iMaccanici Assistenza Apple
Forum
Oggi è mer, 18 gen 2017 10:58

Tutti gli orari sono UTC + 1 ora




Apri un nuovo argomento Rispondi all’argomento  [ 26 messaggi ]  Vai alla pagina 1, 2  Prossima
Autore Messaggio
MessaggioInviato: dom, 08 gen 2017 15:57 
Non connesso

Iscritto il: dom, 08 gen 2017 15:52
Messaggi: 9
ciao ho un macbook pro di fine 2011, da qualche settimana appena lo accendo anche senza aprire nessuna applicazione dopo poco inizia a surriscaldarsi e partono le ventole fortissimo, mi avevano consigliato di disinstallare office ma non è cambiato nulla, ho provato anche a guardare la % CPU ma nessun processo supera il 23%, consigli?


top
 Profilo  
 
MessaggioInviato: dom, 08 gen 2017 16:14 
Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente

Iscritto il: mer, 04 mar 2015 13:18
Messaggi: 2725
Non è un 13 pollici, vero?

_________________
Immagine


top
 Profilo WWW  
 
MessaggioInviato: dom, 08 gen 2017 16:16 
Non connesso

Iscritto il: dom, 08 gen 2017 15:52
Messaggi: 9
kext ha scritto:
Non è un 13 pollici, vero?


Sì, è un 13 pollici


top
 Profilo  
 
MessaggioInviato: dom, 08 gen 2017 16:41 
Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente

Iscritto il: mer, 04 mar 2015 13:18
Messaggi: 2725
Ah, hai mai pulito o fatto pulire le ventole e il sistema di raffreddamento? Che sistema operativo hai installato, sierra?

_________________
Immagine


top
 Profilo WWW  
 
MessaggioInviato: dom, 08 gen 2017 17:48 
Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente

Iscritto il: lun, 02 giu 2014 14:12
Messaggi: 15009
Località: Due Sicilie
Ciao Giulia11, benvenuta.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30
Saremo in tanti a salutarti.

Fai queste due cose:

1) Posta una descrizione della situazione e del software
http://www.etresoft.com/etrecheck

2) Quando inizia a mandare le ventole al massimo osserva Monitoraggio attività su CPU.
Fallo per un minuto e segna tutti i processi che in quel minuto superano il 10%, segnando il loro valore massimo.
Va bene anche approssimativamente, senza troppo impegno, naturalmente.Poi posta anche quello.

Tutto qui, per favore come testo, non in altri modi


top
 Profilo WWW  
 
MessaggioInviato: dom, 08 gen 2017 18:43 
Non connesso
Admin of my life
Admin of my life
Avatar utente

Iscritto il: sab, 08 ott 2005 06:00
Messaggi: 51520
Località: [k]issà
Ciao e prova ad effettuare una meticolosa reimpostazione del controller di gestione del sistema (SMC).

La reimpostazione dell'SMC sui Macbook con batteria non rimovibile si effettua così:
1 Spegnere il computer.
2 Collegare l'alimentatore MagSafe o USB-C a una fonte di alimentazione al computer.
3 Sulla tastiera integrata premere contemporaneamente i tasti Maiuscole-Ctrl-Opzione e il pulsante di alimentazione.
4 Rilasciare tutti i tasti e il pulsante di alimentazione contemporaneamente.
5 Premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer.

Il LED sugli alimentatori MagSafe potrebbe cambiare stato o spegnersi temporaneamente quando si reimposta l'SMC.

Altre informazioni le trova sulla pagina ufficiale del sito di supporto ufficiale Apple:
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=it_IT

_________________
La prima cosa su cui devi investire è il benessere del tuo corpo, l'unica cosa che ti porterai nella tomba.
Franz Grua (sarebbe fragrua)

In un mondo perfetto io sarei un essere inutile.
©2015 albertocchio

Uso corretto del Forum: http://goo.gl/9xOO0a

Immagine


top
 Profilo WWW  
 
MessaggioInviato: mar, 10 gen 2017 21:37 
Non connesso

Iscritto il: dom, 08 gen 2017 15:52
Messaggi: 9
kext ha scritto:
Ah, hai mai pulito o fatto pulire le ventole e il sistema di raffreddamento? Che sistema operativo hai installato, sierra?

