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ventole e surriscaldamento macbook pro
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Pagina 1 di 2

Autore:  giulia11 [ dom, 08 gen 2017 15:57 ]
Oggetto del messaggio:  ventole e surriscaldamento macbook pro

ciao ho un macbook pro di fine 2011, da qualche settimana appena lo accendo anche senza aprire nessuna applicazione dopo poco inizia a surriscaldarsi e partono le ventole fortissimo, mi avevano consigliato di disinstallare office ma non è cambiato nulla, ho provato anche a guardare la % CPU ma nessun processo supera il 23%, consigli?

Autore:  kext [ dom, 08 gen 2017 16:14 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Non è un 13 pollici, vero?

Autore:  giulia11 [ dom, 08 gen 2017 16:16 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

kext ha scritto:
Non è un 13 pollici, vero?


Sì, è un 13 pollici

Autore:  kext [ dom, 08 gen 2017 16:41 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Ah, hai mai pulito o fatto pulire le ventole e il sistema di raffreddamento? Che sistema operativo hai installato, sierra?

Autore:  faxus [ dom, 08 gen 2017 17:48 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Ciao Giulia11, benvenuta.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30
Saremo in tanti a salutarti.

Fai queste due cose:

1) Posta una descrizione della situazione e del software
http://www.etresoft.com/etrecheck

2) Quando inizia a mandare le ventole al massimo osserva Monitoraggio attività su CPU.
Fallo per un minuto e segna tutti i processi che in quel minuto superano il 10%, segnando il loro valore massimo.
Va bene anche approssimativamente, senza troppo impegno, naturalmente.Poi posta anche quello.

Tutto qui, per favore come testo, non in altri modi

Autore:  fragrua [ dom, 08 gen 2017 18:43 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Ciao e prova ad effettuare una meticolosa reimpostazione del controller di gestione del sistema (SMC).

La reimpostazione dell'SMC sui Macbook con batteria non rimovibile si effettua così:
1 Spegnere il computer.
2 Collegare l'alimentatore MagSafe o USB-C a una fonte di alimentazione al computer.
3 Sulla tastiera integrata premere contemporaneamente i tasti Maiuscole-Ctrl-Opzione e il pulsante di alimentazione.
4 Rilasciare tutti i tasti e il pulsante di alimentazione contemporaneamente.
5 Premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer.

Il LED sugli alimentatori MagSafe potrebbe cambiare stato o spegnersi temporaneamente quando si reimposta l'SMC.

Altre informazioni le trova sulla pagina ufficiale del sito di supporto ufficiale Apple:
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=it_IT

Autore:  giulia11 [ mar, 10 gen 2017 21:37 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

kext ha scritto:
Ah, hai mai pulito o fatto pulire le ventole e il sistema di raffreddamento? Che sistema operativo hai installato, sierra?

No, dove posso farlo pulire? si il sistema è sierra

Autore:  giulia11 [ mar, 10 gen 2017 21:54 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

faxus ha scritto:
Ciao Giulia11, benvenuta.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30
Saremo in tanti a salutarti.

Fai queste due cose:

1) Posta una descrizione della situazione e del software
http://www.etresoft.com/etrecheck

2) Quando inizia a mandare le ventole al massimo osserva Monitoraggio attività su CPU.
Fallo per un minuto e segna tutti i processi che in quel minuto superano il 10%, segnando il loro valore massimo.
Va bene anche approssimativamente, senza troppo impegno, naturalmente.Poi posta anche quello.

Tutto qui, per favore come testo, non in altri modi



EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-01-10 21:51:08
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 7:22
Performance: Below Average

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Remove] links to remove adware.

