Grossi problemi con Mail e account Alice

[carkinzo]

Ciao a tutti, sono nuovo da queste parti e come ho già detto nelle presentazioni, anche se sono dentro il Mac da molto tempo, sono invecchiato e per certe cose non riesco più a stare al passo con i tempi, per cui vi rompo subito le scatole.

Ho da tanti anni Alice e mi sono sempre trovato benissimo in tutto e non ho mai avuto problemi fino a circa un mese fa, quando ho avuto problemi con la posta.

Ho un Mac Pro 8 core 5.
1 con più Hard Disk e su due ho anche il sistema operativo; su uno ho il recente Sierra e l'altro Mountain Lion e su tutti e due, ho 3 caselle di posta.

Una è di Alice ovviamente e le altre sono di hotmail e gli stessi account li ho anche sull'iPhone 5s, quindi si tratta di tre situazioni separate, ma con lo stesso problema.

Mentre gli account di hotmail funzionano perfettamente, quello di Alice, che poi è il principale, mi sta dando dei problemi e la cosa è semplicissima: ricevo ma non invio!
le ho provate di tutte, ma non c'è verso; dopo qualche ora, mi arriva una mail che dice che il messaggio non è stato consegnato e questo come dicevo, va avanti da da circa un mese e accade in tutte le postazioni.

Mi dicono che il problema può essere di Alice, ma se opero direttamente dal sito, tutto funziona regolarmente.
Ho pensato che si trattasse di un problema legato a Mail, quindi ho provato con un'altro software senza risolvere.

Ho provato a rimuovere l'account e ricrearlo, ma niente; non va!
Ho provato a ricrearlo cambiando da POP a IMAP, ma anche qui senza alcun risultato.

Girovagando per la rete, ho scoperto che la porta della posta in uscita è cambiata e non è più la 25 e che era necessario recuperare i nuovi dati dal sito loro, ma se vado a mettere questi nuovi parametri, le cose che accadono sono due:
1) Dopo la modifica mi chiede di salvare, ma dopo qualche secondo, compare un messaggio dove dice che l'account non può essere verificato e non mi fa andare avanti.

2) Se non mi chiede di salvare e accetta i nuovi parametri, quando vado ad inviare il messaggio, appare una finestra di errore e mi dice di fare delle verifiche, oppure di provare con un'altro server e mi blocca praticamente tutto, perché anche se provo ad uscire dal programma, lui tenta di inviare la posta e compare di nuovo lo stesso messaggio, perché non ci riesce e questo ovviamente anche sull'altro system, mentre sul telefono visto che il proverbio dice: non c'é due senza tre, non ci provo neanche, perché poi per me è troppo complicato rimetterci le mani sopra!

Mi hanno anche fatto andare in Preferenze di Sistema - Network - Avanzate - DNS e cambiare con 8.8.8.8 e 8.8.4.4, ma anche qui senza esito positivo.

Non so più cosa fare e spero di avere qualche aiuto, perché questo mi comporta seri problemi.
Grazie e scusate se mi sono dilungato.

[fragrua]

Mi sono permesso di mettere a posto qualche d'accapo. Per il resto è solo un problema di SMTP. Per forza.

[mauripucci]

da Tim
I parametri per configurare Alice Mail sono i seguenti:

Server di posta in arrivo POP3 o IMAP : in.alice.it
Server di posta in uscita SMTP : out.alice.it
Nome utente : inserire il proprio indirizzo di posta completo del dominio '@alice.it' ( nome@alice.it )
Password : inserire la password associata alla casella di posta
Autenticazione posta in uscita (SMTP) : necessaria , stesso nome utente e password della posta in arrivo
Numero porta server POP3 : 110
Numero porta server IMAP : 143
Numero porta server SMTP : 587

https://www.tim.it/assistenza/supporto- ... tri-mail-0" onclick="window.open(this.href);return false;

[carkinzo]

È quello che ho fatto, ma non funziona.
Accade quello che ho descritto, ma non c’è verso.
Non ne vuole sapere.

