Errore "contenuto web safari"

[freNANDO]

Buongiorno a tutti,
sono nuovo qui, perdonatemi se faccio qualche sbaglio
Premetto ho un MBpro 2,4Gh core 2 duo con El Capitan 10.11.6
Ho cercato sui vecchi forum ma non ho trovato soluzione che vada bene, in pratica ogni volta che apro Safari, anche con una scheda solo aperta, dopo un po' il contenuto web safari che trovo in Monitoraggio attività sale a 95-98%, rallentando a manetta il sistema e facendo girare la ventola al massimo per ore e ore (la scritta contenuto web safari diventa rossa e compare "non risponde"). Ho provato a terminare il processo ma poi ricompare... La cosa strana è che se metto Vista/Tutti i processi in gerarchia, vedo che ci sono due voci "contenuto web safari", uno che da il problema (95-98% e si blocca) e uno che sta li buono buono con il suo 0%...
Ho provato a cancellare cache e cookies ma niente, e non riesco a trovare il sito che da il problema.

Grazie
f

[fragrua]

Per caso hai estensioni installate?

Benvenuto intanto, e se vuoi presentarti a tutti puoi farlo qui creando un nuovo topic:
viewforum.php?f=30" onclick="window.open(this.href);return false;
Sopravvivere alla presentazione ti permetterà di conoscere al meglio il nostro pazzo forum!

[freNANDO]

Si te li incollo qui sotto:

AdobeAAMDetect
Creative Cloud Desktop Plugin.v_3_0_0_0 — da file “AdobeAAMDetect.plugin”.
Tipo MIME Descrizione Estensioni
application/x-adobeaamdetect Creative Cloud Desktop Plugin.v_3_0_0_0

Google Earth Plug-in
The Google Earth Plugin allows you to view 3D imagery and terrain in your web browser. — da file “Google Earth Web Plug-in.plugin”.
Tipo MIME Descrizione Estensioni
application/geplugin Google Earth browser plugin

Java Applet Plug-in
Displays Java applet content, or a placeholder if Java is not installed. — da file “JavaAppletPlugin.plugin”.
Tipo MIME Descrizione Estensioni
application/x-java-applet Basic Java Applet
application/x-java-applet;deploy=11.144.2 Java Applet
application/x-java-applet;javafx=8.0.141 JavaFX Applet
application/x-java-applet;jpi-version=1.8.0_144 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.1 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.1.1 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.1.2 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.1.3 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.2 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.2.1 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.2.2 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.3 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.3.1 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.4 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.4.1 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.4.2 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.5 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.6 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.7 Java Applet
application/x-java-applet;version=1.8 Java Applet
application/x-java-vm Java Applet

SharePoint Browser Plug-in
Microsoft Office for Mac SharePoint Browser Plug-in — da file “SharePointBrowserPlugin.plugin”.
Tipo MIME Descrizione Estensioni
application/x-sharepoint Microsoft Office for Mac SharePoint Browser Plug-in
application/x-sharepoint-protocolhandler Microsoft Office for Mac Protocol Handler

Shockwave Flash
Shockwave Flash 26.0 r0 — da file “Flash Player.plugin”.
Tipo MIME Descrizione Estensioni
application/futuresplash FutureSplash Player spl
application/x-shockwave-flash Shockwave Flash swf

Silverlight Plug-In
5.1.41212.0 — da file “Silverlight.plugin”.
Tipo MIME Descrizione Estensioni
application/x-silverlight Microsoft Silverlight xaml
application/x-silverlight-2 Microsoft Silverlight xaml

[faxus]

Benvenuto.

Ti consiglio di eseguire e postare un EtreCheck:
http://www.etresoft.com/etrecheck" onclick="window.open(this.href);return false;

[freNANDO]

Grazie!

