Problemi MacBook Air

[Lucagg]

Buonasera a tutti, da qualche giorno quando uso il mio MacBook dopo un po’ di tempo che lo sto utilizzando si blocca. Non mi fa chiudere le schede e si riavvia automaticamente. Cosa posso fare per risolvere??

[fragrua]

MacBook Air… che modello?
Che Sistema Operativo?
Quanto spazio disponibile sul disco di avvio?

[Alberto.G]

Buonasera a tutti, da qualche giorno quando uso il mio MacBook dopo un po’ di tempo che lo sto utilizzando si blocca. Non mi fa chiudere le schede e si riavvia automaticamente. Cosa posso fare per risolvere??

Lucagg, non mi sono accorto che, per il tuo problema, avevi aperto altro post.
Comunque ti scrivo di nuovo il link
viewtopic.php?p=538624#p538624

che dovrai prendere visione.

[Lucagg]

Buongiorno Alberto, ho scaricato l'app e mi dice che non ci sono problemi. Posto il risultato della finestra profile.

Codice: Seleziona tutto

Timestamp (2): Thu Jan 21 12:03:46 2021
DetectX Swift v1.0971

macOS: Version 10.16 (Build 20C69)
File System: apfs
Temp: The thermal state is within normal limits.

Boot time: Wed Jan 20 14:55:49 2021
Uptime: 21:08, 1 user

Spotlight status for /:
	Indexing enabled. 
System Integrity Protection status: enabled.
Gatekeeper status: enabled for App Store and identified developers.
FileVault is On.

Internet:	Reachable


    Hardware Overview:

      Model Name: MacBook Air
      Model Identifier: MacBookAir7,2
      Processor Name: Dual-Core Intel Core i5
      Processor Speed: 1,6 GHz
      Number of Processors: 1
      Total Number of Cores: 2
      L2 Cache (per Core): 256 KB
      L3 Cache: 3 MB
      Hyper-Threading Technology: Enabled
      Memory: 8 GB
      System Firmware Version: 425.0.0.0.0
      SMC Version (system): 2.27f2
      Provisioning UDID: BBC89589-5DA8-57CB-9C66-8DD9E33B047C



  Sharing Preferences:

	File Sharing:  Off
	Screen Sharing:  Off
	Remote Management:  Off
	Back To My Mac:  Off
	Remote Login:  Off
	Remote Apple Events:  Off


3rd Party Kexts (loaded):



 $PATH:

PATH=/usr/bin:/bin:/usr/sbin:/sbin


/etc/paths:
	/usr/local/bin
	/usr/bin
	/bin
	/usr/sbin
	/sbin

/etc/paths.d/:

~/.bash_profile:
	
~/.bashrc:

~/.bash_login:

~/.profile:

~/.bash_logout:


 User Launchd processes:

PID	Status	Label
-	0	com.google.keystone.user.xpcservice
-	0	com.openssh.ssh-agent
-	0	com.sqwarq.DetectX-Swift.observer
-	0	com.google.keystone.user.agent
854	0	application.com.sqwarq.DetectX-Swift.22.28


 System Launchd processes:

0      - 	com.vix.cron
0      0 	org.cups.cupsd



 User Login Items:
 iTunesHelper




 /Library/LaunchDaemons:

	com.apple.installer.osmessagetracing.plist
		--> Program Arguments: /System/Library/PrivateFrameworks/OSInstaller.framework/Resources/OSMessageTracer
	



 /Library/LaunchAgents:

	
	



 ~/Library/LaunchAgents:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*
	

 User Crontab:

	No cron jobs



 /etc:

	rc.common
	bashrc_Apple_Terminal
	zshrc_Apple_Terminal
	php-NOTICE-PLANNED-REMOVAL.txt
	bashrc
	zshrc
	rc.netboot
	aliases
	uucp / .. children: 3
	zprofile

 / $Root:

	.file
	.VolumeIcon.icns
	opt / .. children: 0

 ~/ $Home:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*



 ~/Library:

	



 ~/Library/Application Support:

	



 ~/Library/Safari/Extensions:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*



 ~/Library/Internet Plug-Ins:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*



 /Users/Shared:

	adi / .. children: 8
	SC Info / .. children: 0
	Previously Relocated Items / .. children: 1



 /Applications:

	Google Chrome.app
	DetectX Swift.app
	VOTI.numbers
	Skype.app



 /Library:

	Apple / .. children: 3
	StagedDriverExtensions / .. children: 0
	InstallerSandboxes / .. children: 2
	KernelCollections / .. children: 2
	DriverExtensions / .. children: 0
	User Template / .. children: 41
	SystemExtensions / .. children: 1



 /Library/Application Support:

	



 /Library/Extensions:

	AppleMobileDevice.kext



 /Library/Internet Plug-Ins:

	



 /Library/Managed Preferences:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*



 /Library/PrivilegedHelperTools:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*



 /Library/ScriptingAdditions:

	



 /Library/StartupItems:

	



 /Library/Updates:

	ProductMetadata.plist
	index.plist



Top Processes: 

%CPU	PID	COMMAND	
11.6 	124		WindowServer 
3.2		0		kernel_task 
2.6		854		DetectX Swift 
1.7		507		gamecontrollerd 
0.3		813		com.apple.WebKit 

[Alberto.G]

Lucagg, perfetta la risposta che ti ha dato DetectX. Non hai problemi.
Credo invece che il report di PROFILE che hai postato non sia completo, forse manca qualcosa o parecchio?
Mi pare strano che tu abbia solo questo in:

/Applications:

Google Chrome.app
DetectX Swift.app
VOTI.numbers
Skype.app

Verifica ed esegui ancora DetectX e poi posta, tutto, dall’inizio fino al Paragrafo "Running Processes”.
Quello che viene dopo non postarlo.

[Lucagg]

Non ho scaricato molte applicazioni, uso prevalentemente quelle di Apple. Ho rifatto il test e mi dice che non c'è nessun problema però dopo qualche minuto si è bloccato di nuovo e ho dovuto riavviarlo.

[Paolofast]

Con tutti quei

Codice: Seleziona tutto

*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*

di cartelle fondamentali al funzionamento del Mac, dici che non segnala alcun problema?

Sicuro?

[Lucagg]

Ho provato più volte e mi dice che non c’è nessun problema però il MacBook continua a bloccarsi.
Ho provato più volte a fare il test diagnosi della Apple ma anche li dice che non c’è nessun problema.

[Kundalini]

Con tutti quei

Codice: Seleziona tutto

*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*

di cartelle fondamentali al funzionamento del Mac, dici che non segnala alcun problema?

Sicuro?

Considerando che ha detto di non avere molte app oltre a quelle di default a questo punto proverei a reinstallare il sistema su sé stesso.
Da Recovery, avvio con ⌘ + R.

https://support.apple.com/it-it/HT204904

Se c'è un backup è meglio.

PS: Fragrua ha chiesto quanto spazio è disponibile.

[Lucagg]

Ho già provato a reinstallare su se stesso l’aggiornamento ma non è cambiato niente. Per quanto riguarda lo spazio disponibile ne ho circa metà

[Paolofast]

Ho provato più volte e mi dice che non c’è nessun problema però il MacBook continua a bloccarsi.

DetectX controlla il malware e lì, in effetti, non c'è alcun problema.

Ho provato più volte a fare il test diagnosi della Apple ma anche li dice che non c’è nessun problema.

Il test di Apple controlla l'hardware, ed anche lì, in effetti, non c'è alcun problema.

Il problema sta altrove, in cartelle che hanno i permessi sballati e quindi sono inaccessibili al sistema.
Bloccandolo.

Io non so da che parte cominciare, qualcuno più esperto di me, probabilmente sì.

[Lucagg]

Oggi provo ad utilizzarlo ancora e vedo se il problema si ripresenta.

[Paolofast]

Oggi provo ad utilizzarlo ancora e vedo se il problema si ripresenta.

Fino a quando avrai le cartelle con i permessi sballati, il problema si presenterà sempre.

[Lucagg]

Come posso risolvere il problema delle cartelle??

[Paolofast]

Come posso risolvere il problema delle cartelle??

Non lo so, non è il mio campo.
Ne so abbastanza per notare il problema, non per risolverlo.

Come ho detto, spero che ci sia qualcuno più esperto di me che:
1) ti faccia le domande giuste per avere quelle informazioni indispensabili a risolvere il problema.
2) avute le informazioni, ti dica come risolvere il problema.