Il ragazzo non si spegne!!!

Tutto quello che riguarda OS X El Capitan 10.11, il Sistema Operativo Apple dal nome più originale.

Moderatore: ModiMaccanici

masileo
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Spero di non essere invadente ma anche io,come molti altri utenti ho il problema che allo spegnimento il mio iMac si congela e non da più segni di vita. Rimane acceso, posso riaprire finestre e programmi a parte il finder.
Lascio la scansione Etrecheck sperando in un'anima pia che mi possa aiutare!


Hardware Information: ⓘ
iMac (27-inch, Late 2013)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
iMac - model: iMac14,2
1 3,2 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core
8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 0/DIMM1
Empty
BANK 1/DIMM1
Empty
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n/ac

Video Information: ⓘ
NVIDIA GeForce GT 755M - VRAM: 1024 MB
iMac 2560 x 1440

System Software: ⓘ
OS X El Capitan 10.11.6 (15G31) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 TB) (Rotational)
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
MAC (disk0s2) / : 999.35 GB (745.33 GB free)
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

USB Information: ⓘ
TS-RDF8 Transcend
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. MacBook Air SuperDrive

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
/Library/Extensions
[not loaded] com.BlackBerry.driver.USBCDCNCM (1.0.10 - SDK 10.7 - 2016-09-18) [Support]
[not loaded] com.lge.driver.LGAndroidmdmcontrol (5.2 - SDK 10.9 - 2016-09-18) [Support]
[not loaded] com.lge.driver.LGAndroidmdmdata (5.2 - SDK 10.9 - 2016-09-18) [Support]
[not loaded] com.lge.driver.LGAndroidndiscontrol (5.2 - SDK 10.9 - 2016-09-18) [Support]
[not loaded] com.lge.driver.LGAndroidndisdata (5.2 - SDK 10.9 - 2016-09-18) [Support]
[not loaded] com.lge.driver.LGAndroidrndis (5.2 - SDK 10.9 - 2016-09-18) [Support]
[not loaded] com.lge.driver.LGAndroidserial (5.2 - SDK 10.9 - 2016-09-18) [Support]
[not loaded] com.lge.driver.LGAndroidusbbus (5.2 - SDK 10.9 - 2016-09-18) [Support]
[loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverInt (2.2.7 - SDK 10.7 - 2016-09-18) [Support]
[loaded] com.rim.driver.BlackBerryVirtualPrivateNetwork (1.0.18 - SDK 10.8 - 2016-09-18) [Support]

/System/Library/Extensions
[loaded] com.joshuawise.kexts.HoRNDIS (8 - SDK 10.6 - 2016-09-18) [Support]
[not loaded] com.wacom.kext.pentablet (Pen Tablet 5.3.5-4 - SDK 10.9 - 2016-09-18) [Support]

Startup Items: ⓘ
ProTec6b: Path: /Library/StartupItems/ProTec6b
Startup items are obsolete in OS X Yosemite

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 6 Apple tasks
[loaded] 156 Apple tasks
[running] 76 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 43 Apple tasks
[loaded] 155 Apple tasks
[running] 92 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-09-06) [Support]
[running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2016-06-24) [Support]
[not loaded] com.epson.epw.agent.plist (2008-11-14) [Support]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2016-07-12) [Support]
[running] com.rim.BBLaunchAgent.plist (2014-02-13) [Support]
[running] com.rim.PeerManager.plist (2014-02-13) [Support]
[running] com.rim.blackberrylink.BlackBerry-Link-Helper-Agent.plist (2014-02-13) [Support]
[failed] com.teamviewer.teamviewer.plist (2014-02-12) [Support]
[failed] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2014-02-12) [Support]
[running] com.wacom.pentablet.plist (2014-08-20) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
[running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2016-09-06) [Support]
[running] com.adobe.agsservice.plist (2016-09-01) [Support]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2016-08-30) [Support]
[loaded] com.google.keystone.daemon.plist (2016-09-02) [Support]
[not loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-09-23) [Support]
[running] com.rim.BBDaemon.plist (2014-02-13) [Support]
[not loaded] com.rim.nkehelper.plist (2014-02-13)
[running] com.rim.tunmgr.plist (2014-02-13) [Support]
[loaded] com.skype.skypeinstaller.plist (2014-02-05) [Support]
[failed] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2014-02-12) [Support]
[loaded] jp.co.canon.MasterInstaller.plist (2015-01-22) [Support]
[failed] org.opensc.pcscd.autostart.plist (2009-08-06) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-05-13) [Support]
[failed] com.adobe.ARM.[...].plist (2013-10-24) [Support]

User Login Items: ⓘ
iTunesHelper Applicazione (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Canon IJ Network Scanner Selector EX Applicazione Hidden (/Applications/Canon Utilities/IJ Network Scanner Selector EX/Canon IJ Network Scanner Selector EX.app)
FlowSync Applicazione (/Applications/FlowSync.app)
TomTomHOMERunner Applicazione Hidden (~/Library/Application Support/TomTom HOME/TomTomHOMERunner.app)
BambooCore Applicazione (/Library/Application Support/Wacom/BambooCore.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2016-09-06) [Support]
FlashPlayer-10.6: 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-14) [Support]
EPPEX Plugin: 10.0 (2014-09-16) [Support]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-07-09)
Flash Player: 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-14) [Support]
Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-07-09)
SharePointBrowserPlugin: 14.6.6 - SDK 10.6 (2016-07-26) [Support]
Silverlight: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 (2015-05-02) [Support]
WacomTabletPlugin: WacomTabletPlugin 2.1.0.6 - SDK 10.9 (2014-08-20) [Support]

