Sballo di CPU a causa di UserAgentEvent

Problemi con il Mac, componenti o periferiche

Moderatore: ModiMaccanici

debussy78
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Dunque alla fine ce l'ho fatta (dopo svariate ore, sono le 4,25 !!) Non spaventatevi per quello che leggerete sotto, e non "sgridatemi" troppo, mi raccomando :P
Grazie in anticipo per l'aiuto 8)


EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2017-12-15 03:02:29
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime: 29:25
Performance: Poor

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Computer is too slow

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core
4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
Handoff/Airdrop2: supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Replace Soon - Cycle count = 3101
Proxy: ProxyAutoConfig
Proxy: ProxyAutoDiscovery
iCloud Quota: 3.92 GB available

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1536 MB
Color LCD 1280 x 800

Disk Information: ⓘ
APPLE HDD HTS547550A9E384 disk0: (500,11 GB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB
(disk0s2) <not mounted> [CoreStorage Container]: 499.25 GB
(disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

MATSHITADVD-R UJ-8A8 ()

USB Information: ⓘ
USB20Bus
hub_device
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
USB20Bus
hub_device
hub_device
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
USB30Bus

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
Macintosh HD (disk1 - Journaled HFS+) / [Startup]: 498.90 GB (259.96 GB free)
Physical disk: disk0s2 499.25 GB Online

System Software: ⓘ
macOS High Sierra 10.13.1 (17B48) - Time since boot: less than an hour

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Bases/Cache
[not loaded] com.kaspersky.kext.kimul.44 (44) [Lookup]
[not loaded] com.kaspersky.kext.mark.1.0.5 (1.0.5) [Lookup]

/Library/Application Support/Roxio
[not loaded] com.roxio.TDIXController (2.0) [Lookup]

/Library/Application Support/VirtualBox
[loaded] org.virtualbox.kext.VBoxDrv (5.1.30) [Lookup]
[loaded] org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp (5.1.30) [Lookup]
[loaded] org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt (5.1.30) [Lookup]
[loaded] org.virtualbox.kext.VBoxUSB (5.1.30) [Lookup]

/Library/Extensions
[loaded] com.Apowersoft.driver.AudioDevice (1.6.7 - SDK 10.11) [Lookup]
[loaded] com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.0 - SDK 10.12) [Lookup]
[not loaded] jp.co.yamaha.driver.YamahaSteinbergUSBAudio (1.9.93 - SDK 10.9) [Lookup]

/System/Library/Extensions
[not loaded] com.Cycling74.driver.SAVD (1.0.0d1 - SDK 10.6) [Lookup]
[not loaded] com.hzsystems.terminus.driver (4) [Lookup]
[not loaded] com.kaspersky.kext.klif (3.0.5d45) [Lookup]
[not loaded] com.kaspersky.nke (2.0.0) [Lookup]
[not loaded] com.roxio.BluRaySupport (1.1.6) [Lookup]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 8 Apple tasks
[loaded] 180 Apple tasks
[running] 54 Apple tasks
[killed] 46 Apple tasks
46 processes killed due to insufficient RAM

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 31 Apple tasks
[loaded] 188 Apple tasks
[running] 76 Apple tasks
[killed] 36 Apple tasks
36 processes killed due to insufficient RAM

