Garanzia Mac 2anni o 1 anno?

[Marco91]

Ciao a tutti volevo chiedere una cosa che ho un dubbio …la garanzia hardware sui Mac è di due anni giusto? Però se guardo sulla copertura hardware del mio iMac mi dice che è un anno , perché L ho acquistato a settembre 2020 e vedo che scade a settembre 2021. C’è un errore ? Grazie

[Jethro]

Un anno di garanzia "volontaria" da parte di Apple. In Italia, per legge, due anni di garanzia da parte del venditore.
Se hai comprato il Mac direttamente da Apple, allora hai due anni di garanzia Apple.

Qui la pagina ufficiale: https://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-italian.html

[ilnulla_eliminato]

Ciao a tutti volevo chiedere una cosa che ho un dubbio …la garanzia hardware sui Mac è di due anni giusto? Però se guardo sulla copertura hardware del mio iMac mi dice che è un anno , perché L ho acquistato a settembre 2020 e vedo che scade a settembre 2021. C’è un errore ? Grazie

Ti spiego in modo semplice, la garanzia è 2 anni, ma va chiarita una cosa che molti non sanno: se lo prendi dal sito Apple o da un suo Apple store ufficiale per 2 anni è coperto in tutti i suoi negozi italiani, o chiamando la Apple ti manda il corriere gratuito. Il vantaggio acquistando direttamente da Apple è che la riparazione viene fatta da tecnici autorizzati Apple ed i pezzi di ricambio sono originali e nuovi.

Se invece lo prendi da un rivenditore qualsiasi che può essere Amazon, Unieuro ecc oppure Premiun Reseller hai il primo anno coperto direttamente da Apple (vedi sopra), ma il secondo anno lo devi portare a chi te l'ha venduto che te lo riparano da personale non autorizzato da Apple, ma semplici riparatori, inoltre non è garantito che i ricambi siano nuovi. Ovviamente te lo riconsegnano funzionante.

[fragrua]

Ciao a tutti volevo chiedere una cosa che ho un dubbio …la garanzia hardware sui Mac è di due anni giusto? Però se guardo sulla copertura hardware del mio iMac mi dice che è un anno , perché L ho acquistato a settembre 2020 e vedo che scade a settembre 2021. C’è un errore ? Grazie

Te lo dico a modo mio. Se hai lo scontrino sono due anni, ed il secondo anno presso il negoziante. Se hai una fattura con partita IVA la garanzia è di 12 mesi.

[Paolofast]

Se hai una fattura con partita IVA la garanzia è di 12 mesi.

Questo vale per qualunque acquisto, non solo per i computer.
Per legge.
Qualcuno ha idea del perché?
Quando l'ho chiesto al mio commercialista ha sospirato, alzato gli occhi al cielo, allargato le braccia e non ha detto nulla.

[franzphone]

Qualcuno ha idea del perché?

Anche io ho avuto dei commercialisti che parlavano poco...
Avendo studiato un po' di diritto ed avendo cambiato un po' di scuole (professionali, industriali, ragionieri... ), posso dirti con sicurezza questo:
la legge fa 2 distinzioni:
Secondo il codice del consumo, la garanzia di due anni è prevista solo in quei contratti conclusi tra professionista e consumatore. Per quanto riguarda tutti gli altri casi , salvo particolari estensioni riconosciute dal venditore (anche a pagamento), la garanzia legale è di solo un anno.
Quindi abbiamo il consumatore ed il professionista...
Consumatore:
lo usa per casa e quindi ci paga sopra l'IVA, quindi entra nel codice del consumatore ed ha diritto a 2 anni di garanzia (il 1° del produttore ed il 2° del commerciante...)
Professionista:
Lo usa per lavoro, quindi può scaricare l'IVA, quindi non può applicare il codice del consumo (2 anni di garanzia) perché ha acquistato il bene con la fattura ed ha diritto ad 1 solo anno di garanzia.

EDIT:
copia e incolla dal sito diritto . it

Se un professionista chiede la fattura, la garanzia è di un anno invece che due

Nel caso in cui un lavoratore autonomo con partita IVA acquisti alcuni beni, la garanzia di tali beni è solo di un anno e non di due nel caso venga richiesta la fattura. Cerchiamo di fare chiarezza.

Secondo il codice del consumo, la garanzia di due anni è prevista solo in quei contratti conclusi tra professionista e consumatore. Per quanto riguarda tutti gli altri casi , salvo particolari estensioni riconosciute dal venditore (anche a pagamento), la garanzia legale è di solo un anno.

Il codice del consumo: Le definizioni di professionista e consumatore

Ma cosa si intende per professionista? Si tratta di chiunque svolga attività di commercio al dettaglio di beni e/o servizi e quindi la definizione non è solo in senso stretto ma include anche negozi, grandi catene di distribuzione, aziende di trasporto.

Per consumatore, invece, si intende un soggetto che acquista il bene per proprio uso personale, indipendentemente dall’attività economica, professionale o imprenditoriale svolta. Per esempio, un padre di famiglia che compri una televisione, un divano, un frigorifero, un computer per la propria casa è da considerarsi un consumatore.

Il codice del consumo non si applica, però, ai contratti tra professionisti come, ad esempio, fra una catena di elettronica e un soggetto che necessità del bene per la propria attività imprenditoriale o professionale: i computer che il professionista usa nel suo studio, il navigatore satellitare installato dall’agente di commercio nella sua auto per arrivare presso i clienti, la stampante collega dall’imprenditore all’interno della sua azienda, il computer che l’assicuratore usa in ufficio, sono tutti esempi validi di beni usati a fini professionali.