Problem: Other problem

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (13-inch, Late 2011)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro8,1
1 2,4 GHz Intel Core i5 (i5-2435M) CPU: 2-core
4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 523

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 3000
Color LCD 1280 x 800

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.2 (16C68) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
TOSHIBA MK5065GSXF disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
Macintosh HD (disk1) / [Startup]: 498.88 GB (72.14 GB free)
Core Storage: disk0s2 499.25 GB Online

HL-DT-ST DVDRW GS31N ()

USB Information: ⓘ
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM2070 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Computer, Inc. IR Receiver

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Adware: ⓘ
/Library/LaunchDaemons/com.consentingnessUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.ucereng.plist
/Library/LaunchDaemons/com.wrapperingUpd.plist
3 adware files found. [Remove]

Unknown Files: ⓘ
/Library/LaunchDaemons/com.serology.plist

/Library/LaunchDaemons/com.umninjjhkkbc.plist

2 unknown files found. [Check files]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 7 Apple tasks
[loaded] 177 Apple tasks
[running] 96 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 42 Apple tasks
[loaded] 171 Apple tasks
[running] 99 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2014-06-26) [Support]
[running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2014-06-24) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2016-03-19) [Support]
[not loaded] com.consentingnessUpd.plist (2016-07-05) Adware! [Remove]
[loaded] com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-09-23) [Support]
[loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (2016-11-30) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2016-11-16) [Support]
[not loaded] com.serology.plist (2016-12-06) [Support]
[not loaded] com.ucereng.plist (2016-05-14) Adware! [Remove]
[not loaded] com.umninjjhkkbc.plist (2016-11-30) [Support]
[not loaded] com.wrapperingUpd.plist (2016-06-05) Adware! [Remove]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2014-06-26) [Support]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2016-08-24) [Support]

User Login Items: ⓘ
iTunesHelper Applicazione (2017-01-08)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
Silverlight: 5.1.50901.0 - SDK 10.6 (2016-11-03) [Support]
FlashPlayer-10.6: 21.0.0.197 - SDK 10.6 (2016-04-07) [Support]
Flash Player: 21.0.0.197 - SDK 10.6 (2016-04-07) Cannot contact Adobe
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-12-13)
JavaAppletPlugin: 15.0.1 - SDK 10.12 (2014-07-07) Check version
AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 2.0.0.0 - SDK 10.7 (2014-06-24) [Support]

User internet Plug-ins: ⓘ
Picasa: 1.0 - SDK 10.4 (2013-11-30) [Support]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Flash Player (2016-03-19) [Support]

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
51% photoanalysisd
30% launchservicesd
11% loginwindow
8% WindowServer
6% kernel_task

Top Processes by Memory: ⓘ
524 MB mdworker(23)
495 MB kernel_task
270 MB photoanalysisd
160 MB sandboxd
160 MB Mail

Virtual Memory Information: ⓘ
1.07 GB Available RAM
54 MB Free RAM
2.93 GB Used RAM
1.02 GB Cached files
92 MB Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Jan 10, 2017, 08:45:37 PM Self test - passed
Jan 9, 2017, 01:13:54 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Picasa_2017-01-09-011354_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/Applications/Picasa.app/Contents/MacOS/Picasa



La % CPU registrata :
launchservicesd 31
loginwindow 13
windowserver 14

Autore:  faxus [ mar, 10 gen 2017 22:20 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Uh... Mamma mia!
(speriamo di no, ma ho un brutto presentimento...)

Usa Terminale.
Lo trovi in Applicazioni /Utility, oppure cmd+spazio scrivi ter e dai accapo.
Vedrai comparire delle parole, segni e il tuo nome utente, il prompt, a cui segue una barretta per inserire testo.
È pronto per eseguire un ordine.
Copia e incolla dopo la barretta (non scrivere tu) con attenzione questi due testi.
Uno per volta, poi dai accapo per eseguirli.:
Codice:
dscl /Local/Default -list /Users UniqueID | awk '$2 >= 100 && $2 < 500 { print $1; }'

Codice:
dscl . -list /Users UniqueID | grep 401

Ogni risposta copiala e incollala sul post, come testo per favore.
Poi scrivi exit, accapo, ⌘+Q per uscire correttamente da Terminale

Autore:  Simone.m [ mar, 10 gen 2017 22:25 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Hai 4 giga di RAM e il disco rotazionale che sono insufficienti anche se il sistema è in ordine, nel tuo caso (anche se di software capisco poco) hai 3 adware (virus) e residui di Office non ancora eliminati.

