MacBook Air: non riconosce la batteria

[ursamaior]

Saluti a tutti.
Il mio MBA mid 2011 non riconosce la batteria.
Nella statusbar, sul simbolo della batteria compare una "X" e la cosa assurda (almeno per me) è che lui è convinto di essere comunque alimentato dalla batteria. Infatti compare una scritta "Batteria quasi scarica - Se non lo colleghi ad una presa di corrente, il Mac andrà in stop".
In verità, il MBA è già collegato alla presa di corrente, ma l'alimentatore non ricarica la batteria.
Ho eseguito più di una volta il reset SMC, senza esito.
Aggiungo che la mia batteria non ha superato i 150 cicli di carica.

Potrei anche tenermelo così (in effetti non lo devo portare in giro), ma ci sono una serie di effetti collaterali. Per esempio non posso installare Sierra, perché pretende che sia collegato ad una presa di corrente (come dicevo, lo è ma lui non lo capisce)
Qualcuno ha idee su come risolvere il problema?

Grazie mille

[Simone.m]

Può succedere che la batteria muoia senza sintomi, ha comunque 6 anni.
Falla cambiare con un'altra originale e dovresti risolvere il problema

[fragrua]

Controlla anche i contatti del Magsafe ed eventualmente procedi a pulire il connettore del Mac con un batuffolo di cotone o uno spazzolino dalle setole morbide per rimuovere le particelle di sporcizia dalle connessioni facendo attenzione a non sporcare con residui di cotone le connessioni.

Qui la pagina del documento ufficiale Apple sulla verifica della presenza di residui sui connettori MagSafe e pulizia:
http://support.apple.com/kb/ts1713?viewlocale=it_IT" onclick="window.open(this.href);return false;

[ursamaior]

Grazie Frag®ua, mi hai dato una speranza.
Purtroppo vana...
Ho effettuato la pulizia e verificato l'integrità di tutti i contatti, ma senza risultato.

Non mi va di spendere soldi per la sostituzione della batteria, perciò vi chiedo: conoscete un modo per bypassare il controllo che impedisce l'installazione di Sierra?
In sostanza, non capisco perché ma, come ho già detto, il mio MBA crede di star funzionando a batteria (nonostante la X sul simbolo della batteria nella statusbar e la luce verde sul magsafe) e Sierra non si può installare se non è collegato ad un'alimentazione fissa.
Avete un'idea per fargli capire da dove gli arriva l'alimentazione elettrica corretta o, quantomeno, per installare Sierra nonostante il MBA abbia le idee confuse?
Grazie

[Simone.m]

Prova ad eseguire una diagnostica: premi il tasto D all'avvio, dopo un pò di tempo dovrebbe restituire qualche errore. Dicci quale e ti aiuteremo meglio

https://support.apple.com/it-it/HT202731" onclick="window.open(this.href);return false;

[ursamaior]

Fantastico, non conoscevo questa possibilità. Grazie
Ho eseguito la diagnostica, come richiesto.
Sia il test "breve" che il test completo non hanno rilevato alcun problema.

Tuttavia, nel tab dell'Apple Hardware test "Profilo hardware", alla voce alimentazione riporta:
- fonte di alimentazione: alimentazione
- voltaggio: 7,53 V
- capacità 0%

della batteria non c'è traccia (com'è ovvio che sia, dato che non la riconosce)

[fragrua]

mi hai dato una speranza. Purtroppo vana...

È una mia specialità.

[ursamaior]

È una mia specialità.

Anch'io faccio saldi quando si tratta di vendere illusioni.

Se può servire, questo è quello che compare dalle informazioni di sistema.
Mancano completamente le informazioni sul dispositivo di ricarica e in "batteria", la risposta alla "fonte di alimentazione attuale" è "sì"