Il fine e l’uso di un bene alla base di un acquisto

Appare evidente quindi che nel momento in cui un soggetto chieda la fattura a seguito di un acquisto, la sua intenzione sia di “scaricare” tale cifra dalle tasse, proprio perché tale bene è inerente alla sua attività professionale o commerciale.

Perciò, interviene nel contratto non in quanto “consumatore”ma piuttosto come “professionista”. Di conseguenza, non applicandosi più il codice del consumo a tali acquisti con fattura, la garanzia è di un anno e non di due.

Se si vuole ottenere una garanzie di due anni sui prodotti appena comperato, è necessario dunque che il professionista s’astenga dal detrarre l’acquisto dalle tasse e non chieda la fattura. Infatti, è solo con l’emissione dello scontrino che si può presumere che il suo acquisto sia stato fatto a fini personale e in qualità di “consumatore”.

[Pingus]

Se hai lo scontrino sono due anni, ed il secondo anno presso il negoziante. Se hai una fattura con partita IVA la garanzia è di 12 mesi.

Questo vale per qualunque acquisto, non solo per i computer.

Eh già! È così da... anni... decenni... #millemillantanni

[iMaurizio]

Resta da capire fino a che punto c'entri la deducibilità fiscale con il diritto generale di un acquirente di avere un periodo di garanzia fissato per legge sulla riparabilità di un prodotto.

Messa così sembra che il consumatore "da scontrino" abbia una specie di bonus perché non può scaricare, ma non penso che sia questo il senso del secondo anno di garanzia....

[franzphone]

Purtroppo è così, senza se e senza ma, non la mettono sul fatto dello scontrino o della fattura, ma sul fatto delle competenze ...
Può sembrare un'assurdità ma:
La differenza tra consumatore e professionista è essenziale perché solo nel primo caso la legge prevede delle garanzie rafforzate per l’acquirente.
E ciò perché si presume che il consumatore, privo di particolari competenze, agisca in modo istintivo e con maggiore inesperienza.
Dunque, la legge lo tutela di più rispetto al professionista.

[Marco91]

Ah ok grazie a tutti delle risposte , io L ho acquistato da un rivenditore autorizzato Apple , ma non è un riparatore autorizzato , quindi nel secondo anno dovessi avere qualche problema come due settimane fa che L ho mandato alla Apple per far sostituire il display all iMac per dei pixel bruciati , ecco in un caso così loro non potrebbero mandarlo alla Apple ma a qualcuno che mi avrebbe messo magari un display già usato?

[franzphone]

Non so rispondere al 100%, quindi correggetemi se sbaglio, ma da quello che mi ricordo:
Per il pezzo sostituito o riparato, dovrebbe ripartire la garanzia dal momento della sostituzione/riparazione...

[Marco91]

grazie... chiedevo perché appunto avendo sostituito due settimane fa il display al mio iMac ,purtroppo ieri ho notato che si sono di nuovo bruciati 4 pixel sul nuovo schermo ...quindi non so se aspettare che se ne brucino altri , o di nuovo fare subito richiesta di assistenza ora essendo nel primo anno di garanzia ancora fino a fine settembre... voi cosa mi consigliate ? lo sostituiranno di nuovo avendolo appena fatto da poco per lo stesso motivo? qualcuno di voi ha già avuto una situazione simile? certo che è proprio sfiga...anche il secondo display cosi , da una parte sono felice se me lo cambiassero di nuovo ma dall' altra ho paura che me ne capiti di nuovo uno così ...non è che posso andare avanti sempre a farmi cambiare schermi ...se fosse di nuovo così mi metterò il cuore in pace perché vorrà dire che sono tutti cosi ...

[Scialla]

solitamente la garanzia sulle riparazioni è trimestrale

[Paolofast]

solitamente la garanzia sulle riparazioni è trimestrale

Confermo: sempre per legge è almeno trimestrale.

Può capitare che qualcuno, abbastanza sicuro di sé e per attirare clienti, applichi garanzie più lunghe, ma, al contrario, sotto i tre mesi non è possibile andare.
Se qualcuno non rispetta la legge, chiamate i Carabinieri e minacciate una denuncia.
Di solito funziona.

[paolinoweb]

Purtroppo è così, senza se e senza ma, non la mettono sul fatto dello scontrino o della fattura, ma sul fatto delle competenze ...
Può sembrare un'assurdità ma:
La differenza tra consumatore e professionista è essenziale perché solo nel primo caso la legge prevede delle garanzie rafforzate per l’acquirente.
E ciò perché si presume che il consumatore, privo di particolari competenze, agisca in modo istintivo e con maggiore inesperienza.
Dunque, la legge lo tutela di più rispetto al professionista.

Legge obsoleta. Io sono nel regime forfettario come milioni di p.iva in Italia, non si "scarica" l'iva in quanto esente.
Non si detrae nemmeno il bene utilizzato per lavoro. Quindi per un libero professionista forfettario, comprare con fattura non ha senso attualmente
non si detrae nulla, non esiste il principio di cassa. si butta via un anno di garanzia.

Chi è nel regime ordinario o altri regimi allora si che si detraggono costi, ma si ha un anno di garanzia come detto