Aiuto per ripulire e velocizzare mac

[saraletitbe]

Ciao a tutti, avrei bisogno di qualcuno che sappia aiutarmi a capire come va il mio Mac e come velocizzarlo.
Utilizzo per lavoro molti programmi Adobe e spesso mi ritrovo ad avere processi lunghissimi e rallentati.
So che già il mio mac di base non è molto prestante, ma vorrei capire se c'è qualcosa che non va e posso rimediare in qualche modo.
Premetto inoltre che non sono molto pratica in questi processi di risoluzione manuale, quindi vi chiedo di essere comprendivi nel caso non dovessi capire qualcosa dalle vostre spiegazioni. Grazie
Ecco il report di EtreCheck:


EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-03-25 13:04:59
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime 4:48
Performance: Good

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Remove] links to remove adware.

Problem: Computer is too slow

Hardware Information: ?
MacBook Pro (15-inch, Late 2011)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro8,2
1 2.2 GHz Intel Core i7 (i7-2675QM) CPU: 4-core
4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 993

Video Information: ?
Intel HD Graphics 3000
Color LCD 1440 x 900
AMD Radeon HD 6750M - VRAM: 512 MB

System Software: ?
OS X Yosemite 10.10.5 (14F2109) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ?
WDC WD5000LPVX-75V0TT0 disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
MacHD (disk1) / [Startup]: 498.88 GB (236.90 GB free)
Core Storage: disk0s2 499.25 GB Online

MATSHITADVD-R UJ-8A8 ()

USB Information: ?
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. BRCM2070 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Computer, Inc. IR Receiver

Thunderbolt Information: ?
Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ?
/etc/hosts - Count: 23

Gatekeeper: ?
Mac App Store and identified developers

Adware: ?
/Library/LaunchDaemons/com.planformUpd.plist
One adware file found. [Remove]

Unknown Files: ?
/Library/LaunchAgents/com.KvpPdCmA.plist

/Library/LaunchAgents/com.aculea_carousal.plist

/Library/LaunchDaemons/com.DcNzbuUV.plist

/Library/LaunchDaemons/com.apple.dandan.plist
/Library/dandan
/Library/LaunchDaemons/com.apple.roinnris.plist
/Library/roinnris
/Library/LaunchDaemons/com.eeijmydmarvw.plist

/Library/LaunchDaemons/com.qzuyzuabmhmp.plist

/Library/LaunchDaemons/com.tuberculose.plist

8 unknown files found. [Check files]

Kernel Extensions: ?
/Library/Application Support/Roxio
[not loaded] com.roxio.TDIXController (2.0 - 2014-10-30) [Support]

/System/Library/Extensions
[not loaded] com.devguru.driver.SamsungComposite (1.4.32 - SDK 10.6 - 2017-03-22) [Support]
[not loaded] com.roxio.BluRaySupport (1.1.6 - 2017-03-22) [Support]

/System/Library/Extensions/ssuddrv.kext/Contents/PlugIns
[not loaded] com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.4.32 - SDK 10.6 - 2015-06-16) [Support]
[not loaded] com.devguru.driver.SamsungACMData (1.4.32 - SDK 10.6 - 2015-06-16) [Support]
[not loaded] com.devguru.driver.SamsungMTP (1.4.32 - SDK 10.5 - 2015-06-16) [Support]
[not loaded] com.devguru.driver.SamsungSerial (1.4.32 - SDK 10.6 - 2015-06-16) [Support]

System Launch Agents: ?
[not loaded] 6 Apple tasks
[loaded] 146 Apple tasks
[running] 60 Apple tasks

System Launch Daemons: ?
[not loaded] 47 Apple tasks
[loaded] 133 Apple tasks
[running] 83 Apple tasks

Launch Agents: ?
[not loaded] com.KvpPdCmA.plist (2017-03-16) [Support]
[not loaded] com.aculea_carousal.plist (2017-03-21) [Support]
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-01-12) [Support]
[failed] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2017-01-10) [Support]
[failed] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2016-02-15) [Support]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2017-01-14) [Support]
[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (2017-03-25) [Support]
[loaded] org.macosforge.xquartz.startx.plist (2015-10-16) [Support]

