Problemi con Plugin UploadedManager

Mac OS X e le sue Applicazioni

Moderatore: ModiMaccanici

nene
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Ciao a tutti, é da un po' che riscontro questi problemi, spesso mi appare delle notifiche sempre riguardante al Plugin UploadedManager tipo como questa:
Chiusura inattesa di com. apple.Webkit.Plugin.32 durante l'uso del plugin UploadedManager.
Tutto è cominciato un giorno quando mi appare una finestra dicendo che lo spazio per il backup era insufficiente ( ho un hard disk sterno da 2 TB di capacità ) e mi sembraba estrano quindi sono andato a controllare e niente, poi scemo me ho pensato di cancellare la prima cartella dei backup fatte cosi ci sarebbe più spazio ...... ( problema che non ho più riscontrato per i backup ). Ora mi trovo col dubbio se è meglio ripristinare solo SAFARI ( che non so se si può fare) o ripristinare tutto da fabrica (che lavoraccio).
Aiuto per favore, qualcuno gentilmente mi può dare una mano, grazie in anticipo!!!! :(

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faxus
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Nene, quando chiedi supporto dovresti cortesemente indicare di cosa stiamo parlando.

Cose che sai benissimo, ma a noi risulta veramente complicato identificare.

Che Mac hai?
Che sistema operativo hai in attività?
Che versione di Safari usi?

In ogni caso credo che sia un problema derivante da un plugin di servizio.
Pare che sia usato da Acrobat (e forse anche da Skype).

Fatto sta che la compilazione delle relazione appare malfatta.
Non viene eseguita per mancanza di autorizzazioni e genera un aumento delle cache relative.

Di conseguenza appaiono avvisi e aumenti ingiustificati di spazio sul disco.
A questo proposito non prendertela con lo spazio dei backup perché le cache non vengono copiate.
Però soffocano la preparazione del backup perché non è sufficiente lo spazio di manovra.

In seguito hanno provveduto le operazioni di manutenzione periodica a sistemare.
Se dovesse ripetersi scarica OmnidiskSweeper
https://www.omnigroup.com/more" onclick="window.open(this.href);return false;
Esegui una scansione analitica dello spazio su disco e trova il file abnorme.

In linea di massima dovrebbe trovarsi in /private/var/folders.
Lo raggiungi e distruggi tramite Omnidisk Sweeper oppure dal menù del Finder Vai > Vai alla cartella...

A mio parere è inutile agire su Safari.
Dovresti agire sulle sue Preferenze:
Nell pannello Websites (per questo ti chiedevo della versione) dovresti trovare il plugin relativo.
Sta elencato nella finestra del menù laterale, disattivalo.

Oppure, vedremo, se compare ancora di disattivarlo nel menù dell'applicazione.

La cosa migliore resta, se non ne fai un uso particolareggiato e professionale, eliminare l'applicazione.
Al suo posto usa anteprima o altro.

Per eliminare la possibilità remota che sia un problema di altro tipo posta un EtreCheck:
http://www.etresoft.com/etrecheck" onclick="window.open(this.href);return false;
Per favore, come testo, qui nel post
(Se puoi anche come codice, vedi il tag Code nella finestra di risposta)

nene
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Grazie mille faxus per la tua validissima risposta ma prima di tutto scusami se non ho saputo indicare al meglio i dettagli del mac e tutto il resto, il problema è che io non sono un gran che per quanto riguarda nel sistemare certe cose (come queste), ho fatto come mi hai detto te un controllo con OmnidiskSweeper, private/var/folders ma sempre con la paura di fare qualche danno non sapevo cosa eliminare, poi ho fatto un controllo con EtreCheck ed ecco che ti posto qua il risultato, sinceramente non so so cosa fare .....

Codice: Seleziona tutto

EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2017-11-21 00:29:07
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 5:58
Performance: Below Average

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Remove/Report] links to remove adware or update the whitelist of legitimate software.
Click the [Clean up] link to delete unused files.

