problemi iTunes

[ululi]

buongiorno
l'altro giorno è saltata la corrente e dopo iTunes non è andato più
quando provo ad aprirlo mi da errore sconosciuto 13014 e si chiude immediatamente
secondo apple support con quell'errore dovrei ricostruire l'indice, ma se si chiude è impossibile

vorrei ristallarlo sulla pagina Apple mi da iTunes 12.8.2 per OS X 10.11.4 o versione successiva
lo scarico e quando vado a istallarlo mi dice che è impossibile perchè è per versioni fino a 10.13.99

come faccio?

Grazie

[Jethro]

L'equivalente di reinstallare iTunes potrebbe essere quello di reinstallare il sistema su se stesso (ovviamente senza inizializzare il disco).

Riaccendi e tieni premuto ⌘+R per accedere a Recovery.
Da lì reinstalla il sistema su se stesso, come detto NON inizializzando il disco.

Non sono sicuro che questo possa risolvere il tuo problema, ma è una prova che puoi fare e che non farà male sicuramente.

[Paolofast]

Concordo con la reinstallazione del sistema.

Poi comprati un gruppo di continuità per evitare altri problemi in futuro.

[ululi]

Il gruppo l’ho comprato ma purtroppo è al negozio ancora chiuso per covid