d85e487e0>
2016-12-03 05:14:29.162 KeyRecoveryAssistant[535:47224] Connected to daemon. Language set to: Italian
Connected to daemon. Language set to: Italian
2016-12-03 05:14:29.163 KeyRecoveryAssistant[535:47224] Connected to daemon. Language set to: Italian
Connected to daemon. Language set to: Italian
-bash-3.2# 2016-12-03 05:19:03.968 KeyRecoveryAssistant[535:46340] NSColorList could not parse color list file /System/Library/Colors/System.clr

[faxus]

A) Vuoi dire che dopo aver scritto resetpassword non ti è apparsa una finestra di dialogo che ti propone di agire sui permessi dell'utente?

B) In alto a destra, sulla barra dei menù, sempre in Recovery, è selezionata la lingua Italiano?

[stringato, boh, forse, ma non capisco a cosa ti riferisci.
Nel caso, mi spiace, a volte ci sono utenti che si offendono quasi, se spieghi cosa a loro dire elementari.
A volte utenti poco abituati o poco esperti che si lamentano del contrario...]

[silvestrolodi]

Ho rifatto la procedura, ho reimpostato la password ma Photoshop ancora non stampa. La lingua era Italiano.
Terminale di recovery ha scritto:

-bash-3.2# resetpassword
-bash-3.2# Dec 3 05:14:21 KeyRecoveryAssistant[535] <Error>: CGColorSpaceCreateWithName failed for kCGColorSpaceITUR_709
Dec 3 05:14:21 KeyRecoveryAssistant[535] <Error>: CGColorSpaceCreateWithName failed for kCGColorSpaceITUR_2020
Dec 3 05:14:21 KeyRecoveryAssistant[535] <Error>: CGColorSpaceCreateWithName failed for kCGColorSpaceROMMRGB
2016-12-03 05:14:28.472 KeyRecoveryAssistant[535:46340] Next pane: from <KRAWelcomeViewController: 0x7f9d85d08860>
2016-12-03 05:14:28.473 KeyRecoveryAssistant[535:46340] Next pane: to <KRAVolumePickerViewController: 0x7f9d85e487e0>
2016-12-03 05:14:29.162 KeyRecoveryAssistant[535:47224] Connected to daemon. Language set to: Italian
Connected to daemon. Language set to: Italian
2016-12-03 05:14:29.163 KeyRecoveryAssistant[535:47224] Connected to daemon. Language set to: Italian
Connected to daemon. Language set to: Italian
-bash-3.2# 2016-12-03 05:19:03.968 KeyRecoveryAssistant[535:46340] NSColorList could not parse color list file /System/Library/Colors/System.clr