Ciao a tutti,
non ci possono nemmeno credere che mi ritrovo a raccontarvi di quello che è successo e che già mi è successo in passato. Qualcuno penserà che è il caso che mi faccia benedire e mi viene da dire: Fatelo pure!
Allora, giorno 29 settembre ho ordinato l'Imac ricondizionato accanto a un altro articolo. La tracciatura dice che arriverà il 4 ottobre. Succede che la UPS consegna solo l'altro articolo (consegnato tra l’altro dalla Bartolini!) ma del Mac nessuna traccia. Chiamiamo la Apple e dice che i due colli viaggiavano su due veicoli diversi e garantiscono che il Mac arriva oggi. Non è arrivato niente e vado a scrivere alla UPS che mi risponde che l'ultima tracciatura del Mac appare a Carpiano (MI) e da li appare che la consegna doveva essere ieri ma nessuna tracciatura oltre quel posto e che quindi non sanno. Chiamiamo la Apple che ancora un po' senza prima controllare, per poco non dicono che ci siamo presi il Mac siccome entrambi gli articoli portavano lo stesso codice UPS di tracciatura (così appare nella tracciatura cliccando il link della Apple) ma in realtà sono due codici UPS diversi. Comunque, appurato che non c'entriamo niente, contatta la UPS che gli dicono che loro non sanno nulla e non sanno cosa è successo e che devono contattare la Apple alchè l'operatore della Apple gli dice: "Sono io la Apple"
La Apple ci dice che non ha idea di cosa sia successo e che hanno aperto un'indagine con la UPS per capire che fine abbia fatto il pacco. Che entro massimo due giorni lavorativi devono dargli una risposta e che se al massimo ma proprio al massimo mercoledì mattina non arriva, di richiamarli. Poi la Apple ci ha scritto per mail e sms che stanno indagando e ci faranno sapere appena sanno qualcosa.
Io sono allibita. Mai che vada bene una. Questa però non me l'aspettavo. Che dire? Io ho controllato entrambe le tracciature e nel codice del Mac c'è il peso dell'altro articolo e nel peso di quest'ultimo c'è il peso del Mac. Sembrano invertiti. Infatti il codice dell'altro articolo risulta perso mentre quello del Mac risulta arrivato anche se non è così. Sembra così strana questa cosa come se qualcuno se lo sia fregato. Voi che ne pensate?