No, dove posso farlo pulire? si il sistema è sierra


top
 Profilo  
 
MessaggioInviato: mar, 10 gen 2017 21:54 
Non connesso

Iscritto il: dom, 08 gen 2017 15:52
Messaggi: 9
faxus ha scritto:
Ciao Giulia11, benvenuta.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30
Saremo in tanti a salutarti.

Fai queste due cose:

1) Posta una descrizione della situazione e del software
http://www.etresoft.com/etrecheck

2) Quando inizia a mandare le ventole al massimo osserva Monitoraggio attività su CPU.
Fallo per un minuto e segna tutti i processi che in quel minuto superano il 10%, segnando il loro valore massimo.
Va bene anche approssimativamente, senza troppo impegno, naturalmente.Poi posta anche quello.

Tutto qui, per favore come testo, non in altri modi



EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-01-10 21:51:08
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 7:22
Performance: Below Average

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Remove] links to remove adware.

Problem: Other problem

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (13-inch, Late 2011)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro8,1
1 2,4 GHz Intel Core i5 (i5-2435M) CPU: 2-core
4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 523

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 3000
Color LCD 1280 x 800

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.2 (16C68) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
TOSHIBA MK5065GSXF disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
Macintosh HD (disk1) / [Startup]: 498.88 GB (72.14 GB free)
Core Storage: disk0s2 499.25 GB Online

HL-DT-ST DVDRW GS31N ()

USB Information: ⓘ
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM2070 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Computer, Inc. IR Receiver

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Adware: ⓘ
/Library/LaunchDaemons/com.consentingnessUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.ucereng.plist
/Library/LaunchDaemons/com.wrapperingUpd.plist
3 adware files found. [Remove]

Unknown Files: ⓘ
/Library/LaunchDaemons/com.serology.plist

/Library/LaunchDaemons/com.umninjjhkkbc.plist

2 unknown files found. [Check files]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 7 Apple tasks
[loaded] 177 Apple tasks
[running] 96 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 42 Apple tasks
[loaded] 171 Apple tasks
[running] 99 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2014-06-26) [Support]
[running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2014-06-24) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2016-03-19) [Support]
[not loaded] com.consentingnessUpd.plist (2016-07-05) Adware! [Remove]
[loaded] com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-09-23) [Support]
[loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (2016-11-30) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2016-11-16) [Support]
[not loaded] com.serology.plist (2016-12-06) [Support]
[not loaded] com.ucereng.plist (2016-05-14) Adware! [Remove]
[not loaded] com.umninjjhkkbc.plist (2016-11-30) [Support]
[not loaded] com.wrapperingUpd.plist (2016-06-05) Adware! [Remove]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2014-06-26) [Support]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2016-08-24) [Support]

User Login Items: ⓘ
iTunesHelper Applicazione (2017-01-08)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
Silverlight: 5.1.50901.0 - SDK 10.6 (2016-11-03) [Support]
FlashPlayer-10.6: 21.0.0.197 - SDK 10.6 (2016-04-07) [Support]
Flash Player: 21.0.0.197 - SDK 10.6 (2016-04-07) Cannot contact Adobe
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-12-13)
JavaAppletPlugin: 15.0.1 - SDK 10.12 (2014-07-07) Check version
AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 2.0.0.0 - SDK 10.7 (2014-06-24) [Support]

User internet Plug-ins: ⓘ
Picasa: 1.0 - SDK 10.4 (2013-11-30) [Support]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Flash Player (2016-03-19) [Support]

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
51% photoanalysisd
30% launchservicesd
11% loginwindow
8% WindowServer
6% kernel_task

