MacBook Pro BLOCCATO IN SCHERMATA CON MELA E BARRA BIANCA

[LUCAS]

Ciao a tutti mi chiamo Lucas!
Vi scrivo sperando di poter trovare una soluzione a questo problema che mi si è presentato oggi in fase di riavvio della macchina.
Ho questo Mac Book Pro dal 2015 i7 con recente aggiornamento a Sierra (putroppo).
Due giorni fa ho lanciato un file .command di autorizzazione software ma ho avuto problemi perché non lo riconosceva ( prima di passare a Sierra non era mai capitato). Non sono un esperto informatico quindi ho banalmente cercato delle soluzioni al problema e una di queste prevedeva la modifica di alcune impostazioni di sistema relative ai permessi di modifica come amministratore.

In buona sostanza seguo le istruzioni trovate su questo forum e oggi mi sono ritrovato così. Pc bloccato sulla classica schermata mela con barra di caricamento.
Spero di essere stato abbastanza chiaro e non me ne vogliate per l'ignoranza nell'esprimermi in materia.
Vi prego aiutatemi perché con il pc bloccato sono fregato in tutti i sensi.

Grazie mille in anticipo!!

[faxus]

Benvenuto.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30
Saremo in tanti a salutarti.

Avvia da Recovery con ⌘+R.
Ignora l'installer di macOS, chiudilo.
Imposta in alto a destra la lingua italiana.

Apri Terminale e scrivi resetpassword.
Interessati solo della finestra che si apre, identifica l'utente.
Scegli di resettare tutti permessi e le ACL alle impostazioni di default.

Riavvia, vediamo ce ce la fa.

Se non dovesse, spiega meglio ed esattamente cosa hai fatto.
Aggiungi anche se hai un backup recente e valido, e di che tipo

[LUCAS]

In primis vorrei ringraziarti per la risposta pressoché immediata. Anche se non ho ancora risolto mi sento già più tranquillo
Ho riavviato la macchina tenendo premuto cmd+r e si è aperta al termine del caricamento una schermata con le diverse possibilità : recovery,time machine, etc...
Ho aperto il terminale e digitato resetpassword e in risposta il sistema mi dice:

Connect to daemon.Language set to: Italian
2018-07-19 17:19:37.920 KeyRecoveryAssistant[556:51406]

Sullo sfondo una schermata grigia titolata "REIMPOSTA PASSWORD Seleziona utente" ma non mi da disponibile nessun utente da poter selezionare.


Per quanto riguarda il backup non ce l'ho ( si lo so che sono un cretino) quindi sarebbe bellissimo poter recuperare i dati sull'hd o quantomeno poterli salvare per poi aventualmente resettare la macchina se necessario.

[LUCAS]

Allego una foto di quello che visualizzo al momento cosi magari è un po' più chiaro.

[faxus]

Purtroppo l'impressione che ricavo è che il danno sia esteso.

Un po' più grave di una corruzione dei permessi amministrativi.
Quanto non riesco a stabilirlo, non ho ancora capito quali manovre hai fatto prima del danno.

Vediamo di fare il punto, magari sarà utile una spiegazione, se riesci a darla.

Adesso prova a:

- Sempre in Recovery se puoi apri Utility Disco e con SOS disco ripara il disco.
- Torna in Terminale e scrivi

Codice: Seleziona tutto

diskutil list

Copia il risultato, apri Safari di Recovery, accedi al Forum e postalo, per favore come codice (cliccando su </> del pannello)
Lo stesso farai col seguente comando

Codice: Seleziona tutto

dscl . list /Volumes/Macintosh\ HD/Users | grep -v '_'

NOTA se il disco principale si chiama "Macintosh HD", altrimenti desumilo dalla lista ricavata sopra con l'altro comando.
La barra inversa "\" più uno spazio va a sostituire uno spazio nel nome del disco.

Speriamo bene...


Hai impostato la lingua su italiano nelle barra del menù in alto a destra? Sì?

[LUCAS]

La mia sfortuna oggi sembra non avere limiti.
Appena accedo a safari mi dice che il sito non è raggiungibile causa "parental control"
Se ridigito il codice a mano ci metto un secolo. Provo a vedere se è possibile accedere alla posta e inviarmelo per poter copiarlo qui dal pc che sto usando.

[faxus]

Fai una foto, ci arrangiamo...

[LUCAS]

In qualche maniera sono riuscito ad aprire gmail. Menomale. La lingua è automaticamente impostata su italiano.

qui la risposta al primo comando:

Codice: Seleziona tutto

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk0
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk0s1

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.3 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         500.1 GB   disk1s2

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +500.1 GB   disk2
                                 Physical Store disk1s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            475.6 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 44.2 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                517.8 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2# 

qui la risposta al secondo comando:

Codice: Seleziona tutto

-bash-3.2# dscl . /Volumes/Macintosh\ HD/Users | grep -v '_'
dscl (v10.13)
usage: dscl [options] [<datasource> [<command>]]
datasource:
    localhost    (default)                                    or
    localonly    (activates a DirectoryService daemon process   
                  with Local node only - daemon quits after use 
    <hostname>   (requires DS proxy support, >= DS-158)       or
    <nodename>   (Directory Service style node name)          or
    <domainname> (NetInfo style domain name)
options:
    -u <user>      authenticate as user (required when using DS Proxy)
    -P <password>  authentication password
    -p             prompt for password
    -f <filepath>  targeted file path for DS daemon running in localonly mode
                   (example: /Volumes/Build100/var/db/dslocal/nodes/Default) 
                   (NOTE: Nodename to use is fixed at /Local/Target) 
    -raw           don't strip off prefix from DS constants
    -plist         print out record(s) or attribute(s) in XML plist format
    -url           print record attribute values in URL-style encoding
    -q             quiet - no interactive prompt
commands:
    -read      <path> [<key>...]
    -readall   <path> [<key>...]
    -readpl    <path> <key> <plist path>
    -readpli   <path> <key> <value index> <plist path>
    -create    <record path> [<key> [<val>...]]
    -createpl  <record path> <key> <plist path> <val1> [<val2>...]
    -createpli <record path> <key> <value index> <plist path> <val1> [<val2>...]
    -delete    <path> [<key> [<val>...]]
    -deletepl  <record path> <key> <plist path> [<val>...]
    -deletepli <record path> <key> <value index> <plist path> [<val>...]
    -list      <path> [<key>]
    -append    <record path> <key> <val>...
    -merge     <record path> <key> <val>...
    -change    <record path> <key> <old value> <new value>
    -changei   <record path> <key> <value index> <new value>
    -diff      <first path> <second path>
    -search    <path> <key> <val>
    -auth      [<user> [<password>]]
    -authonly  [<user> [<password>]]
    -passwd    <user path> [<new password> | <old password> <new password>]
-bash-3.2# 

[faxus]

Il secondo comando non viene eseguito per un errore che devo aver fatto nel compilarlo...

Vabbè, lo possiamo tralasciare adesso.
Cerchiamo, senza poter verificare la fattibilità, il recupero dei dati.

- Ti devi procurare un disco esterno per la copia.
Usalo, se già lo è, o Inizializzalo in Mac OS Esteso Journaled e dagli un nome o prendi quello che ha, esattamente.
Appuntati il nome esatto del tuo utente principale.

È importante perché dovranno sostituire nel comando per copiare i dati "nomediscodicopia" e "nometuoutente"
(se non sei sicuro del tuo esatto nome utente, esegui questo comando e lo leggerai

Codice: Seleziona tutto

ls /Volumes/Machintosh\ HD/Users

- Collega il disco di copia al Mac

- Esegui il comando seguente, dopo averlo completato:

Codice: Seleziona tutto

cp -Rp /Volumes/Macintosh\ HD/Users/tuonomeutente /Volumes/nomediscodicopia

Ci vorrà un po' di tempo, e se ci sono errori te li segnalerà
Alcuni errori sicuramente, come la non validità di alcuni collegamenti che non può copiare, per esempio i link simbolici e analoghi.

Non sono importanti, quindi prosegui, fino a che non vedi che l'operazione è terminata.

Dovresti trovare il modo di verificare che la copia sia stata fatta ed è valida.

A questo punto:
- Accedi di nuovo ad installa macOS e reinstalla il sistema, senza inizializzare, per il momento.
Quando avrai finito, riavvia.

Al riavvio esegui una reimpostazione delle NVRAM
https://support.apple.com/it-it/HT204063

Verifica che si avvii, oppure no.
Se non si riavvia e resta il problema, accedi nuovamente a Recovery e questa volta reinstalla dopo aver inizializzato.
Lo farai con Utility Disco su APFS Volume Macintosh HD, in formato APSF.

Ci sentiamo o in tarda serata o domani pomeriggio.
In bocca al lupo

[LUCAS]

Attualmente ho inserito a terminale cp -Rp etc... ed è andato a capo senza darmi nessun altro segnale come risposta però l'hardisk che ho connesso per il backup sta lampeggiando quindi suppongo che stia procedendo con il caricamento dei dati.

[LUCAS]

Credo che come dicevo prima sia in fase di backup. Il Terminale è andato a capo segnalandomi quelli che credo siano due errori ( proprio come dicevi tu dei link che non puo copiare).
Ti allego la foto del Terminale

[faxus]

Sì, sta copiando la tua cartella utente.

Avrà finito quando andrà a capo col prompt.
Dopo potrai eseguire altre manovra e tentativi.

Senza paura di non poter recuperare più i dati importanti

[faxus]

Come è andata?

[LUCAS]

Ciao Faxus! Direi che è andata alla grande Con un po' di pazienza ho reinstallato il sistema operativo e con somma gioia il backup è andato a buon fine.
Senza il tuo aiuto non avrei mai potuto farcela! Grazie mille per il supporto e per le cose che mi hai insegnato!
iMaccanici best forum ever

[faxus]

Ottimo.

Anche tu sei stato bravo.
Grazie per il riscontro positivo.

Sarà sempre utile a chi naviga in cerca di soluzioni e vedrà questo topic.
Sapendo anche dell'esito risolutivo