Autore:  faxus [ mar, 10 gen 2017 22:38 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Eh... Magari il sistema fosse in ordine...
Sospetto sia fortemente minato.

l'adware non è virus, ed è solo noioso.
Ma in questo caso è molto ostico.
L'unico conosciuto su Mac che crea problemi seri per la sua eliminazione.

Ma aspettiamo la risposta di Terminale

Autore:  Kundalini [ mar, 10 gen 2017 23:06 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Aggiorna a questa ultima versione di Malwarebytes Anti-Malware.

Immagine

È più recente di quella che hai installata attualmente, che mi sembra essere ferma a settembre 2016.
Dovrebbe essere in grado di rimuovere quell'adware ucereng. Pare che fino a fine ottobre dello scorso anno lo stesso Malwarebytes avesse dei problemi a debellarlo.

Cita:
Oct 31, 2016 7:37 AM in response to miked531
You are infected with malware that the current version of Malwarebytes Anti-Malware for Mac is having trouble dealing with. Fortunately, we have a new version of Malwarebytes Anti-Malware for Mac in beta testing right now, which should be able to deal with this malware. You can get more information and download the beta here:

https: //forums.malwarebytes.org/topic/188888-announcing-anti-malware-for-mac-125 -beta/

If that doesn't work, please let me know.

Fair disclosure: Note that I work for Malwarebytes, and the link I've provided goes to the Malwarebytes website, which contains pages that promote our products. There is no need to purchase anything to deal with this problem.

Thomas Reed
Director of Mac Offerings, Malwarebytes


Tratto da questa discussione: https://discussions.apple.com/thread/7708590?start=0&tstart=0

A me pare inoltre molto inquietante questo:

Codice:
[not loaded] com.umninjjhkkbc.plist (2016-11-30) [Support]


Esegui quanto prima il comando che ha fornito faxus.

Autore:  Scialla [ mar, 10 gen 2017 23:07 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

eh ma cavolo, ancora sta schifezza? :evil:
Mi piacerebbe proprio capire come si diffonde...

Autore:  faxus [ mar, 10 gen 2017 23:17 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

Siti di streaming a sbafo e simili.

Dove ti propongono varie cose da cliccare.
Aggiornamenti ed installazioni di plugin o iscrizioni ecc.
A volte basta un clic sbagliato, dopo una disattenzione

Autore:  giulia11 [ mer, 11 gen 2017 12:10 ]
Oggetto del messaggio:  Re: ventole e surriscaldamento macbook pro

faxus ha scritto:
Uh... Mamma mia!
(speriamo di no, ma ho un brutto presentimento...)

Usa Terminale.
Lo trovi in Applicazioni /Utility, oppure cmd+spazio scrivi ter e dai accapo.
Vedrai comparire delle parole, segni e il tuo nome utente, il prompt, a cui segue una barretta per inserire testo.
È pronto per eseguire un ordine.
Copia e incolla dopo la barretta (non scrivere tu) con attenzione questi due testi.
Uno per volta, poi dai accapo per eseguirli.:
Codice:
dscl /Local/Default -list /Users UniqueID | awk '$2 >= 100 && $2 < 500 { print $1; }'

Codice:
dscl . -list /Users UniqueID | grep 401

Ogni risposta copiala e incollala sul post, come testo per favore.
Poi scrivi exit, accapo, ⌘+Q per uscire correttamente da Terminale


Ho fatto come detto, sperando di non aver fatto errori e la risposta è stata questa:
awk: can't open file -list
source line number 1
MacBook-Pro-di-Ludovica:~ ludovica$

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