Launch Agents: ⓘ
[not loaded] com.divx.dms.agent.plist (? bf9bdaf7 bc61887a - installed 2016-05-29) [Lookup]
[not loaded] com.divx.update.agent.plist (DivX, LLC - installed 2016-05-29) [Lookup]
[not loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
[not loaded] com.maintain.PurgeInactiveMemory.plist (Apple, Inc. - installed 2017-10-25)
[not loaded] com.maintain.Restart.plist (Shell Script 5421a7fd - installed 2017-10-25)
[not loaded] com.maintain.ShutDown.plist (Shell Script 9b7e817c - installed 2017-10-25)
[not loaded] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-09-19) [Lookup]
[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? ac0c582c 72ac4dde - installed 2017-10-23) [Lookup]
[loaded] org.macosforge.xquartz.startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2014-08-12) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 96972bcc - installed 2017-11-28) [Lookup]
[running] com.cleverfiles.cfbackd.plist (? 65468217 cfad48d1 - installed 2016-03-21) [Lookup]
[loaded] com.cyberghostsrl.CyberghostPrivilegedHelper.plist (Cyberghost SRL - installed 2016-04-15) [Lookup]
[loaded] com.github.IngmarStein.Monolingual.Helper.plist (Ingmar Stein - installed 2016-10-25) [Lookup]
[loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-10-13) [Lookup]
[loaded] com.macpaw.CleanMyMac2.Agent.plist (? 753d8be6 e456392f - installed 2017-12-14) [Lookup]
[loaded] com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-03-07) [Lookup]
[running] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-09-19) [Lookup]
[running] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-09-19) [Lookup]
[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-09-06) [Lookup]
[loaded] com.privax.hmaprovpn.helper.plist (Privax LTD - installed 2017-03-05) [Lookup]
[loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2016-02-15) [Lookup]
[running] com.tunnelbear.mac.tbeard.plist (TunnelBear, Inc./ - installed 2017-07-28) [Lookup]
[loaded] com.westerndigital.ErasePrivilegedHelper.plist (Western Digital Corporation Branded Products Group - installed 2014-02-05) [Lookup]
[loaded] jp.co.canon.MasterInstaller.plist (Canon Inc. - installed 2015-08-30) [Lookup]
[loaded] net.sourceforge.MonolingualHelper.plist (ti und m AG - installed 2015-04-15) [Lookup]
[loaded] org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2014-08-12) [Lookup]
[not loaded] org.virtualbox.startup.plist (Shell Script 700b9385 - installed 2017-10-18) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.Service.plist (BlueStack Systems, Inc. - installed 2015-11-14) [Lookup]
[loaded] com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist (? 2e63cd1a 0 - installed 2017-12-14) [Lookup]
[loaded] com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist (? 74c32822 0 - installed 2017-12-14) [Lookup]
[running] com.tunnelbear.mac.tbeara.plist (TunnelBear, Inc./ - installed 2017-03-05) [Lookup]
[not loaded] org.virtualbox.vboxwebsrv.plist (? e782d02b e04e61f9 - installed 2017-12-14) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
CIJSUAgent SMLoginItem - Hidden (Canon Inc. - installed 2017-12-14)
(/Applications/Canon Utilities/IJ Scan Utility/Canon IJ Scan Utility2.app/Contents/Library/LoginItems/CIJSUAgent.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 151 build 12 (installed 2017-12-14) Check version
o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 (installed 2015-12-11) [Lookup]
OVSHelper: 1.1 (installed 2016-05-29) [Lookup]
PrintDialogExt: 6.1.1 (installed 2012-05-02) [Lookup]
Unity Web Player: UnityPlayer version 5.0.3f2 (installed 2015-11-06) [Lookup]
RealPlayer Plugin: Unknown (installed 2013-11-15) [Lookup]
Silverlight: 5.1.50901.0 (installed 2017-01-20) [Lookup]
FlashPlayer-10.6: 28.0.0.126 (installed 2017-12-13) [Lookup]
DivX Web Player: 3.5.5.3 (installed 2016-03-29) [Lookup]
VLC Plugin: 2.2.1 (installed 2015-04-14) [Lookup]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-10-25)
Flash Player: 28.0.0.126 (installed 2017-12-13) [Lookup]
googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 (installed 2015-12-11) [Lookup]
PepperFlashPlayer: 28.0.0.126 (installed 2017-12-13) [Lookup]
EPPEX Plugin: 10.0 (installed 2015-08-30) [Lookup]
NPDjVu: 6.1.2 (installed 2014-01-26) [Lookup]