[spegahsheen]

In aggiunta a quanto sopra la mia installazione ha configurata, nel tab "Avanzate" della voce "Account", l'autenticazione MD5 Challenge-Response (tipo di account: IMAP)
Puoi attivare la finestra Stato connessione per un minimo di debug

Questo appare quando seleziono Modifica elenco dei server SMTP nel menu a discesa Server posta in uscita (SMPT)

Nel pagina "Avanzate" ho spuntato la voce Rileva e manieni automaticamente le impostazioni dell'account
Porta: 587
Autenticazione: Nessuno - Non chiedermi se questo non sia in contraddizione a quanto detto prima: non lo so. Però funziona.

Mail: versione 9.3 (3124) su OS X El Capitan.

[carkinzo]

Non so cosa dire; è esattamente quello che ho fatto.
Soltanto che se metto la porta 587, mi da l’errore
che non può inviare la posta e non mi fa andare
avanti, mentre se mantengo la porta 25, la posta
viene inviata, ma dopo qualche ora arriva il messaggio
di mancata consegna!
PS: dallo screenshot vedo che si può usare Alice
anche con iCloud; mi avevano detto che non si poteva fare!
Eventualmente mi puoi spiegare come si fa, che io
con questo iCloud non ci capisco molto?
Grazie

[iMaurizio]

Curiosa questa pagina dell'assistenza....

[faxus]

Curiosa questa pagina dell'assistenza...

Anche tu ti sei chiesto, oltre al resto, cosa sia mai Mail di Mac 4?

[iMaurizio]

Forse volevano scrivere Mail 4 di Mac


Comunque per la cronaca ho fatto un controllo, ho anch'io un indirizzo Alice legato all'abbonamento adsl che però non ho mai usato per inviare, mi arrivano solo delle mail promozionali da Tim.


Ho provato ad inviare una mail e non c'è stato verso, e la configurazione sembra corretta.....
Ci sono delle varianti da provare, tipo attivazione/disattivazione di SSL.....

La cosa bella (che non avevo quasi mai provato) è che se si richiama il pannello "Stato della connessione" appena fai una modifica dell'account ti fa vedere immediatamente che la testa, e se non va a buon fine a volte ti da' qualche indicazione su cosa andare a modificare.


Farò altri tentativi......

[carkinzo]

Curiosa questa pagina dell'assistenza...

Anche tu ti sei chiesto, oltre al resto, cosa sia mai Mail di Mac 4?

Già fatto. Quella pagina l'ho quasi consumata!!!

[iMaurizio]

Ho risolto con queste impostazioni di SMTP:

out.alice.it
TLS: nessuno
--Avanzate
Selezione di "Rileva e mantieni automaticamente le impostazioni dell'account"
Porta 587 - No SSL
Autenticazione: nessuno

[spegahsheen]

PS: dallo screenshot vedo che si può usare Alice
anche con iCloud; mi avevano detto che non si poteva fare!
Eventualmente mi puoi spiegare come si fa, che io
con questo iCloud non ci capisco molto?
Grazie

Veramente non ci capisco molto nemmeno io e non lo uso perchè cerco di mettere in rete il meno possibile.
Quindi niente DropBox, iCloud, etc.
E' li nello screenshot, ma deve essere una impostazione di default che non tocco per evitare di guastare il resto
Stasera, quando ho il Mac sotto mano, proverò a guardare che roba è.

[carkinzo]

Ho provato anche con la combinazione di iMaurizio, ma niente!!!
Come metto un numero di porta diverso da 25, mi da errore,
mentre come ho già fatto presente, lasciando la 25 il messaggio
viene inviato, ma dopo qualche ora, o il giorno dopo, mi arriva
una mail in inglese (che non so ), ma si capisce bene
che il messaggio non è stato consegnato.
Questa è la schermata che si presenta se cambio porta:

[iMaurizio]

Non so come mai ti esca quel messaggio, che per altro non avevo mai visto, ma pare tu debba tentare usando un autenticazione....

[spegahsheen]

Puoi attivare la finestra Stato connessione per un minimo di debug

Hai provato questo? E' nel menu Finestra di Mail.