Top Processes by Memory: ⓘ
524 MB mdworker(23)
495 MB kernel_task
270 MB photoanalysisd
160 MB sandboxd
160 MB Mail

Virtual Memory Information: ⓘ
1.07 GB Available RAM
54 MB Free RAM
2.93 GB Used RAM
1.02 GB Cached files
92 MB Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Jan 10, 2017, 08:45:37 PM Self test - passed
Jan 9, 2017, 01:13:54 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Picasa_2017-01-09-011354_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/Applications/Picasa.app/Contents/MacOS/Picasa



La % CPU registrata :
launchservicesd 31
loginwindow 13
windowserver 14


top
 Profilo  
 
MessaggioInviato: mar, 10 gen 2017 22:20 
Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente

Iscritto il: lun, 02 giu 2014 14:12
Messaggi: 15009
Località: Due Sicilie
Uh... Mamma mia!
(speriamo di no, ma ho un brutto presentimento...)

Usa Terminale.
Lo trovi in Applicazioni /Utility, oppure cmd+spazio scrivi ter e dai accapo.
Vedrai comparire delle parole, segni e il tuo nome utente, il prompt, a cui segue una barretta per inserire testo.
È pronto per eseguire un ordine.
Copia e incolla dopo la barretta (non scrivere tu) con attenzione questi due testi.
Uno per volta, poi dai accapo per eseguirli.:
Codice:
dscl /Local/Default -list /Users UniqueID | awk '$2 >= 100 && $2 < 500 { print $1; }'

Codice:
dscl . -list /Users UniqueID | grep 401

Ogni risposta copiala e incollala sul post, come testo per favore.
Poi scrivi exit, accapo, ⌘+Q per uscire correttamente da Terminale


top
 Profilo WWW  
 
MessaggioInviato: mar, 10 gen 2017 22:25 
Non connesso
Hardware Expert
Hardware Expert
Avatar utente

Iscritto il: ven, 20 set 2013 22:58
Messaggi: 2028
Hai 4 giga di RAM e il disco rotazionale che sono insufficienti anche se il sistema è in ordine, nel tuo caso (anche se di software capisco poco) hai 3 adware (virus) e residui di Office non ancora eliminati.

_________________
MacBook Pro 13" (i5 | 8GB | 256GB SSD) - Power Macintosh 6500/250


top
 Profilo  
 
MessaggioInviato: mar, 10 gen 2017 22:38 
Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente

Iscritto il: lun, 02 giu 2014 14:12
Messaggi: 15009
Località: Due Sicilie
Eh... Magari il sistema fosse in ordine...
Sospetto sia fortemente minato.

l'adware non è virus, ed è solo noioso.
Ma in questo caso è molto ostico.
L'unico conosciuto su Mac che crea problemi seri per la sua eliminazione.

Ma aspettiamo la risposta di Terminale


top
 Profilo WWW  
 
MessaggioInviato: mar, 10 gen 2017 23:06 
Non connesso
Expert
Expert
Avatar utente

Iscritto il: ven, 05 lug 2013 19:33
Messaggi: 326
Aggiorna a questa ultima versione di Malwarebytes Anti-Malware.

Immagine

È più recente di quella che hai installata attualmente, che mi sembra essere ferma a settembre 2016.
Dovrebbe essere in grado di rimuovere quell'adware ucereng. Pare che fino a fine ottobre dello scorso anno lo stesso Malwarebytes avesse dei problemi a debellarlo.

Cita:
Oct 31, 2016 7:37 AM in response to miked531
You are infected with malware that the current version of Malwarebytes Anti-Malware for Mac is having trouble dealing with. Fortunately, we have a new version of Malwarebytes Anti-Malware for Mac in beta testing right now, which should be able to deal with this malware. You can get more information and download the beta here:

https: //forums.malwarebytes.org/topic/188888-announcing-anti-malware-for-mac-125 -beta/

If that doesn't work, please let me know.