User internet Plug-ins: ⓘ
BlueStacks Install Detector: 0.3.6 (installed 2014-04-23) [Lookup]
Google Earth Web Plug-in: 7.1 (installed 2013-07-12) [Lookup]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Flash Player (installed 2017-11-28) [Lookup]
Java (installed 2017-10-23) [Lookup]
Perian (installed 2011-07-23) [Lookup]
Yamaha Network-MIDI Driver (installed 2015-02-13) [Lookup]
Yamaha Steinberg USB (installed 2016-07-29) [Lookup]
YAMAHA-USBMIDIPatch (installed 2012-07-10) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
Skip System Files: NO
Mobile backups: OFF
Auto backup: NO - Auto backup turned off
Volumes being backed up:
Macintosh HD: Disk size: 498.90 GB Disk used: 238.93 GB
Destinations:
TIMEMACHINE [Local]
Total size: 499.76 GB
Total number of backups: 3
Oldest backup: 05/12/2016, 05:48
Last backup: 05/12/2016, 07:10
Size of backup disk: Too small
Backup size 499.76 GB < (Disk used 238.93 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
100% UserEventAgent
19% kernel_task
4% WindowServer
2% locationd
1% sysmond

Top Processes by Memory: ⓘ
1.25 GB UserEventAgent
459 MB kernel_task
64 MB sandboxd
44 MB AppleSpell
32 MB Activity Monitor

Top Processes by Network Use: ⓘ
Input Output Process name
49 KB 46 KB mDNSResponder
9 KB 7 KB apsd
7 KB 3 KB cloudd
3 KB 1 KB netbiosd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
93.50 UserEventAgent
4.12 spindump
4.12 WindowServer
1.08 locationd

Virtual Memory Information: ⓘ
402 MB Available RAM
15 MB Free RAM
3.61 GB Used RAM
387 MB Cached files
189 MB Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
Zen Pinball 2: 1.29 (installed 2017-11-27)
CleanMyDrive 2: 2.1.10 (installed 2017-11-27)
Adobe Flash Player: (installed 2017-12-13)
Adobe Pepper Flash Player: (installed 2017-12-13)

Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
2017-12-15 02:31:45 UserEventAgent High CPU use [Open] [Details]
2017-12-15 02:20:33 Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown
2017-12-15 02:17:03 TextEdit.app Hang [Open]
2017-12-15 00:47:08 Firefox.app High CPU use [Open] [Details]
2017-12-14 16:28:02 trustd Crash [Open]
2017-12-14 13:32:26 OnyX.app Hang [Open]

Ah, Clean My Mac 2 ho cercato di disinstallarlo, ma appare sempre la notifica "Ci sono tot MB nel cestino, vuoi effettuare la pulizia ?" :oops:

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faxus
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Eh… Magari fosse solo un problema di CleanMyMac…

Credo sia un concorso di software “sporco” che incasina il sistema.
Un sistema già concettualmente minato dall’uso proditorio su un hardware insufficiente.
Un disco rotazionale e 4GB di ram NON possono supportare e sopportare High Sierra.
(Peraltro non aggiornata, con gravi rischi della sicurezza, 10.13.1 ha un bug)

Alla luce, soprattutto che Sierra e High Sierra sono praticamente uguali.
La differenza sta sostanzialmente nel filesystem APFS e in Metal2.
Tu non puoi utilizzare né uno né l’altro, che senso ha?

A mio parere personale anche Sierra è troppo.
Dovresti mettere un SSD per poterla utilizzare e altri 4GB di ram.

Darti delle indicazioni, a questo punto ha solo un valore accademico.
Usale per memoria.

Il consiglio è:
- aggiorna l’hardware, con meno di 250 euro, metti 250GB di SSD e +4GB di ram.
- Installa da zero.

Annota e di conseguenza elimina:

- Kaspersky è un antivirus, su macOS sono un’inutile e dannosa truffa.
Chiunque te l’abbia suggerito o è un cretino o un complice del truffatore.

- CleanyMyMac è un truffaware presente e non risolto, mal disinstallato.

- CleanMyDrive è un truffaware.

- Malwarebytes è un software neotruffa, hanno acquistato un buon programma funzionale antiadware per veicolare un antivirus a pagamento.

- A mio parere personale Cocktail è un tool con funzioni inutili e incoerenti con macOS.
Ti consiglio di eliminarlo ed usare OnyX.

Poi:

- Elimina Divx, usa IINA o VLC

- Elimina i residui di DiskDrill

- Elimina l’eccesso di VPN (CyberGhost, Tunnelbear, Privax e forse altro), uno basta.
Anzi se ne fai un uso personale e non professionale usa Opera e basta.

- Monolingual? Esiste ancora, pensavo fosse estinto…

- BlueStack, se non fai il programmatore op giù di lì, buttalo.