Safari Extensions: ⓘ
AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com" onclick="window.open(this.href);return false; (2015-09-29)
MacVeXe - Ivo Nedelko - http://macvx.com" onclick="window.open(this.href);return false; (2014-10-09)
MeasureIt - Kevin Freitas - http://frayd.us/extensions/measureit/" onclick="window.open(this.href);return false; (2014-04-21)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
3ivx MPEG-4 (2012-07-26) [Support]
Flash Player (2016-08-30) [Support]
FUSE for OS X (OSXFUSE) (2015-09-25) [Support]

Time Machine: ⓘ
Mobile backups: OFF
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
MAC: Disk size: 999.35 GB Disk used: 254.02 GB
Destinations:
SILVIA LBDM [Local]
Total size: 0 B
Total number of backups: 1
Oldest backup: 18/09/16, 14:21
Last backup: 18/09/16, 14:21
Size of backup disk: Too small
Backup size 0 B < (Disk used 254.02 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
29% mdworker(17)
19% accountsd
7% mds_stores
4% lsd(2)
4% suggestd

Top Processes by Memory: ⓘ
705 MB kernel_task
451 MB softwareupdated
319 MB mdworker(17)
254 MB Safari
238 MB com.apple.WebKit.WebContent(2)

Virtual Memory Information: ⓘ
2.05 GB Free RAM
5.95 GB Used RAM (3.39 GB Cached)
0 B Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Sep 18, 2016, 08:12:07 PM Self test - passed

Ringrazio in anticipo tutti quelli che mi possano dare una mano :D

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faxus
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Contatta:
Elimina I driver Android
Elimina il software BlackBerry
Elimina TeamViewer
Elimina il software della tavoletta grafica
Elimina il bundle EPPEX dal software Canon

Se qualcosa è indispensabile reinstallalo aggiornato.
Uno per volta per testare il funzionamento.

Togli tutto, non nascondere, elimina, da Preferenze di sistema, Utenti e gruppi, Elementi del login

Se tutto questo non risolve posta un syslog di uno spegnimento.
Apri Console, sulla barra laterale scegli System.log.
Appuntati con precisione l'ora.
Spegni come puoi e poi riavvia, riapri Console, copia e incolla il log dall'ora appuntata fino a quando hai spento o trovi SHUTDOWN.

Saranno circa 20/40 righe, gentilmente non postare centinaia e centinaia di righe inopportunamente

cicciopasticcio
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masileo ha scritto:anche io,come molti altri utenti ho il problema che allo spegnimento il mio iMac si congela e non da più segni di vita. Rimane acceso, posso riaprire finestre e programmi a parte il finder.
A mio avviso, dipende dal software della tavoletta Wacom. Anzi, dal fatto di avere aggiornato OS X con il software Wacom installato.

Trovi qui una delle discussioni sul tema.

Ti basterà disinstallare il software Wacom, e riavviare. Dopo, potrai reinstallare il software Wacom e non avrai problemi.
L'altro ieri, Macintosh. Oggi, MacBook Air 13" i7 8/500. Domani, chissà!

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faxus
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Ahimè, quando uno proprio non vuol capire, non c'è nulla da fare
faxus ha scritto:... Elimina il software della tavoletta grafica...

masileo
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Faxus sei un grande!!!
risolto l'arcano...ho seguito tutti i tuoi passi e adesso è a posto.
Per disinstallare i programmi li ho trascinati nel cestino non avendo un programma apposito. Spero non siano rimasti rimasugli.
Grazie mille!!!

T_Pol
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ciao masileo.
per rimuovere i programmi su mac, usa AppCleaner lo trovi qui: https://freemacsoft.net/appcleaner/" onclick="window.open(this.href);return false;

masileo
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T'Pol ha scritto:ciao masileo.
per rimuovere i programmi su mac, usa AppCleaner lo trovi qui: https://freemacsoft.net/appcleaner/" onclick="window.open(this.href);return false;
Grazie mille lo scarico subito!!!

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faxus
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masileo ha scritto:... Spero non siano rimasti rimasugli...
Temo di sì.

Segui il consiglio di T'Pol in genere.
Ma per i programmi con installer è meglio cercare nelle FAQ del sito del produttore.
E seguire le istruzioni.

Adesso vedi se rintracci i residui con
http://www.devontechnologies.com/products/freeware/" onclick="window.open(this.href);return false;

Ripeti il check, dopo per verifica.
Anche se adesso il Mac va, sarebbe bene non lasciare residui in giro

tighine
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http://www.devontechnologies.com/products/freeware/" onclick="window.open(this.href);return false;

Sarebbe "EasyFind".

Per trovare le "caccole" delle applicazioni buttate via, ricordati di settare EasyFind "al massimo" (cerca in tutti i volumi, file e cartelle anche files invsibili, tutte le estensioni (ingranaggio in alto a sn per menù impostazioni)....

Cerca sia col nome dell'app, che con quello del suo produttore.

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