Problem: Other problem
Description:
Plugin UploadedManager

Hardware Information: ⓘ
    iMac (21.5-inch, Late 2013) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    iMac - model: iMac14,1
    1 2.7 GHz Intel Core i5 (i5-4570R) CPU: 4-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac
    iCloud Quota: 42.85 GB available

Video Information: ⓘ
    Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB
        iMac 1920 x 1080

Disk Information: ⓘ
    APPLE HDD HTS541010A9E662 disk0: (1 TB) (Rotational)
    [Show SMART report]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 
        (disk0s2) <not mounted>  [CoreStorage Container]: 999.35 GB
        Recovery HD (disk0s3 - HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

USB Information: ⓘ
     USB30Bus 
        Apple Inc. BRCM20702 Hub 
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 
        Western Digital Ext HDD 1021 
            Ext HDD 1021 disk2: (2 TB)
                Elements (disk2s1 - Journaled HFS+) /Volumes/Elements : 2.00 TB (1.39 TB free)

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 999.01 GB (912.15 GB free)
        Physical disk: disk0s2 999.35 GB Online
    OmniDiskSweeper (disk3 - HFS+) /Volumes/OmniDiskSweeper : 67 MB (60 MB free)
        Physical disk: Disk Image 67 MB (60 MB free)

System Software: ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.1 (17B48) - Time since boot: about 11 hours

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Possible adware: ⓘ
    Adware: ~/Library/LaunchAgents/com.appart.AppArt.plist
    Adware: ~/Library/LaunchAgents/com.applicationstats.AppStats.plist
    2 possible adware files found. [Remove/Report]

Clean up: ⓘ
    ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist
        /Applications/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent
        Executable not found!
    One orphan file found. [Clean up]

Kernel Extensions: ⓘ
        /Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Bases/Cache
    [loaded]    com.kaspersky.kext.kimul (46) [Lookup]
    [loaded]    com.kaspersky.kext.mark.1.0.6 (1.0.6 - SDK 10.9) [Lookup]

        /System/Library/Extensions
    [loaded]    com.kaspersky.kext.klif (3.3.0d1) [Lookup]
    [loaded]    com.kaspersky.nke (2.1.0) [Lookup]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    8 Apple tasks
    [loaded]    167 Apple tasks
    [running]    113 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    34 Apple tasks
    [loaded]    179 Apple tasks
    [running]    117 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-12) [Lookup]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
    [running]    com.kaspersky.kav.gui.plist (? 6b215336 2ee1db3f - installed 2017-11-20) [Lookup]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 130509c6 be93c7fb - installed 2017-04-23) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-12) [Lookup]
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-12) [Lookup]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 defea098 - installed 2017-10-26) [Lookup]
    [not loaded]    com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? 1963bf56 0 - installed 2017-11-13)
    [running]    com.cleverfiles.cfbackd.plist (Justin Johnson - installed 2017-09-15) [Lookup]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-10-13) [Lookup]
    [running]    com.kaspersky.kav.plist (Kaspersky Lab UK Limited - installed 2017-11-20) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-04-13) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e cf9ce3fb - installed 2014-02-26) [Lookup]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-03-15) [Lookup]
    [loaded]    com.purevpn.macapp.HelperTool.plist (GZ Systems Limited - installed 2016-01-12) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
    [running]    com.appart.AppArt.plist (? 5dee8426 7617e226 - installed 2016-09-02) Adware!  [Remove/Report]
        ~/Library/Application Support/AppPolicy/AppArt
    [running]    com.applicationstats.AppStats.plist (? 75ef3e3c dfbefa0e - installed 2016-12-28) Adware!  [Remove/Report]
        ~/Library/Application Support/Spigot/AppStats
    [loaded]    com.bittorrent.uTorrent.plist (BitTorrent, Inc - installed 2016-03-17) [Lookup]
    [loaded]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-08-11) [Lookup]
    [loaded]    com.skype.skype.shareagent.plist (? 9e64636f 0 - installed 2017-11-13) [Lookup] - /Applications/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent: Executable not found!

User Login Items: ⓘ
    Dropbox    Applicazione 
        (/Applications/Dropbox.app)
    iTunesHelper    Applicazione (Apple, Inc. - installed 2017-11-01)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    SmartDaemon    Applicazione 
        (/Library/Application Support/CleverFiles/SmartDaemon.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.187 (installed 2017-11-15) [Lookup]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-10-25)
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installed 2017-11-16) [Lookup]
    AdobePDFViewer: 18.009.20044 (installed 2017-11-16) [Lookup]
    Flash Player: 27.0.0.187 (installed 2017-11-15) [Lookup]
    RL Secure Plug-In Layer: Unknown (installed 2016-11-28) [Lookup]
    npTemWebRTCPlugin: TemWebRTCPlugin_x86_64 0.8.876 (installed 2016-08-02) [Lookup]
    SharePointBrowserPlugin: 14.7.3 (installed 2017-04-13) [Lookup]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 131 build 11 (installed 2017-04-23) Check version

User internet Plug-ins: ⓘ
    UploadManager: Unknown (installed 2017-09-12) [Lookup]
    Picasa: 1.0 (installed 2015-07-10) [Lookup]
    ContentManager: Unknown (installed 2017-09-12) [Lookup]
    RocketEngine: Unknown (installed 2017-09-12) [Lookup]

