MacBook Air 13” 2017 si è spento mentre scrivevo e non si accende più

[mondalis]

Buongiorno a tutti, ho bisogno di voi.
Ultimamente, ho trovato il MacBook Air spento seppur avesse ancora sufficiente batteria. Lo riaccendevo e tutto ripartiva.
Sarà capitato quattro o cinque volte.
Oggi, stavo scrivendo un documento importante su Word e ad un certo punto il MacBook Air si è spento.
Ora, però, non dà nessun segno premendo il tasto di accensione.
Ho provato a fare la combinazione per il reset dell’SMC, ma nulla.
Il fatto è che non avevo salvato e avrei un bisogno necessario di recuperare il file di ripristino di quello che stavo scrivendo. Solitamente, il MacBook quando si riaccende lo ripropone.
Ma senza riaccenderlo nemmeno quello riesco a ritrovare. E avevo scritto parecchio.
Mi aiutate?
Ho provato ad accenderlo sia con alimentazione attaccata sia senza. E il cavo segna verde, come se fosse carico. In effetti, era attaccato all’alimentazione ed era carico quando si è spento.
Aggiungo una cosa che non so se c’entri.
Ultimamente, essendomi caduto del liquido sulla tastiera, ho smontato immediatamente tutto il Mac, l’ho pulito e l’ho lasciato asciugare.
Poi ho acquistato la scocca con tastiera di un altro Mac e l’ho rimontato. Ha funzionato tutto per circa dieci, venti giorni senza problemi. Quindi, mi sembra strano che il problema sia quello.
Attendo info da voi esperti!

Grazie mille!

[Alberto.G]

Prova ad avviarlo così:
1 Accendi il Mac, quindi premi immediatamente il tasto Opzione (Alt) e tienilo premuto.
2 Rilascia il tasto Opzione quando viene visualizzata una schermata nera che mostra il volume o i volumi di avvio.
3 Seleziona il volume che ti interessa. Quindi fai clic sulla freccia presente sullo schermo o premi Invio.

Vediamo con questa modalità se parte.

[mondalis]

Grazie mille Alberto, ma nessun segno di vita. Quando premo il tasto di accensione non dà segni.
Ora anche il cavo del caricabatterie non dà nessuna luce quando attaccato.

[Alberto.G]

ciao mondalis, ci ho provato, ora attendi risposte da altri utenti se hanno migliori suggerimenti per il tuo caso.
Ho paura, proprio perché non da segno di vita!

[J.T.Kirk]

Ultimamente, ho trovato il MacBook Air spento seppur avesse ancora sufficiente batteria. Lo riaccendevo e tutto ripartiva.

Primo segnale che dovrebbe allarmare per un portatile (con batteria).

Oggi, stavo scrivendo un documento importante su Word e ad un certo punto il MacBook Air si è spento.

Lo stiamo perdendo! lo stiamo perdendo!
Libera!
Libera!

L'abbiamo perso.


Ora c'è da vedere se è la batteria o se c'è altro.

[esco]

Santo Santo Santo Time Machine
Tu che salvi i documenti ogni ora
Tu che sei fornito gratis in tutti i computer Apple
Tu che sei stato inventato (soprattutto) per gli utenti più distratti
Ti prego ti prego ti prego
Abbi pietà di noi che perserviamo nel peccato di non avviarti
Sempre sempre sempre
finché morte non ci separi!

[mondalis]

Ultimamente, ho trovato il MacBook Air spento seppur avesse ancora sufficiente batteria. Lo riaccendevo e tutto ripartiva.

Primo segnale che dovrebbe allarmare per un portatile (con batteria).

Oggi, stavo scrivendo un documento importante su Word e ad un certo punto il MacBook Air si è spento.

Lo stiamo perdendo! lo stiamo perdendo!
Libera!
Libera!

L'abbiamo perso.


Ora c'è da vedere se è la batteria o se c'è altro.

Speriamo di no!
Se fosse la batteria non dovrebbe comunque partire con il cavo?
Oppure la batteria ha un ruolo determinante anche per l’utilizzo dell’alimentatore?

[RickS]

Ultimamente, ho trovato il MacBook Air spento seppur avesse ancora sufficiente batteria. Lo riaccendevo e tutto ripartiva.

Primo segnale che dovrebbe allarmare per un portatile (con batteria).