Launch Daemons: ?
[not loaded] com.DcNzbuUV.plist (2017-03-01) [Support]
[loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2017-01-10) [Support]
[loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2017-01-10) [Support]
[running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2016-02-15) [Support]
[running] com.adobe.agsservice.plist (2017-03-12) [Support]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2017-02-28) [Support]
[running] com.apple.dandan.plist (2017-03-01) [Support]
[running] com.apple.roinnris.plist (2017-03-05) [Support]
[not loaded] com.eeijmydmarvw.plist (2017-03-05) [Support]
[loaded] com.google.keystone.daemon.plist (2017-01-24) [Support]
[loaded] com.malwarebytes.MBAMHelperTool.plist (2016-06-07) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-09-23) [Support]
[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2016-12-13) [Support]
[not loaded] com.planformUpd.plist (2016-05-31) Adware! [Remove]
[not loaded] com.qzuyzuabmhmp.plist (2017-03-01) [Support]
[not loaded] com.tuberculose.plist (2017-03-04) [Support]
[loaded] org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (2015-10-16) [Support]

User Launch Agents: ?
[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-01-12) [Support]
[loaded] com.apple.FolderActions.folders.plist (2015-08-31)
[loaded] com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist (2016-02-13) [Support]
[loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (2017-03-25) [Support]
[running] com.google.Chrome.framework.plist (2017-03-25) [Support]
[running] com.spotify.webhelper.plist (2017-03-06) [Support]

User Login Items: ?
Dropbox Applicazione Hidden
(/Applications/Dropbox.app)
AdobeResourceSynchronizer Applicazione Hidden
(/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)
AdobeResourceSynchronizer Applicazione Hidden
(/Applications/Adobe Acrobat Reader DC.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)
KiesAgent Applicazione Hidden (2016-02-05)
(/Applications/Kies.app/Contents/MacOS/KiesAgent.app)
fuspredownloader Applicazione Hidden
(~/Library/Application Support/.FUS/fuspredownloader.app)

Internet Plug-ins: ?
DirectorShockwave: 12.0.3r133 - SDK 10.6 (2013-06-27) [Support]
o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2016-03-18) [Support]
Default Browser: 600 - SDK 10.10 (2016-02-05)
AdobeExManDetect: AdobeExManDetect 1.1.0.0 - SDK 10.7 (2014-03-28) [Support]
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2016-02-15) [Support]
AdobePDFViewerNPAPI: 15.023.20056 - SDK 10.11 (2017-01-24) [Support]
FlashPlayer-10.6: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-14) [Support]
Silverlight: 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-03-23) [Support]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2017-02-20)
Flash Player: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-14) [Support]
googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-11) [Support]
iPhotoPhotocast: 7.0 - SDK 10.8 (2013-08-13)
AdobePDFViewer: 15.023.20056 - SDK 10.11 (2017-01-24) [Support]
PepperFlashPlayer: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-25) [Support]
SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (2010-09-23) [Support]
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 121 build 13 (2017-03-25) Check version

User internet Plug-ins: ?
CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (2013-04-26) [Support]

3rd Party Preference Panes: ?
Flash Player (2017-02-28) [Support]
Growl (2016-02-05) [Support]
Java (2016-12-13) [Support]

Time Machine: ?
Mobile backups: OFF
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
MacHD: Disk size: 498.88 GB Disk used: 261.97 GB
Destinations:
Elements [Local]
Total size: 999.86 GB
Total number of backups: 14
Oldest backup: 30/10/14 08:26
Last backup: 31/10/16 12:05
Size of backup disk: Adequate
Backup size 999.86 GB > (Disk used 261.97 GB X 3)

Top Processes by CPU: ?
25% mdworker(7)
12% Google Chrome
10% mds
7% Google Chrome Helper(11)
7% WindowServer

Top Processes by Memory: ?
1.29 GB Google Chrome Helper(11)
438 MB kernel_task
193 MB Google Chrome
70 MB Finder
66 MB Dropbox

Virtual Memory Information: ?
858 MB Available RAM
43 MB Free RAM
3.16 GB Used RAM
815 MB Cached files
15 MB Swap Used