- Elimina (non nascondere) da preferenze di Sistema > Utenti e gruppi > Elementi del login il software dello scanner.
Non c’è motivo di aggravare tanto il sistema per una cosa così inutile.

- Elimina i plugin:
/Library/Internet Plug-ins/o1dbrowserplugin]
/Library/Internet Plug-ins/OVSHelper
/Library/Internet Plug-ins/PrintDialogExt
/Library/Internet Plug-ins/Unity Web Player
/Library/Internet Plug-ins/RealPlayer Plugin
/Library/Internet Plug-ins/googletalkbrowserplugin
/Library/Internet Plug-ins/EPPEX Plugin
/Library/Internet Plug-ins/NPDjVu

~/Library/Internet Plug-ins/BlueStacks Install Detector

- Aggiorna
/Library/Internet Plug-ins/VLC Plugin
~/Library/Internet Plug-ins/Google Earth Web Plug-in

Elimina:
Perian

Aggiorna il software Yamaha

Procurati un disco per fare i backup più capiente

Per le disinstallazioni e trovare quello che non riesci scarica ed usa EasyFind
http://www.devontechnologies.com/products/freeware/" onclick="window.open(this.href);return false;

Con OnyX esegui solo quanto vedi spuntato nell’immagine
Immagine

Poi riavvia, per sopravvivere fino all’aggiornamento hardware.
Dimmi poi se hai risolto almeno questo temporaneamente

debussy78
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Ciao, grazie per tutti i consigli che cercherò di seguire passo passo. L'unico che al momento non posso seguire è questo:
faxus ha scritto: Il consiglio è:
- aggiorna l’hardware, con meno di 250 euro, metti 250GB di SSD e +4GB di ram.
- Installa da zero.
Quindi escludedo di acquistare ciò che dici, i consigli successivi rimangono validi / da applicare, considerando che per me un sistema operativo vale l'altro (anzi se andiamo a vedere mi trovavo bene con Mavericks, poi da El Capitan in poi, sempre peggio) ?

Poi per quanto riguarda Monolingual ho avuto un problema proprio l'altro ieri: in pratica, non so come, mi si è spuntata la casella per eliminare l'Italiano e i programmi, adesso, si aprono in Inglese ( :evil: ) ma quello è un problema che posso risolvere successivamente. Adesso c'è da rimediare all'incredibile rallentamento che è davvero insostenibile.

Grazie ancora

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debussy78 ha scritto:... Quindi escludedo di acquistare ciò che dici, i consigli successivi rimangono validi / da applicare...
Certo, temporaneamente ti permetteranno di sopravvivere
debussy78 ha scritto:... se andiamo a vedere mi trovavo bene con Mavericks, poi da El Capitan in poi, sempre peggio...
Infatti.

Tu hai attualmente un hardware adeguato a Mavericks
debussy78 ha scritto:... per quanto riguarda Monolingual ho avuto un problema proprio l'altro ieri: in pratica, non so come, mi si è spuntata la casella per eliminare l'Italiano e i programmi, adesso, si aprono in Inglese ( :evil: ) ma quello è un problema che posso risolvere successivamente...
Elimina Monolingual.

Accedi a Recovery con ⌘+R, reinstalla il sistema su se stesso, senza inizializzare.
Se resta in inglese esegui il login come root (dopo averlo abilitato e creato una password) e cambia la lingua di sistema in Italiano.
Svuota la cache di sistema e riavvia

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OK, procedo !!

Ultima cosa: che versione mi consigli tra le tante proposte ?

https://support.apple.com/downloads/mavericks" onclick="window.open(this.href);return false;

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Contatta:
debussy78 ha scritto:... che versione mi consigli tra le tante proposte ?
https://support.apple.com/downloads/mavericks" onclick="window.open(this.href);return false;
Nessuna di quelle, sono aggiornamenti.

Scarica solo ed esclusivamente da App Store > Acquistate.
Se invece l'avessi avuta all'acquisto non la troverai e devi inizializzare il disco, poi installare con ⌘+⌥+R.
Installerai tramite la funzione Internet Recovery, poi importerai i dati, solo i dati, manualmente da un backup

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Perfetto, l'avevo acquistata dall'App Store il 23/10/2013, e l'ho trovata !!