Oggi, stavo scrivendo un documento importante su Word e ad un certo punto il MacBook Air si è spento.

Lo stiamo perdendo! lo stiamo perdendo!
Libera!
Libera!

L'abbiamo perso.


Ora c'è da vedere se è la batteria o se c'è altro.

Speriamo di no!
Se fosse la batteria non dovrebbe comunque partire con il cavo?
Oppure la batteria ha un ruolo determinante anche per l’utilizzo dell’alimentatore?

Sei sicuro che il problema non sia nell'alimentatore ? magari e quello che si è guastato, non ha ricaricato più la batteria, ed adesso hai la batteria scarica e alimentatore non funzionante.

[mondalis]

Primo segnale che dovrebbe allarmare per un portatile (con batteria).


Lo stiamo perdendo! lo stiamo perdendo!
Libera!
Libera!

L'abbiamo perso.


Ora c'è da vedere se è la batteria o se c'è altro.

Speriamo di no!
Se fosse la batteria non dovrebbe comunque partire con il cavo?
Oppure la batteria ha un ruolo determinante anche per l’utilizzo dell’alimentatore?

Sei sicuro che il problema non sia nell'alimentatore ? magari e quello che si è guastato, non ha ricaricato più la batteria, ed adesso hai la batteria scarica e alimentatore non funzionante.

Non mi ha dato segnale di batteria con bassa percentuale e fino a prima che si spegnesse dava luce verde.

[J.T.Kirk]

Hai mai verificato lo stato della batteria con programmi tipo CoconutBattery?

Portalo da un tecnico "qualificato" che ti possa dire cosa non funziona.

[Alberto.G]

....

Portalo da un tecnico "qualificato" che ti possa dire cosa non funziona.

Stavo proprio per scrivere all'utente mondalis per dare identico suggerimento.
Vista la particolare situazione in cui si trova il MacBook Air, ritengo sia l'unica strada da percorrere.

[RickS]

....

Portalo da un tecnico "qualificato" che ti possa dire cosa non funziona.

Stavo proprio per scrivere all'utente mondalis per dare identico suggerimento.
Vista la particolare situazione in cui si trova il MacBook Air, ritengo sia l'unica strada da percorrere.

Concordo.

[joseterra]

il fatto che ti fosse entrato del liquido, è il principale sospettato per una causa di panne elettronico.
Intanto, togli il disco ssd e leggilo con un adattatore, sperando che un salvataggio automatico sia stato fatto del tuo documento..
Poi, giusto come tentativo estremo e, se ho compreso che l'hai smontato, apri la scocca e controlla che non ci sia qualche connettore staccato. .mi pare molto probabile che, nello smontare e rimontare tastiera et al, qualcosa sia staccatasi ora.
Se, invece, è tutto ok, togli il connettore della batteria, tieni premuto per 20 sec il tasto power (senza batteria) per 2/3 volte. Ricollega la batteria e fai il reset di PRAM e SMC (entrambe, non una sola), con connettore di alimentazione inserito.
Altra prova è capire se collegando un monitor esterno tu veda qualcosa (mi parrebbe strano, perché non senti alcun suono di avvio, ma le dico tutte quelle che mi vengono in mente).

[Pioggia0081]

A me è successa la stessa cosa identica senza la caduta di liquido il 31.12.2022 portato il 4 gennaio in assistenza in un negozio ripreso ieri dopo sostituzione di alcuni (credo, se ho capito bene) condensatori andati in corto su scheda madre. Ora si accende ma sembra inchiodato… non carica nulla, per accendersi e caricare Os (big sur) 20 minuti ho provato riparazione disco con utility disco sembrava andata a buon fine (ma una sofferenza aspettare che finisse) ma niente. Prova a re installare Os big sur non riesco a completare l’installazione… potrebbe esservi rovinato anche l’hd? Idee su qualche prova da fare? Ho notato appena ripreso che le ram lavoravano parecchio anche senza grandi processi avviati e la memoria hd, seppur non ci fosse altro che qualche programma è una paio di documenti.

[fragrua]

Hai provato ad usarlo senza SSD interno con invece un disco esterno?

Benvenuto intanto, e se vuoi presentarti a tutti puoi farlo qui creando un nuovo topic:
http://www.imaccanici.org/forum/viewforum.php?f=30
Sopravvivere alla presentazione ti permetterà di conoscere al meglio il nostro pazzo forum!