Diagnostics Information: ?
Mar 25, 2017, 12:44:11 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Creative Cloud_2017-03-25-124411_[redacted].crash
com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud - /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/*/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud
Mar 25, 2017, 12:03:19 PM Self test - passed
Mar 24, 2017, 09:19:36 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/CEPHtmlEngine_2017-03-24-211936_[redacted].crash
com.adobe.cep.CEPHtmlEngine - /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/MacOS/CEPHtmlEngine.app/Contents/MacOS/CEPHtmlEngine
Mar 24, 2017, 11:44:20 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/CEPHtmlEngine Helper_2017-03-24-114420_[redacted].crash
/Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/MacOS/CEPHtmlEngine.app/Contents/Frameworks/CEPHtmlEngine Helper.app/Contents/MacOS/CEPHtmlEngine Helper
Mar 23, 2017, 11:52:49 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/CEPHtmlEngine_2017-03-23-235249_[redacted].crash
Mar 23, 2017, 09:37:25 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/CEPHtmlEngine_2017-03-23-213725_[redacted].crash
Mar 23, 2017, 04:10:49 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/CEPHtmlEngine_2017-03-23-161049_[redacted].crash
Mar 23, 2017, 03:52:04 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/CEPHtmlEngine_2017-03-23-155204_[redacted].crash
Mar 23, 2017, 01:42:32 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CC 2015_2017-03-23-134232_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop CC 2015
Mar 22, 2017, 01:16:13 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/iTunesHelper_2017-03-22-131613_[redacted].crash
com.apple.iTunesHelper - /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app/Contents/MacOS/iTunesHelper

[iMaurizio]

Lasciando i commenti sul report di Etrecheck ai più esperti, ti dico subito che la RAM e il disco sono i primi due elementi su cui puoi agire e che danno un incremento immediato.

La RAM la dovresti portare almeno a 8 Gb.

Il disco lo potresti sostituire con un SSD da 500 Gb o anche superiore.

[Kundalini]

Adware: ?
/Library/LaunchDaemons/com.planformUpd.plist
One adware file found. [Remove]

Unknown Files: ?
/Library/LaunchAgents/com.KvpPdCmA.plist

/Library/LaunchAgents/com.aculea_carousal.plist

/Library/LaunchDaemons/com.DcNzbuUV.plist

/Library/LaunchDaemons/com.apple.dandan.plist
/Library/dandan
/Library/LaunchDaemons/com.apple.roinnris.plist
/Library/roinnris
/Library/LaunchDaemons/com.eeijmydmarvw.plist

/Library/LaunchDaemons/com.qzuyzuabmhmp.plist

/Library/LaunchDaemons/com.tuberculose.plist

8 unknown files found. [Check files]

Hai dell'adware installato. Devi rimuoverlo. Però a me paiono molto strani questi file.

Per favore potresti aprire Terminale, lo trovi in Applicazioni > Utility e copiare ed incollare questi due comandi?

Codice: Seleziona tutto

dscl /Local/Default -list /Users UniqueID | awk '$2 >= 100 && $2 < 500 { print $1; }'

Quindi premi ⏎ .

A seguire quest'altro.

Codice: Seleziona tutto

dscl . -list /Users UniqueID | grep 401

Di nuovo ⏎ .

Poi copia qui i risultati della risposta di Terminale.

[faxus]

Benvenuta.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30" onclick="window.open(this.href);return false;
Saremo in tanti a salutarti.


Vediamo se l'intuizione di Kundalini è corretta.
Potresti avere un adware replicante molto fastidioso.

In alcune versioni si può estirpare facilmente in altre si deve necessariamente reinstallare tutto.

Quello notato da iMaurizio, ram e disco inadeguati sono già gravi.
Ma il problema grosso che ti affligge è una pessima installazione della suite CS.
Tutti i permessi sono sballati e il posizionamento probabilmente anche.

Dai la risposta ai quesiti su Terminale (per favore come testo), poi vedremo.
Inoltre hai del software obsoleto che sarebbe bene disinstallare.
Oltre a quello anche del software inadeguato, che non è conveniente installare su OS X

[saraletitbe]

Innanzitutto grazie per le celeri risposte.
Per quanto riguarda la RAM, sapevo di doverla già implementare, ma adesso ne ho ulteriore conferma. Per quanto riguarda la suite Adobe, sospettavo in qualche errore di installazione o qualche anomalia.