Safari Extensions: ⓘ
    [enabled]    Kaspersky URL Advisor - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com (installed 2015-06-05)
    [enabled]    Virtual Keyboard - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com (installed 2015-06-05)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (installed 2017-10-26) [Lookup]
    FUSE (installed 2017-07-18) [Lookup]
    Java (installed 2017-04-23) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 999.01 GB Disk used: 86.86 GB
    Destinations:
        Elements [Local] 
        Total size: 2.00 TB 
        Total number of backups: 145 
        Oldest backup: 28.10.15, 18:35 
        Last backup: 20.11.17, 23:47 
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 2.00 TB > (Disk used 86.86 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
         3%   	WindowServer
         3%   	mds
         2%   	kernel_task
         2%   	kav
         1%   	kav_agent

Top Processes by Memory: ⓘ
    833 MB    	kernel_task
    613 MB    	com.apple.WebKit.WebContent
    372 MB    	OmniDiskSweeper
    248 MB    	com.apple.WebKit.WebContent
    229 MB    	kav

Top Processes by Network Use: ⓘ
    Input     	Output    	Process name
    998 KB    	359 KB    	mDNSResponder
    417 KB    	229 KB    	Dropbox
    124 KB    	66 KB     	netbiosd
    69 KB     	98 KB     	kav
    120 KB    	33 KB     	Mail

Top Processes by Energy Use: ⓘ
      5.22	WindowServer
      1.40	kav
      1.00	kav_agent
      0.60	launchd

Virtual Memory Information: ⓘ
    2.44 GB   	Available RAM
    83 MB     	Free RAM
    5.56 GB   	Used RAM
    2.36 GB   	Cached files
    45 MB     	Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installed 2017-10-25)
    ifolor Designer: 3.3.0 (installed 2017-10-28)
    ifolor Designer: 3.3.1 (installed 2017-11-13)
    Adobe Flash Player:  (installed 2017-11-15)
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20044):  (installed 2017-11-16)

    Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
    2017-11-21 00:04:54    com.apple.WebKit.Plugin.32 Crash [Open]
        Cause:        *** CFRelease() called with NULL ***
    2017-11-20 23:02:48    kav Crash [Open]



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Contatta:
Mammamia!

Hai almeno tre o quattro buono motivi per avere quella disfunzione.
E un'aggravante che lo determina.

I motivi sono:

- 2 adware collegati ad un server remoto ma non funzionanti
- Skype, come detto sopra, maldisinstallato o corrotto

Risolvi questi così:

Immagine

Poi
- disinstalla Adobe Viewer, un’assurdità su Mac, fonte perenne di problemi e pesantissimo, oltre che inutile.
Perché c’è una applicazione di sistema che fa tutto quel che fa e lo fa meglio ed è leggerissima, Anteprima.

L’aggravante che lo determina è l’antivirus Kaspersky.
Gli antivirus sono evidentemente inutili in un sistema operativo che non può essere colpito da virus.
Il che vuol dire che sono una truffa oltre che inutili.
Sono invece rallentanti e spesso aggravano problemi come nel tuo caso.
E potenzialmente sono l’unico veicolo attualmente conosciuto per poter installare un virus sul sistema.

Quindi eliminalo cercando sul sito del produttore e sul web la tecnica per disinstallarlo radicalmente.


Oltre questo, che già dovrebbe risolvere il problema, sistema anche

- Elimina i plugin
/Library/Internet Plug-ins/RL Secure Plug-In Layer
/Library/Internet Plug-ins/npTemWebRTCPlugin
~/Library/Internet Plug-ins/UploadManager
~/Library/Internet Plug-ins/Picasa
~/Library/Internet Plug-ins/RocketEngine

- Aggiorna Java

- Elimina CleverFile e toglilo alche da preferenze di Sistema > Utenti e gruppi > Elementi del login

- Esegui l’eliminazione dei file inutili ed ingombranti che ti ha installato Adobe.
E contestualmente elimina anche Viewer:

Codice: Seleziona tutto

sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.adobe.ARMDC.Communicator.plist;sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist;sudo launchctl unload /Library/LaunchAgents/com.adobe.ARMDCHelper.*.plist
Di nuovo:

Codice: Seleziona tutto

sudo rm -rf /Library/LaunchDaemons/com.adobe.ARMDC.Communicator.plist /Library/LaunchDaemons/com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist /Library/LaunchAgents/com.adobe.ARMDCHelper.*.plist /Applications/Adobe\ Acrobat\ Reader\ DC.app /Library/Preferences/com.adobe.reader.DC.WebResource.plist /Library/Application\ Support/Adobe/ARMDC /Library/Application\ Support/Adobe/ARMNext /Library/Application\ Support/Adobe/HelpCfg /Library/Application\ Support/Adobe/Reader/DC /Library/Internet\ Plug-Ins/AdobePDFViewer.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/AdobePDFViewerNPAPI.plugin /Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.ARMDC.* ~/Library/Application\ Support/Adobe/AcroCef ~/Library/Application\ Support/Adobe/Acrobat/DC ~/Library/Application\ Support/CEF ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeReader_*.crash ~/Library/Preferences/com.adobe.AdobeRdrCEF.plist /private/var/db/receipts/com.adobe.RdrServicesUpdater.* /private/var/db/receipts/com.adobe.acrobat.DC.* /private/var/db/receipts/com.adobe.armdc.*
Poi per Viewer

Codice: Seleziona tutto

sudo rm -rf /Library/Internet Plug-ins/AdobePDFViewer.plugin /Library/Internet Plug-ins/AdobePDFViewerNPAPI.plugin
- Verifica l’assenza di residui con:
App Cleaner per I file orfani
https://freemacsoft.net/appcleaner/" onclick="window.open(this.href);return false;
EasyFind per i nomi
http://www.devontechnologies.com/products/freeware/" onclick="window.open(this.href);return false;
(Cerca anche kav, Kaspersky,

- Infine dopo avere eseguito tutto, scarica OnyX
http://www.titanium.free.fr/onyx.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Ed esegui solo quanto vedi spuntato nell’immagine
Immagine

- Riavvia, controlla la risoluzione dei problemi e la reattività del sistema.
Se persistono posta ancora un check

nene
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Mamma mia che casino ..... spero di riuscire a fare tutto senza fare danni, quindi sarebbe meglio disinstallare l'antivirus???

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faxus
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Contatta:
nene ha scritto:Mamma mia che casino ..... spero di riuscire a fare tutto senza fare danni, quindi sarebbe meglio disinstallare l'antivirus???
Ci riuscirai certamente.

Sono solo cose insolite se non le hai mai prese in considerazione.
Sono però cose abituali per un utente Mac diligente.

Ogni volta che fai qualcosa del genere lo impari per sempre.

L'antivirus va eliminato a prescindere.
È una truffa perché non serve assolutamente a nulla.

Al contrario rallenta il sistema, appesantisce qualsiasi operazione.
Spia il comportamento e le abitudini, crea problemi a volte molto gravi.
Ed è potenzialmente molto pericoloso.

Nessun utente Mac di vecchia data lo usa, perché è ovvio per lui.
Sono gli utenti nuovi, in genere ex utenti Windows che vengono ingannati dai produttori di antivirus.
Hanno un volume d'affari di miliardi di euro all'anno.
E sfruttano l'errata convinzione che tutti i sistemi operativi ne abbiano bisogno.

Anche i Mac con OS X/macOS.
Seppure da oltre 15 anni non ne hanno trovato neanche uno.
E teoricamente appare impossibile, allo stato attuale

nene
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ciao faxus eccomi ancora qua dopo aver fatto (al meno credo) tutto quanto mi hai scritto solo una cosa che mi fa veramente paura, non aver antivirus, faccio spesso dei pagamento on line ed altro ed è per questo che mi fa venire la pelle d'oca ho letto un po' in giro che avere un antimalware in grado di effettuare una scansione on-demand del computer quando necessario (evitando così l’appesantimento dovuto al controllo in tempo reale del sistema) non sarebbe male, che ne pensi io non è da tanto che uso il sistema operativo mac, vengo da windows dove era un po' diverso, comunque ho visto che mi è apparsa di nuovo la notifica di Plugin UploadedManager qua di seguito ti posto un check fammi sapere che ne pensi, l'antivirus non l'ho ancora disinstallato :

Codice: Seleziona tutto

EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2017-11-21 16:49:28
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime: 10:43
Performance: Poor

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Problem: Other problem
Description:
Plugin UploadedManager

Hardware Information: ⓘ
    iMac (21.5-inch, Late 2013) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    iMac - model: iMac14,1
    1 2.7 GHz Intel Core i5 (i5-4570R) CPU: 4-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac
    iCloud Quota: 42.85 GB available

Video Information: ⓘ
    Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB
        iMac 1920 x 1080

Disk Information: ⓘ
    APPLE HDD HTS541010A9E662 disk0: (1 TB) (Rotational)
    [Show SMART report]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 
        (disk0s2) <not mounted>  [CoreStorage Container]: 999.35 GB
        Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

