Problemi avvio

[Dario62]

Ciao ragazzi ho un problema molto importante urgente. Al riavvio del mio iMac di un sistema operativo yosemite il computer si blocca quando compaiono gli account mio e o di utente ospite non va più avanti la freccia del mouse è bloccata la tastiera non risponde ho provato a riavviare resettare diverse volte ma non succede nulla. Che cosa posso fare o il backup di Time Machine su un altro disco. vi prego se potete rispondermi al più presto perché con il mio iMac ci lavoro molto. Grazie Dario

[fragrua]

Puoi provare un ripristino da Time Machine avviando con il tasto ALT premuto e scegliendo la partizione di recupero. Potrebbe essere anche un problema di scheda grafica (specialmente se si tratta di un Mac del 2011).

Che modello è precisamente?

[Dario62]

Aggiornamento del problema: nulla da fare, l'iMac non si avvia più né da disco interno né da disco esterno con boot avvisaglie.....rimane la schermata bianca con l'indicazione che sta avviando ma si ferma lì e non va più' avanti, l'ho tenuto per ore e ore , nulla.

E' strano che non parta neanche da hd esterno....acquistato nel febbraio 2013....rientra fra quelli cui Apple ha disposto ilk richiamo per HD difettosi pero' questo apparato mi ha dato molti problemi fr cui il tasto di accensione che devi premerlo più' volte per accendere l'iMac e l'accensione avviene casualmente, al primo colpo o dopo vari tentativi.
Per fortuna ho Apple care esteso sono a gennaio 2016, dopo ferragosto e le ferie estive chiamo l'assistenza e spedisco immediatamente a riparare!
Voi cosa ne penate dei problemi riscontrati?