Fair disclosure: Note that I work for Malwarebytes, and the link I've provided goes to the Malwarebytes website, which contains pages that promote our products. There is no need to purchase anything to deal with this problem.

Thomas Reed
Director of Mac Offerings, Malwarebytes


Tratto da questa discussione: https://discussions.apple.com/thread/7708590?start=0&tstart=0

A me pare inoltre molto inquietante questo:

Codice:
[not loaded] com.umninjjhkkbc.plist (2016-11-30) [Support]


Esegui quanto prima il comando che ha fornito faxus.

_________________
Se funziona, non aggiustarlo.


MBP 13" late 2010 OS X 10.11.6 El Cap
HD originale deceduto, sostituito con SSD Samsung EVO 850 da 250 GB
Motherboard riparata, aprile 2016


top
 Profilo  
 
MessaggioInviato: mar, 10 gen 2017 23:07 
Non connesso
iOS Expert
iOS Expert
Avatar utente

Iscritto il: mer, 12 ago 2009 18:27
Messaggi: 14419
Località: Torino
eh ma cavolo, ancora sta schifezza? :evil:
Mi piacerebbe proprio capire come si diffonde...

_________________
 iMac 27" i7 2,8 16 Gb SSD 09
 MacMini SSD 10
 MacBook Bianco SSD 07
 iPhone 6 e 5s 64 Gb, 5 e 4 32 Gb, 3Gs e 3G 16 Gb
 iPod Shuffle 1 Gb 08
 Time Capsule 3Tb
 Apple TV2G
 iPad 16Gb
 iPad Air 32 Gb
 Lampadone! 02
 MacMini 05


top
 Profilo  
 
MessaggioInviato: mar, 10 gen 2017 23:17 
Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente

Iscritto il: lun, 02 giu 2014 14:12
Messaggi: 15009
Località: Due Sicilie
Siti di streaming a sbafo e simili.

Dove ti propongono varie cose da cliccare.
Aggiornamenti ed installazioni di plugin o iscrizioni ecc.
A volte basta un clic sbagliato, dopo una disattenzione


top
 Profilo WWW  
 
MessaggioInviato: mer, 11 gen 2017 12:10 
Non connesso

Iscritto il: dom, 08 gen 2017 15:52
Messaggi: 9
faxus ha scritto:
Uh... Mamma mia!
(speriamo di no, ma ho un brutto presentimento...)

Usa Terminale.
Lo trovi in Applicazioni /Utility, oppure cmd+spazio scrivi ter e dai accapo.
Vedrai comparire delle parole, segni e il tuo nome utente, il prompt, a cui segue una barretta per inserire testo.
È pronto per eseguire un ordine.
Copia e incolla dopo la barretta (non scrivere tu) con attenzione questi due testi.
Uno per volta, poi dai accapo per eseguirli.:
Codice:
dscl /Local/Default -list /Users UniqueID | awk '$2 >= 100 && $2 < 500 { print $1; }'

Codice:
dscl . -list /Users UniqueID | grep 401

Ogni risposta copiala e incollala sul post, come testo per favore.
Poi scrivi exit, accapo, ⌘+Q per uscire correttamente da Terminale


Ho fatto come detto, sperando di non aver fatto errori e la risposta è stata questa:
awk: can't open file -list
source line number 1
MacBook-Pro-di-Ludovica:~ ludovica$


top
 Profilo  
 
Visualizza ultimi messaggi:  Ordina per  
Apri un nuovo argomento Rispondi all’argomento  [ 26 messaggi ]  Vai alla pagina 1, 2  Prossima


Tutti gli orari sono UTC + 1 ora


Chi c’è in linea

Visitano il forum: alepeo e 9 ospiti


Non puoi aprire nuovi argomenti
Non puoi rispondere negli argomenti
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi inviare allegati

Cerca per:
Vai a:  
Design by iMaccanici
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Traduzione Italiana phpBBItalia.net basata su phpBB.it 2010