USB Information: ⓘ
     USB30Bus 
        Apple Inc. BRCM20702 Hub 
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 
        Western Digital Ext HDD 1021 
            Ext HDD 1021 disk2: (2 TB)
                Elements (disk2s1 - Journaled HFS+) /Volumes/Elements : 2.00 TB (1.39 TB free)

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 999.01 GB (914.95 GB free)
        Physical disk: disk0s2 999.35 GB Online

System Software: ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.1 (17B48) - Time since boot: less than an hour

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
        /Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Bases/Cache
    [loaded]    com.kaspersky.kext.kimul (46) [Lookup]
    [loaded]    com.kaspersky.kext.mark.1.0.6 (1.0.6 - SDK 10.9) [Lookup]

        /System/Library/Extensions
    [loaded]    com.kaspersky.kext.klif (3.3.0d1) [Lookup]
    [loaded]    com.kaspersky.nke (2.1.0) [Lookup]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    8 Apple tasks
    [loaded]    178 Apple tasks
    [running]    102 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    34 Apple tasks
    [loaded]    187 Apple tasks
    [running]    109 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
    [running]    com.kaspersky.kav.gui.plist (? 6b215336 2ee1db3f - installed 2017-11-21) [Lookup]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 130509c6 be93c7fb - installed 2017-04-23) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? 1963bf56 0 - installed 2017-11-13)
    [running]    com.cleverfiles.cfbackd.plist (Justin Johnson - installed 2017-09-15) [Lookup]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-10-13) [Lookup]
    [running]    com.kaspersky.kav.plist (Kaspersky Lab UK Limited - installed 2017-11-21) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-04-13) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e cf9ce3fb - installed 2014-02-26) [Lookup]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-03-15) [Lookup]
    [loaded]    com.purevpn.macapp.HelperTool.plist (GZ Systems Limited - installed 2016-01-12) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.bittorrent.uTorrent.plist (BitTorrent, Inc - installed 2016-03-17) [Lookup]
    [loaded]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-08-11) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
    SmartDaemon    Applicazione 
        (/Library/Application Support/CleverFiles/SmartDaemon.app)
    iTunesHelper    Applicazione (? 0 - installed 2017-11-01)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Dropbox    Applicazione 
        (/Applications/Dropbox.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.187 (installed 2017-11-15) [Lookup]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-10-25)
    Flash Player: 27.0.0.187 (installed 2017-11-15) [Lookup]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 131 build 11 (installed 2017-04-23) Check version
    SharePointBrowserPlugin: 14.7.3 (installed 2017-04-13) [Lookup]

User internet Plug-ins: ⓘ
    ContentManager: Unknown (installed 2017-09-12) [Lookup]
    RocketEngine: Unknown (installed 2017-09-12) [Lookup]
    UploadManager: Unknown (installed 2017-09-12) [Lookup]

Safari Extensions: ⓘ
    [enabled]    Kaspersky URL Advisor - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com" onclick="window.open(this.href);return false; (installed 2015-06-05)
    [enabled]    Virtual Keyboard - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com" onclick="window.open(this.href);return false; (installed 2015-06-05)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (installed 2017-10-26) [Lookup]
    FUSE (installed 2017-07-18) [Lookup]
    Java (installed 2017-04-23) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 999.01 GB Disk used: 84.06 GB
    Destinations:
        Elements [Local] 
        Total size: 2.00 TB 
        Total number of backups: 148 
        Oldest backup: 28.10.15, 18:35 
        Last backup: 21.11.17, 16:00 
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 2.00 TB > (Disk used 84.06 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
         8%   	com.apple.WebKit.WebContent
         3%   	WindowServer
         3%   	kernel_task
         2%   	ReportCrash
         2%   	kav

Top Processes by Memory: ⓘ
    726 MB    	kernel_task
    365 MB    	com.apple.WebKit.WebContent
    237 MB    	kav
    148 MB    	Dropbox
    147 MB    	Safari

Top Processes by Network Use: ⓘ
    Input     	Output    	Process name
    2 MB      	265 KB    	kav
    36 KB     	29 KB     	mDNSResponder
    5 KB      	13 KB     	apsd
    4 KB      	3 KB      	Dropbox
    3 KB      	2 KB      	netbiosd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
      3.80	kav
      2.20	com.apple.WebKit.WebContent
      1.62	assistant_service
      0.96	kav_agent

Virtual Memory Information: ⓘ
    4.15 GB   	Available RAM
    102 MB    	Free RAM
    3.85 GB   	Used RAM
    4.05 GB   	Cached files
    0 B       	Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installed 2017-10-25)
    ifolor Designer: 3.3.0 (installed 2017-10-28)
    ifolor Designer: 3.3.1 (installed 2017-11-13)
    Adobe Flash Player:  (installed 2017-11-15)
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20044):  (installed 2017-11-16)

    Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
    2017-11-21 16:42:05    com.apple.WebKit.Plugin.32 Crash [Open]
        Cause:        *** CFRelease() called with NULL ***
    2017-11-21 15:03:16    com.apple.WebKit.Networking Crash [Open]
        Cause:        terminating with uncaught exception of type std::__1::system_error: mutex lock failed: Invalid argument
        abort() called
    2017-11-20 23:02:48    kav Crash [Open]

Files deleted by EtreCheck: ⓘ
    2017-11-21 13:54:08 - ~/Library/LaunchAgents/com.appart.AppArt.plist - Unknown
    2017-11-21 13:54:08 - ~/Library/LaunchAgents/com.applicationstats.AppStats.plist - Unknown
    2017-11-21 13:54:44 - ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist - Unknown

/code]

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nene ha scritto:... una cosa che mi fa veramente paura, non aver antivirus, faccio spesso dei pagamento on line ed altro ed è per questo che mi fa venire la pelle d'oca ho letto un po' in giro che avere un antimalware in grado di effettuare una scansione on-demand del computer quando necessario (evitando così l’appesantimento dovuto al controllo in tempo reale del sistema) non sarebbe male, che ne pensi...
Hai letto cose in giro scritte da incompetenti.
Oppure da chi prende i soldi dai produttori di antivirus.

Al di là del fatto che i pagamenti online sono soggetti a rischi di intrusioni e phishing, mai da virus.

Se un antivirus è inutile, è inutile sempre.
Sia che tu lo usi 24 volte al giorno o una sola volta l'anno.

Una scansione per rilevare virus su macOS è utile quanto andare da un santone a farsi togliere il malocchio.

Se non elimini l'antivirus non ha neanche senso cercare di eliminare il problema sul tuo Mac.
Non sapremo mai se la causa è associata a quell'inutile presenza, che comunque provoca conseguenze.
(non come il santone, che finta di toglierti il malocchio ma in realtà non fa che fare lo stupido per due minuti)

Inoltre, non hai eseguito:
faxus ha scritto:...- Elimina i plugin...
~/Library/Internet Plug-ins/UploadManager
~/Library/Internet Plug-ins/Picasa
~/Library/Internet Plug-ins/RocketEngine

- Aggiorna Java

- Elimina CleverFile e toglilo anche da preferenze di Sistema > Utenti e gruppi > Elementi del login ...

SOPRATTUTTO i due postati in rosso.

A tutto questo puoi aggiungere la mia opinione personale sulla congruità dell'usare High Sierra.
Non avendo un SSD - disco solido ma un rotazionale, è svantaggioso con soli 8GB di ram.

Ti conviene o mettere subito un SSD o è meglio che torni a Sierra

nene
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ciao ancora io con il solito casino.....
~/Library/Internet Plug-ins/UploadManager ~/Library/Internet Plug-ins/Picasa
~/Library/Internet Plug-ins/RocketEngine... non gli ho trovati, nella cartella non ci sono
per Java non posso aggiornarlo visto che ho macOS Sierra 10.13.1 e l'ultima versione è:macOS Sierra 10.12
CleverFile non ho potuto eliminarlo visto che non risulta ( ci sono Dropbox, SmartDaemon e iTunesHelper)
Fammi sapere cosa devo fare, a questo punto mi Sto arrivando! che tornerò a Sierra ( sempre che ci riesca....)

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faxus
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Contatta:
nene ha scritto:... ~/Library/Internet Plug-ins/UploadManager ~/Library/Internet Plug-ins/Picasa
~/Library/Internet Plug-ins/RocketEngine... non gli ho trovati, nella cartella non ci sono...
Scommetto che:

- se apri il menù del Finder Vai tenendo il tasto ⌥ abbassato
- poi scegli Libreria
- apri la cartella Internet Plug-Ins

Li trovi...
nene ha scritto:... Java non posso aggiornarlo visto che ho macOS Sierra 10.13.1 e l'ultima versione è:macOS Sierra 10.12...
viewtopic.php?f=5&t=19867&start=75#p457896" onclick="window.open(this.href);return false;
nene ha scritto:... CleverFile non ho potuto eliminarlo visto che non risulta ( ci sono Dropbox, SmartDaemon e iTunesHelper)...
Se non lo trovi, forse è invisibile.

Esegui, credo che verrà eliminato (copia ed incolla esattamente!)