EtreCheck version: 3.4.2 (436)
Report generated 2017-08-03 14:47:37
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime: 3:19
Performance: Good

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem

Hardware Information: ?
MacBook Pro (15-inch, 2.4 2.2GHz)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro3,1
1 2,4 GHz Intel Core 2 Duo (Duo) CPU: 2-core
4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR2 SDRAM 667 MHz ok
BANK 1/DIMM1
2 GB DDR2 SDRAM 667 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Check Battery - Cycle count = 292

Video Information: ?
GeForce 8600M GT - VRAM: 256 MB
Color LCD 1440 x 900
HL198DPB 1440 x 900 @ 60 Hz

Disk Information: ?
KINGSTON SH100S3240G disk0: (240,06 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
(disk0s1) <not mounted> [EFI]: 210 MB
Macintosh HD (disk0s2 - Journaled HFS+) / [Startup]: 239.20 GB (67.38 GB free)
(disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

USB Information: ?
USBBus
USBBus
bluetooth_device
USBBus
USBBus
USBBus
Apple Computer Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Computer, Inc. IR Receiver
USB20Bus
USB20Bus
Apple Inc. Built-in iSight
Apple, Inc. Keyboard Hub
Apple Inc. Apple Keyboard

System Software: ?
OS X El Capitan 10.11.6 (15G1611) - Time since boot: about 4 hours

Gatekeeper: ?
Mac App Store and identified developers

System Launch Agents: ?
[not loaded] 7 Apple tasks
[loaded] 156 Apple tasks
[running] 75 Apple tasks

System Launch Daemons: ?
[not loaded] 44 Apple tasks
[loaded] 158 Apple tasks
[running] 89 Apple tasks

Launch Agents: ?
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2016-08-29) [Lookup]
[running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2016-10-24) [Lookup]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-07-10) [Lookup]
[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 7c513994 72ac4dde - installed 2017-08-01) [Lookup]

Launch Daemons: ?
[running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-05-29) [Lookup]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 18a4fa69 - installed 2017-06-23) [Lookup]
[loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-07-31) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-04-12) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e afb3bef0 - installed 2010-09-23) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (? 689758eb 56e8a673 - installed 2015-07-01) [Lookup]
[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-07-22) [Lookup]

User Launch Agents: ?
[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2016-08-29) [Lookup]
[loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-08-02) [Lookup]
[loaded] com.skype.skype.shareagent.plist (Skype Communications S.a.r.l - installed 2017-08-03) [Lookup]

User Login Items: ?
iTunesHelper Applicazione (Apple, Inc. - installed 2017-08-01)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Dropbox Applicazione
(/Applications/Dropbox.app)

Internet Plug-ins: ?
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2016-10-24) [Lookup]
FlashPlayer-10.6: 26.0.0.137 (installed 2017-07-12) [Lookup]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-08-01)
Flash Player: 26.0.0.137 (installed 2017-07-12) [Lookup]
Default Browser: 601 (installed 2017-05-30)
SharePointBrowserPlugin: 14.7.2 (installed 2017-03-15) [Lookup]
Google Earth Web Plug-in: 7.1 (installed 2016-03-17) [Lookup]
Silverlight: 5.1.41212.0 (installed 2016-02-22) [Lookup]
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 144 build 01 (installed 2017-08-01) Check version

3rd Party Preference Panes: ?
Flash Player (installed 2017-06-23) [Lookup]
Java (installed 2017-08-01) [Lookup]

Time Machine: ?
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ?
92% com.apple.WebKit.WebContent
13% WindowServer
8% Google Chrome Helper
6% Google Chrome
4% kernel_task

Top Processes by Memory: ?
559 MB kernel_task
186 MB Google Chrome Helper
174 MB Google Chrome
96 MB Microsoft Word
89 MB Google Chrome Helper

Top Processes by Energy Use: ?
69.72 com.apple.WebKit.WebContent
13.16 WindowServer
6.42 Google Chrome Helper
6.04 Google Chrome

Virtual Memory Information: ?
816 MB Available RAM
42 MB Free RAM
3.20 GB Used RAM
773 MB Cached files
40 MB Swap Used

Software installs: ?
Adobe Flash Player: (installed 2017-07-12)
Java 8 Update 144: (installed 2017-08-01)

Install information may not be complete.