Vi incollo i risultati del terminale:
Last login: Sat Mar 25 15:05:40 on ttys000
MacBook-Pro-di-utente:~ utente$ dscl /Local/Default -list /Users UniqueID | awk '$2 >= 100 && $2 < 500 { print $1; }'
_assetcache
_astris
_avbdeviced
_coreaudiod
_coremediaiod
_cvmsroot
_devicemgr
_displaypolicyd
_distnote
_dovecot
_dovenull
_dpaudio
_iconservices
_kadmin_admin
_kadmin_changepw
_krb_anonymous
_krb_changepw
_krb_kadmin
_krb_kerberos
_krb_krbtgt
_krbfast
_krbtgt
_launchservicesd
_lda
_locationd
_netbios
_netstatistics
_nsurlsessiond
_nsurlstoraged
_pcastlibrary
_postgres
_screensaver
_softwareupdate
_timezone
_trustevaluationagent
_usbmuxd
_warmd
_webauthserver
_xcsbuildagent
_xcscredserver
Altaic
azotorrhoea
camalote
capitalistic
colleagueship
cupronickel
dictum
discography
doctrinarianism
emergently
exceptionableness
fluorography
futwa
girasole
grouser
Guest
Hirudo
mastic
obstructiveness
regrant
remiges
shallot
shih
thingless
tiringly
traumatology
Trentine
tyronic
upline
verbigerative
vestibula
westernization
MacBook-Pro-di-utente:~ utente$ dscl . -list /Users UniqueID | grep 401
Altaic 401
azotorrhoea 401
camalote 401
capitalistic 401
colleagueship 401
cupronickel 401
dictum 401
discography 401
doctrinarianism 401
emergently 401
exceptionableness 401
fluorography 401
futwa 401
girasole 401
grouser 401
Hirudo 401
mastic 401
obstructiveness 401
regrant 401
remiges 401
shallot 401
shih 401
thingless 401
tiringly 401
traumatology 401
Trentine 401
tyronic 401
upline 401
verbigerative 401
vestibula 401
westernization 401
MacBook-Pro-di-utente:~ utente$

Grazie ancora

[faxus]

Eh... Molto spiacente...

Hai una situazione di invasione di adware disastrosa.
Hanno creato un folto gruppo di utenti falsi e nascosti, più di 30.

Che hanno disseminato le tue cartelle invisibili dell'utente di documenti che si replicano a dismisura.
E intasano processi e demoni di lancio.

È troppo compromessa la situazione, ormai, per poter operare manualmente.
E gli script automatici sono distruttivi.

Reinstalla da zero.
Assicurati di avere un backup recente e funzionale.
Crea una chiavetta installante, radi al suolo tutto il disco.
Reinstalla Yosemite e con Assistente Migrazione preleva i SOLI DATI deludente.
Ricreando anche l'utente da zero.

Con l'occasione installa correttamente la suite Adobe e non rimontare che software aggiornato scaricandolo dal sito del produttore.
Adeguato a OS X e che sia attualmente supportato.

Siamo qui per ogni chiarimento

[saraletitbe]

Grazie faxus, nonostante il pessimo esito.
Cercherò di informarmi e fare quanto mi hai detto.

L'unico dubbio che ho riguarda il backup.
Se fino ad adesso ho fatto un backup del mio sistema compromesso, quando azzererò tutto e dovrò riportare i miei dati dal backup non porto di nuovo la situazione come adesso?

[faxus]

... Se fino ad adesso ho fatto un backup del mio sistema compromesso, quando azzererò tutto e dovrò riportare i miei dati dal backup non porto di nuovo la situazione come adesso?

No, i dati sono indenni.

Questo adware, l'unico che ha su OS X caratteristiche funzionali di un malware si chiama Pirrit.
Si installa visitando siti di streaming e simili.
E accettando da quei siti di scaricare (ma può succedere anche per errore) plugin video nuovi o aggiornamenti falsi di plugin esistenti.

Il finto plugin, una volta aperto, installa dei componenti tipo preferenze in alcune cartelle della libreria del disco.
E successivamente inizia a creare cartelle e file di vari tipi nei file invisibili dell'utente.
Infine crea degli utenti amministratori del Mac, con un ID inferiore a 500.
In tal modo non appariranno al login e cominciano a devastare il sistema.

Dopo la creazione degli utenti non è più agevole intervenire e conviene reinstallare.
Ed è per questo che non si devono reinstallare file di sistema, né programmi, né la cartella utente.
Solo i dati puri, nient'altro.

Tra cui potrai inserire anche il portachiavi login, i preferiti di Safari, le caselle locali di posta (ma fai molta attenzione ad eventuali allegati recenti)

[saraletitbe]

Grazie, grazie e grazie faxus.

Provvederò al più presto.


A presto

[Kundalini]

Quasi quasi sono dispiaciuto per l'intuizione .

Certo che vi è un bella lista di utenti 401, davvero insidioso questo Pirrit.

Non resta che seguire i consigli che ti sono stati forniti.

[saraletitbe]

Ovviamente grazie anche te Kundalini, nonostante l'esito.

[tighine]

Sic stantibus rebus, sarebbe proprio da trasformare la negatività in un'occasione per "rilanciare": visto che dovresti reinizializzare l'hdd comunque, cogli il momento per potenziare l'hardware con un nuovo hd.

In sostanza: stacca il vecchio hd rotazionale, mettilo da parte e monta un più veloce SSD. Magari raddoppia anche la RAM, per permettere versioni di OS X più recenti.