Codice: Seleziona tutto

sudo rm -rf /.cleverfiles
nene ha scritto:... Fammi sapere cosa devo fare, a questo punto mi Sto arrivando! che tornerò a Sierra (sempre che ci riesca....)...
Te l'ho detto, procurati un SSD economico e adatto al Mac (per esempio un Crucial MX300).
Poi, è un po' complicato sul tuo Mac, sostituiscilo o fallo sostituire.

Meglio che tornare a Sierra (per sempre...)

Poi togli da preferenze di Sistema > Tastiera > Testo l'abbreviazione "sa".
O tutte le volte che scriverai "mi sa" apparirà " mi Sto arrivando!"...

nene
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Ciao faxus, eccomi di nuovo qui, ho seguito alla lettera le tue parole, disinstallato antivirus, eliminati file dalla Library ..... penso di aver fatto tutto, qui ti posto l'ultimo controllo EtreCheck, devo dire che dopo aver tolto l'antivirus quando ho riavviato tutto sembraba addirittura più veloce .... mi manca solo la SSD che vedrò di comprare, comunque finora non è apparso nessun aviso dai Plugin, ho le dite incrociate

Codice: Seleziona tutto

EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2017-11-22 02:20:33
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 4:20
Performance: Good

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
Plugin

Hardware Information: ⓘ
    iMac (21.5-inch, Late 2013) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    iMac - model: iMac14,1
    1 2.7 GHz Intel Core i5 (i5-4570R) CPU: 4-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac
    iCloud Quota: 42.85 GB available

Video Information: ⓘ
    Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB
        iMac 1920 x 1080

Disk Information: ⓘ
    APPLE HDD HTS541010A9E662 disk0: (1 TB) (Rotational)
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 
        (disk0s2) <not mounted>  [CoreStorage Container]: 999.35 GB
        Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

USB Information: ⓘ
     USB30Bus 
        Apple Inc. BRCM20702 Hub 
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 
        Western Digital Ext HDD 1021 
            Ext HDD 1021 disk2: (2 TB)
                Elements (disk2s1 - Journaled HFS+) /Volumes/Elements : 2.00 TB (1.39 TB free)

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 999.01 GB (924.94 GB free)
        Physical disk: disk0s2 999.35 GB Online

System Software: ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.1 (17B48) - Time since boot: less than an hour

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    8 Apple tasks
    [loaded]    174 Apple tasks
    [running]    106 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    34 Apple tasks
    [loaded]    186 Apple tasks
    [running]    110 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 130509c6 be93c7fb - installed 2017-04-23) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? 1963bf56 0 - installed 2017-11-13)
    [running]    com.cleverfiles.cfbackd.plist (Justin Johnson - installed 2017-09-15) [Lookup]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-10-13) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-04-13) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e cf9ce3fb - installed 2014-02-26) [Lookup]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-03-15) [Lookup]
    [loaded]    com.purevpn.macapp.HelperTool.plist (GZ Systems Limited - installed 2016-01-12) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.bittorrent.uTorrent.plist (BitTorrent, Inc - installed 2016-03-17) [Lookup]
    [loaded]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-08-11) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
    Dropbox    Applicazione 
        (/Applications/Dropbox.app)
    iTunesHelper    Applicazione (Apple, Inc. - installed 2017-11-01)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    SmartDaemon    Applicazione 
        (/Library/Application Support/CleverFiles/SmartDaemon.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.187 (installed 2017-11-15) [Lookup]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-10-25)
    Flash Player: 27.0.0.187 (installed 2017-11-15) [Lookup]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 131 build 11 (installed 2017-04-23) Check version
    SharePointBrowserPlugin: 14.7.3 (installed 2017-04-13) [Lookup]

User internet Plug-ins: ⓘ
    ContentManager: Unknown (installed 2017-09-12) [Lookup]

Safari Extensions: ⓘ
    None

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (installed 2017-10-26) [Lookup]
    FUSE (installed 2017-07-18) [Lookup]
    Java (installed 2017-04-23) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 999.01 GB Disk used: 74.07 GB
    Destinations:
        Elements [Local] 
        Total size: 2.00 TB 
        Total number of backups: 148 
        Oldest backup: 28.10.15, 18:35 
        Last backup: 22.11.17, 01:48 
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 2.00 TB > (Disk used 74.07 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
         6%   	WindowServer
         3%   	kernel_task
         2%   	sandboxd
         2%   	com.apple.WebKit.WebContent
         0%   	fontd

Top Processes by Memory: ⓘ
    636 MB    	kernel_task
    159 MB    	Dropbox
    108 MB    	mds_stores
    100 MB    	com.apple.WebKit.WebContent
    93 MB     	Safari