Nel frattempo ho rimosso Kaspersky e sto andando avanti !!

Vi aggiorno !

Grazie grazie grazie :!:

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Contatta:
Per installare Mavericks devi creare una chiavetta installante:
viewtopic.php?f=33&t=29447#p302673" onclick="window.open(this.href);return false;

Poi riavvia da quella abbassando il tasto C al suono di avvio.
Inizializza l'intero disco poi installa.
In seguito importerai i soli dati utente

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Premesso che fino a poco fa vi stavo continuando a scrivere avendo il mac in modalità sicura, ecco il primo aggiornamento:

Intanto, con l'aiuto di EasyFind ho completato con successo tutti questi passaggi:
faxus ha scritto: Annota e di conseguenza elimina:

- Kaspersky è un antivirus, su macOS sono un’inutile e dannosa truffa.
Chiunque te l’abbia suggerito o è un cretino o un complice del truffatore.

- CleanyMyMac è un truffaware presente e non risolto, mal disinstallato.

- CleanMyDrive è un truffaware.

- Malwarebytes è un software neotruffa, hanno acquistato un buon programma funzionale antiadware per veicolare un antivirus a pagamento.

- A mio parere personale Cocktail è un tool con funzioni inutili e incoerenti con macOS.
Ti consiglio di eliminarlo ed usare OnyX.

Poi:

- Elimina Divx, usa IINA o VLC

- Elimina i residui di DiskDrill

- Elimina l’eccesso di VPN (CyberGhost, Tunnelbear, Privax e forse altro), uno basta.
Anzi se ne fai un uso personale e non professionale usa Opera e basta.

- Monolingual? Esiste ancora, pensavo fosse estinto…

- BlueStack, se non fai il programmatore op giù di lì, buttalo.

- Elimina (non nascondere) da preferenze di Sistema > Utenti e gruppi > Elementi del login il software dello scanner.
Non c’è motivo di aggravare tanto il sistema per una cosa così inutile.

- Elimina i plugin:
/Library/Internet Plug-ins/o1dbrowserplugin]
/Library/Internet Plug-ins/OVSHelper
/Library/Internet Plug-ins/PrintDialogExt
/Library/Internet Plug-ins/Unity Web Player
/Library/Internet Plug-ins/RealPlayer Plugin
/Library/Internet Plug-ins/googletalkbrowserplugin
/Library/Internet Plug-ins/EPPEX Plugin
/Library/Internet Plug-ins/NPDjVu

~/Library/Internet Plug-ins/BlueStacks Install Detector

- Aggiorna
/Library/Internet Plug-ins/VLC Plugin
~/Library/Internet Plug-ins/Google Earth Web Plug-in

Elimina:
Perian
E riavviato. Dopo il riavvio (in modalità "normale"), tutto è migliorato notevolmente (infatti sto riuscendo a scrivervi senza problemi !!)

Le uniche difficoltà riscontrate in queste operazioni sono:

- di Malwarebytes non riesco a distruggere / cancellare / eliminare

com.malwarebyter.mbam.rtprotection situato in /Library/StagedExtensions/Library/Extensions/com.malwarebytes.mbam.rtprotection.kext/Contents/MacOS

com.malwarebyter.mbam.rtprotection.kext situato in /Library/StagedExtensions/Library/Extensions

e:

- Aggiorna
/Library/Internet Plug-ins/VLC Plugin
~/Library/Internet Plug-ins/Google Earth Web Plug-in

Non so come fare per "Aggiornare" :oops: :oops:

Per il resto, fin lì, tutto OK :laughing6:
faxus ha scritto:Per installare Mavericks devi creare una chiavetta installante:
viewtopic.php?f=33&t=29447#p302673" onclick="window.open(this.href);return false;

Poi riavvia da quella abbassando il tasto C al suono di avvio.
Inizializza l'intero disco poi installa.
In seguito importerai i soli dati utente
OK, un passo alla volta :angel7:

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debussy78 ha scritto:... Malwarebytes non riesco a distruggere / cancellare / eliminare ... (i resti di Malwarebytes)...
Esegui:

Codice: Seleziona tutto

sudo rm -rf /Library/StagedExtensions/Library/Extensions/com.malwarebytes.*
non so se esiste o è un errore di trascrizione, ma eventualmente anche

Codice: Seleziona tutto

sudo rm -rf /Library/StagedExtensions/Library/Extensions/com.malwarebyter.*
Riavvia
debussy78 ha scritto:... Non so come fare per aggiornare VLC Plugin e Google Earth Web Plug-in...
Aggiorna l'applicazione madre:
viewtopic.php?f=5&t=4226&start=210#p461958" onclick="window.open(this.href);return false;
viewtopic.php?f=5&t=32328&start=0#p453306" onclick="window.open(this.href);return false;

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Ah, grazie !! Tutto chiarissimo !!

Nel frattempo ho anche ripulito con Onyx, come consigliato: avanti tutta !! :thumbright:

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Faxus, non riesco a SCARICARE dall'App Store... ho provato a cavarmela cercando la soluzione qui sul forum... per esempio ho provato a cancellare le preferenze,
spostando sulla scrivania il file debussy78\Libreria\Preferences\com.apple.appstore.plist con l'AppStore chiuso e riavviato il Mac.

Ma è tutto come prima, cioè... Il download non parte più... rimane o fisso in Pausa o fisso in Ripredi, ma non scarica... aveva solo creato l'icona all'interno della cartella Applicazioni ma poi l'ho cancellata, per vedere se ricominciava a scaricarlo da capo... Nulla.

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faxus
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Con AppStore chiuso.
Prova ad eseguire questo comando (copia ed incolla integralmente):

Codice: Seleziona tutto

sudo find /private/var/folders/ \
  -name com.apple.appstore -exec rm {} \;
Poi questo

Codice: Seleziona tutto

rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
Poi riaprilo e riprova

debussy78
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Purtroppo non ha funzionato, appare ciò:

Last login: Sat Dec 16 14:37:49 on ttys000
MacBook-Pro-di-matteo:~ debussy78$ sudo find /private/var/folders/ \
> -name com.apple.appstore -exec rm {} \;
Password:
find: /private/var/folders//dx/_60rx77x7hb1xwpydw5fj01w0000gn/0/com.apple.LaunchServices.dv: Operation not permitted
find: /private/var/folders//dx/_60rx77x7hb1xwpydw5fj01w0000gn/0/com.apple.nsurlsessiond: Operation not permitted
find: /private/var/folders//dx/_60rx77x7hb1xwpydw5fj01w0000gn/0/com.apple.routined: Operation not permitted
find: /private/var/folders//dx/_60rx77x7hb1xwpydw5fj01w0000gn/0/SafariFamily: Operation not permitted
rm: /private/var/folders//dx/_60rx77x7hb1xwpydw5fj01w0000gn/C/com.apple.appstore: is a directory
rm: /private/var/folders//dx/_60rx77x7hb1xwpydw5fj01w0000gn/C/com.apple.appstore/com.apple.appstore: is a directory
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
rm: /private/var/folders//dx/_60rx77x7hb1xwpydw5fj01w0000gn/T/com.apple.appstore: is a directory



Alcune informazioni aggiuntive per far capire meglio:

- Quando entro in App Store le funzioni "In primo piano", "Classifiche", "Categorie" e "Acquistate" si caricano e si avviano senza problemi. Se invece clicco su "Aggiornamenti" App Store non risponde (appare il classico cerchio arcobalenato rotante). Idem se clicco nella barra grigia in alto su "Store"

- per ogni applicazione precedentemente acquistata che cerco di rinstallare, dopo aver cliccato su INSTALLA appare "Attendere..." e poi "0 byte di... (peso totale del programma) - meno di un minuto..." e non progredisce, non scarica nemmeno un byte.


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faxus
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Sì, ho provato.
Il comando era studiato per Sierra.

Esegui questo:

Codice: Seleziona tutto

sudo find /private/var/folders/ \
  -name com.apple.appstore -exec rm -rf {} \;
Il comando è imperfetto, non ho il tempo adesso di aggiornarlo.
Due dei tre file da eliminare non li trova, non so dove li abbiano messi, quello che ci interessa, sì.

Se ti segnala più di due errori riportali per favore, intanto cerco di documentarmi

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