iMaccanici Assistenza Mac

Ciao a tutti,
Ho bisogno di un vostro aiuto e spero possiate illuminarmi in qualche modo.
Mi sta accadendo una cosa strana sul mio iMAC.
Praticamente qualsiasi audio faccia partire con iTunes (MP3 salvato sul computer, o brani da Applemusic) il volume si sente basso, come se fosse "tappato", sia se inserisco il jack per le casse esterne e sia se lo sento dagli altoparlanti del Mac. Poi mi è capitato anche un'episodio (solo una volta) che volendo regolare l'audio con i tasti f11 ed f12 mi è comparso il segnale di divieto, ma questo mi è solamente accaduto una volta.
Questo me lo fa anche se faccio partire un DVD con DVDplayer.
Ma la cosa più strana e che se ascolto audio da un'altra fonte, come per esempio da safari (per esempio da you tube) oppure altri software tipo VLC si sente bene ed è tutto ok.
sto impazzendo cercando di capire il motivo e risolvere ma controllando le impostazioni mi sembra tutto ok.
Spero che qualcuno di voi possa aiutarmi a risolvere il problema, anche perché solo al pensiero di portare il Mac in assistenza mi vengono i brividi, usando il computer per lavoro e avendo moltissimi dati sopra.
Attendo con ansia vostre risposte.

GRAZIE

Hai provato anche un reset della PRAM?

Benvenuto intanto RogerBo, e se vuoi presentarti a tutti puoi farlo qui creando un nuovo topic:
viewforum.php?f=30" onclick="window.open(this.href);return false;
Sopravvivere alla presentazione ti permetterà di conoscere al meglio il nostro pazzo forum!

fragrua ha scritto:Hai provato anche un reset della PRM?

Benvenuto intanto RogerBo, e se vuoi presentarti a tutti puoi farlo qui creando un nuovo topic:
viewforum.php?f=30" onclick="window.open(this.href);return false;
Sopravvivere alla presentazione ti permetterà di conoscere al meglio il nostro pazzo forum!

Ciao fragrua, innanzitutto grazie per la risposta.
Ho fatto anche la presentazione personale nell'apposita sezione del forum .

Ritornando al problema.
Non sto neanche cosa sia il PRM . Se mi spieghi cortesemente il procedimento ci provo.
Grazie

>>> https://support.apple.com/it-it/HT204063" onclick="window.open(this.href);return false;

>>> https://support.apple.com/it-it/HT201295" onclick="window.open(this.href);return false;

Scusami ho corretto, era PRAM.

Kernel Panic ha scritto:>>> https://support.apple.com/it-it/HT204063" onclick="window.open(this.href);return false;

>>> https://support.apple.com/it-it/HT201295" onclick="window.open(this.href);return false;

Kernel ma questi procedimenti sono irreversibili? Cioè possono causare qualche problema che poi debba formattazione ?
Ho paura di fare qualche guaio

Frag®ua cos'è PRAM ?

Resettare la PRAM del Macintosh permette di eliminare dalla memoria tutte le impostazioni precedenti.

La procedura per reimpostare la Ram è molto semplice:
1. Spegnere il computer.
2. Individuare i tasti seguenti sulla tastiera: Comando, Opzione, P e R. Al passaggio 4 sarà necessario tenerli premuti contemporaneamente.
3. Accendere il computer.
4. Premere e tenere premuti i tasti Comando-Opzione(ALT)-P-R. È necessario premere la combinazione di tasti prima che venga visualizzata la schermata grigia.
5. Tenere premuti i tasti finché il computer non si è riavviato e finché non si sente il suono di avvio per la seconda e terza volta.
6. Rilasciare i tasti.

Ricorda che dovrai nuovamente selezionare il disco di avvio dopo questo reset.

Non perderai nulla.

fragrua ha scritto:Resettare la PRAM del Macintosh permette di eliminare dalla memoria tutte le impostazioni precedenti.

La procedura per reimpostare la Ram è molto semplice:
1. Spegnere il computer.
2. Individuare i tasti seguenti sulla tastiera: Comando, Opzione, P e R. Al passaggio 4 sarà necessario tenerli premuti contemporaneamente.
3. Accendere il computer.
4. Premere e tenere premuti i tasti Comando-Opzione(ALT)-P-R. È necessario premere la combinazione di tasti prima che venga visualizzata la schermata grigia.
5. Tenere premuti i tasti finché il computer non si è riavviato e finché non si sente il suono di avvio per la seconda e terza volta.
6. Rilasciare i tasti.

Ricorda che dovrai nuovamente selezionare il disco di avvio dopo questo reset.

Non perderai nulla.

Ok Grazie.
Proverò e ti faccio sapere.
Selezionare il disco di avvio sarebbe il disco principale del iMAC ?cioè da dove si carica il sistema operativo e tutto il resto?
Io ho solo un HD esterno oltre a quello integrato del MAC.
Scusami per la domanda forse stupida,
ma vorrei essere sicuro di quello he faccio?

Sì è così. Usa la tastiera con il cavo se ce l'hai.

fragrua ha scritto:Sì è così. Usa la tastiera con il cavo se ce l'hai.

Ok. Appena riesco provo e ti faccio sapere.
Grazie

Resetto PRAM effettuato ma il problema è ancora presente. Non si è risolto niente
Come me ne esco da questo impiccio problema????
HELP HELP HELP!!!

Kernel Panic mi aveva indicato anche il resede SMC, che non ho fatto, che faccio provo anche questo?
Anche in questa procedura non si rischia di fare "guai" e perdere dati o impallare la macchina?

Attendo con ansia vostri aiuti.

RogerBo ha scritto: .... Anche in questa procedura non si rischia di fare "guai" e perdere dati o impallare la macchina?

Non perderai alcun dato e non farai danni, ma non c'è garanzia che tu possa risolvere il problema per cui hai aperto il topic.

Grazie Kernel, scusa se le mie domanda è perplessità possono sembrare "stupide" ma non essendo molto esperto chiedo per sicurezza.
Quindi nel caso non funzioni neanche con questo? Da cosa potrebbe dipendere?
Mi sembra assurdo che di punto in bianco mi ha cacciato questo difetto il Mac.
Spero davvero di risolvere. Anche perché uso il computer per lavoro per il quale ho bisogno di usare anche molto la parte audio (riproduzione iTunes,, etc.etc.)

Di problemi hardware ci capisco quasi nulla, forse il jack cui accennavi nel tuo primo messaggio ha modificato/alterato qualcosa .....

Ah ok! La cosa strana è che lo fa solo con Itunes e DVD player....mah...!!!

Comunque la procedura che leggo, nel link che mi hai gentilmente postato, è questa (io ho in iMAC del 2012):

1-Scegli menu Apple > Spegni.
2-Quando il Mac si sarà spento, scollega il cavo di alimentazione.
3-Attendi 15 secondi.
4-Collega di nuovo il cavo di alimentazione.
4-Attendi cinque secondi e premi nuovamente il pulsante di accensione per avviare il Mac.

é possibile che devo solo spegnere, staccare la spina e riaccendere? Non devo tenere premuto il tasto di accensione per qualche secondo, come ho letto per i notebook?