Top Processes by Network Use: ⓘ
    Input     	Output    	Process name
    68 KB     	103 KB    	Dropbox
    63 KB     	12 KB     	Mail
    39 KB     	27 KB     	mDNSResponder
    37 KB     	14 KB     	cloudd
    15 KB     	4 KB      	com.apple.WebKit.Networking

Top Processes by Energy Use: ⓘ
      8.14	WindowServer
      4.32	mds
      2.12	com.apple.WebKit.WebContent
      1.54	mds_stores

Virtual Memory Information: ⓘ
    5.00 GB   	Available RAM
    1.80 GB   	Free RAM
    3.00 GB   	Used RAM
    3.20 GB   	Cached files
    0 B       	Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installed 2017-10-25)
    ifolor Designer: 3.3.0 (installed 2017-10-28)
    ifolor Designer: 3.3.1 (installed 2017-11-13)
    Adobe Flash Player:  (installed 2017-11-15)
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20044):  (installed 2017-11-16)

    Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
    2017-11-21 20:20:12    com.apple.WebKit.Plugin.32 Crash [Open]
        Cause:        *** CFRelease() called with NULL ***
    2017-11-21 15:03:16    com.apple.WebKit.Networking Crash [Open]
        Cause:        terminating with uncaught exception of type std::__1::system_error: mutex lock failed: Invalid argument
        abort() called
    2017-11-20 23:02:48    kav Crash [Open]

Files deleted by EtreCheck: ⓘ
    2017-11-21 13:54:08 - ~/Library/LaunchAgents/com.appart.AppArt.plist - Unknown
    2017-11-21 13:54:08 - ~/Library/LaunchAgents/com.applicationstats.AppStats.plist - Unknown
    2017-11-21 13:54:44 - ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist - Unknown


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nene ha scritto:... penso di aver fatto tutto, qui ti posto l'ultimo controllo EtreCheck, devo dire che dopo aver tolto l'antivirus quando ho riavviato tutto sembraba addirittura più veloce ...
Direi che va bene, è la normalità.

È anche ovvio che senza l'indegno antivirus sia tutto più veloce.
(ma è anche un risistemata generale)

La finestra non riapparirà.
Per rifinire, elimina questi documenti residui, che sistemeranno tutto il poco rimasto da fare:

- /Library/LaunchDaemons/com.cleverfiles.cfbackd.plist
- /Library/Application Support/CleverFiles
- il pannello FUSE in Preferenze di Sistema
Se lo hai montato per DiskDrill, si fa con questo comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo /System/Library/Filesystems/fusefs_txantfs.fs/Support/uninstall-package.sh
- ~/Library/ internet Plug-ins
- Aggiorna Java ( lo devi fare seguendo il link dato prima che porta ad un mio post con le istruzioni)

Poi riavvia il sistema per consolidare

Per il disco ti consiglio questo 525GB MX300 Crucial:
http://it.crucial.com/ita/it/imac-%2821 ... /CT8506208" onclick="window.open(this.href);return false;
Se ti sbrighi lo trovi sul sito del produttore in offerta ad un prezzo inferiore ad Amazon, 136 euro

Per l'installazione, con un po' di abilità potresti fare anche da solo, non è difficile sul tuo modello.
Ma attenzione alla rimozione del vetro e alla sostituzione del cavetto SATA.
Il vetro facilmente si rompe, anche se il 21.5 un po' di meno del 27.
E il cavetto SATA molto frequentemente si rovina nei connettori e deve essere sostituito di nuovo.

la guida per farlo:
https://it.ifixit.com/Guide/Installazio ... -Inch/1766" onclick="window.open(this.href);return false;

nene
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Perfetto faxus, tutto va alla grande grazie ancora per il tuo validissimo aiuto !!!!, ancora solo una cosa:

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/Library/ internet Plug-ins
devo cancellare tutti file al interno della cartella anche quelli al interno della cartella Disabled Plug-ins ???

per quanto riguarda il disco mi sa che lo faccio mettere da un profesionista, ho paura di combinare qualche guaio
Grazie ancora !!!! :lol: :lol:

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faxus
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nene ha scritto:... devo cancellare tutti file al interno della cartella anche quelli al interno della cartella Disabled Plug-ins?...
Non tutti, qualcuno potrebbe essere utile.
Cestina solo quelli indicati.

Quelli che stanno nella cartella Disabled Plug-ins non fanno danni, sono disattivati.
Se vuoi, quelli, li puoi buttare tutti (anche la cartella, se vuoi)

nene
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Cestina solo quelli indicati
Nella cartella Internet Plug-in ho solo questi:
Flash Player plugin
flash-Player.xpt
SharePointBrowserPlugin.plugin
SharePointWebkitPlugin.webplugin
JavaAppelPlugin.plugin

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