Artefatti a video Macbook Pro 2015

Problemi con il Mac, componenti o periferiche

Moderatore: ModiMaccanici

Carlo56
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Ciao faxus ho provato ad aggiornarlo ma non si aggiorna. Non so che mi ha messo il tecnico.
Comunque non spiega perché lo fa pure con la versione CC 2017.
E' l'ultima versione uscita...
Di Photoshop sto usando la Relase 2017.0.1
Di Lightroom la Relase 2015.8
Di entrambi i programmi sono le ultime versioni scaricabili.

La CS5 me l'ha messa solo per fare una prova. Non mi interessa usarla.

Per lightroom, ho provato già a togliere la spunta al processore grafico ma non cambia niente.

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faxus
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Come detto non so che relazione ci sia tra i fenomeni a schermo e i crash.

Ma I crash si riferiscono a problemi che si verificano tra le versioni non aggiornate di Photoshop e Lightroom e Sierra.
E si verificano all'apertura e trattamento di fotografie.
Lo stesso, Switchboard crea conflitti e problemi su Sierra.
Ed è presente solo su CS5.

È veramente immotivato il montaggio di CS5 su Sierra.
Se prima avevi problemi adesso ne hai di più e sicuramente.
Il tecnico che l'ha fatto per provare se fosse un problema della versione non gode di buona salute mentale...

Carlo56
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:lol: :lol:
Sulla sua salute mentale non c'era alcun dubbio.

Che cosa mi consiglieresti di fare?
Lo spedisco in un altro centro assistenza?

Carlo56
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Ho provato ad usare il computer in modalità sicura e i problemi col pennello sono spariti.
Aperto Photoshop mi diceva che era stato riscontrato un problema con il driver di grafica e che le ottimizzazioni erano state temporaneamente disattivate.
Mentre con lightroom in presentazione, le fotografie partivano nere.
Che cosa potrebbe significare?
Perché disattivando la scheda video non ci sono più i problemi?
Nel frattempo ho eliminato CS5 che mi stava creando dei Crash all'apertura di Photoshop CC e Lightroom CC

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faxus
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Mi dice chi usa intensamente Photoshop che i problemi con Sierra sono numerosi.

Adobe pare che ancora non abbia messo a punto una versione che non dia problemi.
Peraltro non per tutti uguale e non sempre.

C'è chi ha preferito restare o tornare a El Capitan, in attesa che vengano risolti

Carlo56
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Purtroppo io venivo da El Capitan ma mi faceva gli stessi problemi.
Se la causa è adobe allora non mi resta che attendere una soluzione.

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faxus
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Non ho detto che la causa è Adobe...

Dicevo che mi segnalano problemi di Photoshop con Sierra non del tutto risolti.
Ma con El Capitan non c'erano.

Non so cosa sia che provoca quei problemi video.
Ho dato il mio contributo su alcuni aspetti

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oceanoprofondo7
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Io Faxus con Photoshop ad esempio non ho nessun problema, ma il mio ha doppia scheda video, non so se cambi qualcosa.
Da quello che ho capito, le versione di Carlo sono "craccate", forse ci sono dei problemi?
 - MacBook Pro 15" (Mid 2015) 2,5 GHz Intel i7 • 16GB RAM • AMD Radeon R9 M370X • High Sierra •
 - MacBook Pro 15" (2008)
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 - Ipad 1 • 16gb • Wifi •

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Come si fa a dirlo?

E poi quello che succede, nel caso trattato in questo topic, non è descritto

kext
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oceanoprofondo7 ha scritto:Io Faxus con Photoshop ad esempio non ho nessun problema, ma il mio ha doppia scheda video, non so se cambi qualcosa.
Da quello che ho capito, le versione di Carlo sono "craccate", forse ci sono dei problemi?
Eh beh!! Lui è Carlo Cracco!!!

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Carlo56
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Apprezzo, ma il mio conto in banca è differente!
Comunque i programmi sono originali, sono le versioni di prova.
Appena ho un po di tempo provo a portare il computer in un altro centro assistenza.
Ho avuto modo di contattare altri utenti con lo stesso computer e non hanno avuto problemi.
Volevo aggiungere che utilizzando Lightroom anche per pochi minuti le ventole partono e il computer inizia a surriscaldarsi.
Senza svolgere lavori pesanti, basta sfogliare un po di immagini e si surriscalda.
Stessa cosa mi accade navigando con google maps.
Non mi sembra una cosa normale.
Magari sbaglio, ma altri utenti non hanno i problemi che ho io.

Carlo56
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In questi giorni ho fatto delle prove.
Ieri sono riuscito a scoprire una cosa molto interessante.
Come detto in precedenza, utilizzando google maps il computer mi va in surriscaldamento. Per questo motivo ho pensato che il problema potrebbe essere riconducibile alla visualizzazione di oggetti tridimensionali.
Su safari c'è la possibilità di disattivare WebGl che permette di visionare le funzioni 3D presenti sul web.
Nel mio caso, se guardo google maps mi si surriscalda il computer.
Quando lo disattivo non lo fa più.
WebGl per poter funzionare ha bisogno di OpenGl che è presente in tutti i Mac dal 2007 al 2016 e "serve per sfruttare al massimo il moderno processore grafico (GPU) nel Mac" come dice la Apple.
Ho fatto altre prove. Ho provato a far funzionare il gioco degli scacchi 3D che è preinstallato con il computer e infatti muovendo una pedina in senso rotatorio su tutto lo schermo, dopo pochi secondi, riesco a replicare il problema del surriscaldamento.
Stessa cosa con altri giochi tridimensionali che ho installato.
Quindi mi sembra chiaro che c'è qualcosa che non va con il processore grafico o con OpenGl.
Stesse prove in modalità sicura, nessun problema riscontrato.
E' chiaro che in modalità sicura si ha un minor numero di programmi e driver in esecuzione nel sistema e i problemi riscontrati con la modalità normale spariscono in questa modalità.
Adobe penso sia collegato, magari non con il 3D però in modalità sicura non replico i problemi che ho con i pennelli e non c'è i surriscaldamento mentre sfoglio le foto con lightroom.

Che mi dite?
Io al più presto faccio vedere cosa ho scoperto ad un tecnico qui in zona.

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giammyboy
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Io, anche se la cosa è estrema, proverei a formattare l'HD e ha installare El Capitan da zero, poi i due software Adobe per vedere se i problemi si presentano di nuovo.

Naturalmente, prima della formattazione un bel backup!

Se non si presentano con El Capitan, mi fermerei qui.

Se invece si presentano, formatterei e installerei da zero Sierra, poi due Adobe per vedere sei problemi tornano a manifestarsi.

Se si manifestano ancora a questo punto porterei il Mac all'assistenza raccontando anche delle due formattazioni.
 iMac 27" (Mid 2010) • 2,93 GHz Intel Core i7 • 8 GB DDR3 - 1333 • ATI Radeon HD 5750 1020 • OS X 10.13.6 High Sierra
 MacBook Pro 15‭" (Mid 2012‭) • 2,3‭ ‬GHz Intel Core i7‭ • 8‭ ‬GB DDR3 - 1600‭ • NVIDIA GeForce GT 650M 512‭ • OS X 10.13.6 High Sierra
 iPad 4 mini • 64 GB • iOS 11.2.2
 iPhone 14 • 128 GB • iOS 16.7

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faxus
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Sì, sono abbastanza d'accordo.

Quel Mac si comporta come un vecchio Mac logoro e stanco.
Quando invece dovrebbe avere risorse da vendere

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