Diagnostics Information: ?
2017-08-03 14:07:42 com.apple.WebKit.WebContent High CPU use [Open] [Details]
2017-08-03 11:19:38 Microsoft Word.app High CPU use [Open] [Details]
2017-08-03 09:46:49 Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown
2017-08-02 12:16:43 Software Update.app High CPU use [Open] [Details]
2017-08-02 09:49:08 XPCKeychainSandboxCheck Crash [Open]

[faxus]

FreNANDO, quelli che hai postato non sono le estensioni di Safari.
Tu non hai estensioni in Safari, quelli sono i plugin installati.
E non c'è nulla di irregolare ad una vista superficiale.

Neanche il tuo EtreCheck mostra problemi evidenti.
Non saranno la versione da aggiornare di Silverlight o dei residui di vecchie installazioni Microsoft che lo sono.
Ci sono problemi di utilizzo di Word che potrebbero esserlo, ma nulla di connesso a Safari.

Safari avrà probabilmente cookie e cache da svuotare.
Fallo, poi esegui con OnyX
http://www.titanium.free.fr/onyx.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Questo


Riavvia e verifica

[freNANDO]

Grazie faxus
ho eliminato cookies e cache ed eseguito onyx come mi hai indicato ma non cambia nulla avvio Safari e rallenta tutto il sistema

questo è quello che compare dal monitoraggio:

Schermata 2017-08-03 alle 15.55.29.png (147.46 KiB) Visto 526 volte

[Kernel Panic]

Da Preferenze di Sistema/Utenti e gruppi crea un nuovo utente amministratore e verifica se il problema si ripresenta anche nel nuovo account.

[faxus]

Sono problemi utente, KP.
Mi sembrerebbe ovvio che un altro utente non ce li abbia.

FreNANDO, esegui i punti seguenti:

1) Preferenze di Sistema, pannello iCloud, sincronizza Safari

2) Chiudi Safari

3) Apri Terminale, esegui, copiando ed incollando sulla sua finestra aperta e dando poi accapo

Codice: Seleziona tutto

rm -rf ~/Library/Safari/;rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/com.apple.Safari*;rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.Safari*;rm -rf ~/Library/Cookies/com.apple.Safari*;rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.Safari*

Scrivi exit, accapo, cmd+Q per uscire correttamente da Terminale

4) Apri Safari, non ti preoccupare se trovi Safari nuovo nuovo, al punto 5 tornerà con le tue impostazioni di sempre, in tutto meno qualche problema.

5) Preferenze di Sistema, pannello iCloud, desincronizza Safari poi sincronizza Safari

[freNANDO]

KP, creando un nuovo utente in effetti non compare più "contenuto web safari", ma al suo posto è comparso "hiutil" che si pappa dal 48% in su di CPU, e chiudendo Safari va giù subito.

Faxus ho eseguito pari pari le indicazioni (ero già sincronizzato con Safari dell'iphone su icloud) ma il problema persiste.

Può essere qualche problema di incompatibilità dell'hdd ssd con la macchina? Devo provare a cancellare cache, cookies, pulire con onyx e reset di Safari con il Terminale anche sull'altro mac che ho a casa? (la sincronizzazione si porta dietro magagne?) In effetti anche quello è un po' lento ultimamente...

grazie mille...
f

[faxus]

Devi eseguire la stessa manovra su entrambi, altrimenti è una storia infinita.
Non dovranno essere sincronizzati.

Perderai ovviamente tutti i supporti, i cookie, la navigazione, preferenze cache ecc

[freNANDO]

Bene allora faccio che cancellare tutto, salvando a parte quello che mi interessa, dai due mac e dall'iphone e ripulisco come ho appena fatto con Onyx. Sai mai che riesco a sistemare i due mecchi in un colpo solo!
Nel we provo e vi aggiorno!
f