MBA non si avvia dopo l'aggiornamento software stampanti

Tutto quello che riguarda OS X El Capitan 10.11, il Sistema Operativo Apple dal nome più originale.

Moderatore: ModiMaccanici

KORIM83
Stato: Non connesso
Nuovo Maccanico
Nuovo Maccanico
Iscritto il: ven, 02 set 2016 14:57
Messaggi: 6

Top

Ciao a tutti, scusate se mi intrometto nel post, ma avrei bisogno di aiuto...

Il mio MacBook Air (metà 2011) El Capitan 10.11.6 non ne vuole più sapere di avviarsi dopo L'aggiornamento OS X El Capitan 10.11.6 pernicioso.

Rimane la barra di caricamento e El Capitan non si avvia.
L'unico rimedio (funzionante) è stato quello di entrare in UTILITY DISCO, avviare il TERMINALE ed eseguire i seguenti comandi:


mount -rw /
cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/Extensions/
mkdir Unsupported
mv *.kext Unsupported
reboot

I file che ho nella directory Extensions sono:

BJUSBLoad.kext
CIJUSBLoad.kext
hp_io_enabler_compound.kext

Una volta fatta questa procedura El Capitan si avvia correttamente, ma ovviamente mi richiede di eseguire tali aggiornamenti.

Ho eseguito la scansione con EtreCheck, vi allego qui di seguito il log.

Mi potreste aiutare ? Come posso risolvere il mio problema?
Vorrei aggiornare il Mac in modo da non avere problemi in futuro, oppure, eliminare questo aggiornamento se non strettamente necessario.
Grazie a chi mi risponderà. :D :D :D

Mk


_________________________________________

treCheck version: 3.0.3 (307)
Report generated 2016-09-02 15:02:50
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime 1:56
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: No problem - just checking

Hardware Information: ⓘ
MacBook Air (13-inch, Mid 2011)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Air - model: MacBookAir4,2
1 1,7 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
4 GB RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 229

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 3000
Color LCD 1440 x 900

System Software: ⓘ
OS X El Capitan 10.11.6 (15G31) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SM256C disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
Macintosh HD (disk1) / [Startup]: 249.77 GB (15.95 GB free) (Low!)
Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online

USB Information: ⓘ
Apple Inc. FaceTime Camera (Built-in)
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Card Reader

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Unknown Files: ⓘ
~/Library/LaunchAgents/-SharedServices.Agent.plist
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l /Users//Library/Logs/CSConfigDotMacCert.log -u -t SharedServices -s
One unknown file found. [Check files]

Kernel Extensions: ⓘ
/System/Library/Extensions
[not loaded] com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMControl (v3.0.13 (001) - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMData (v3.0.13 (001) - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (ZTEDriver_MacV1.3.35 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.bose.cdcusb.kext (1.0.0 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.novamedia.driver.IceraUSB_MSD_Bypass (NM Icera bypass V1.0 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.novatelwireless.driver.3G (v3.0.13 (001) - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.novatelwireless.driver.DisableAutoInstall (v3.0.13 (001) - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.option.driver.Option72 (2.15.0 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.option.driver.OptionHS (3.26.0 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.option.driver.OptionMSD (1.21.0 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.option.driver.OptionQC (1.11.0 - 2016-09-01) [Support]
[loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverInt (0.0.67 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverVSP (0.0.67 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] com.vodafone.driver (v3.0.9 (017) - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] de.novamedia.driver.NMSamsung (0.0.2 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] de.novamedia.driver.NMSmartplugSCSIDevice (1.0.1 - 2016-09-01) [Support]
[not loaded] de.novamedia.oem.vodafone.vtp.huawei.cdc (0.0.2 - 2016-09-01) [Support]

/System/Library/Extensions/NMSamsungDriver_106.kext/Contents/PlugIns
[not loaded] de.novamedia.driver.NMUSBCDCACMControl (3.2.12 - 2012-08-13) [Support]
[not loaded] de.novamedia.driver.NMUSBCDCACMData (3.2.12 - 2012-08-13) [Support]

/System/Library/Extensions/NovatelWireless3G.kext/Contents/Plugins
[not loaded] com.novatelwireless.driver.3GData (v3.0.13 (001) - 2012-08-13) [Support]

/System/Library/Extensions/Vodafone.kext/Contents/Plugins
[not loaded] com.vodafone.driver.Data (v3.0.9 (017) - 2012-08-13) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 6 Apple tasks
[loaded] 158 Apple tasks
[running] 74 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 46 Apple tasks
[loaded] 151 Apple tasks
[running] 93 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-04-23) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2016-06-29) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2012-04-02) [Support]
[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2013-04-23) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
[failed] com.adobe.ARM.[...].plist (2012-09-08) [Support]
[loaded] com.apple.AddressBook.ScheduledSync.ABExchangeSource.B04B9D37-F95F-4737-8680-BF1A92669F21.plist (2011-10-17)
[loaded] com.apple.AddressBook.ScheduledSync.ABExchangeSource.BEA74829-5033-4405-BF87-9C1C12BE2C72.plist (2014-09-26)
[loaded] com.apple.AddressBook.ScheduledSync.ABExchangeSource.F6A39BD5-2898-45A1-99D0-C0FD236C0B4D.plist (2011-10-17)
[loaded] com.apple.AddressBook.ScheduledSync.PHXCardDAVSource.2568D7BD-8F6A-447D-9C99-FCA5E67255C9.plist (2011-10-16)
[failed] com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist (2011-10-15) [Support]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2016-07-13) [Support]

Internet Plug-ins: ⓘ
FlashPlayer-10.6: 22.0.0.209 - SDK 10.9 (2016-07-26) [Support]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-07-09)
AdobePDFViewerNPAPI: 10.1.14 (2015-11-03) [Support]
AdobePDFViewer: 10.1.14 (2015-11-03) [Support]
Flash Player: 22.0.0.209 - SDK 10.9 (2016-07-26) [Support]
Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-07-09)
SharePointBrowserPlugin: 14.3.2 - SDK 10.6 (2013-04-24) [Support]
Silverlight: 5.1.20913.0 - SDK 10.6 (2013-11-20) [Support]
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 91 build 14 (2016-06-30) Check version

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Flash Player (2016-06-29) [Support]
Java (2016-06-30) [Support]

Time Machine: ⓘ
Skip System Files: NO
Mobile backups: ON
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
Macintosh HD: Disk size: 249.77 GB Disk used: 233.82 GB
Destinations:
Data [Network]
Total size: 0 B
Total number of backups: 0
Oldest backup: -
Last backup: -
Size of backup disk: Too small
Backup size 0 B < (Disk used 233.82 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
101% mdworker(18)
25% accountsd
14% mds_stores
13% launchd
10% suggestd

Top Processes by Memory: ⓘ
495 MB kernel_task
487 MB softwareupdated
385 MB mdworker(18)
238 MB mds_stores
225 MB com.apple.WebKit.WebContent(2)

Virtual Memory Information: ⓘ
54 MB Free RAM
3.95 GB Used RAM (780 MB Cached)
0 B Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Sep 2, 2016, 02:52:27 PM Self test - passed
Sep 1, 2016, 02:55:30 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Raster2CanonIJ_2016-09-01-145530_[redacted].crash
/Library/Printers/Canon/BJPrinter/Filters/Raster2CanonIJ/Raster2CanonIJ.bundle/Contents/MacOS/Raster2CanonIJ
Allegati
Schermata 2016-09-02 alle 15.27.35.png
Schermata 2016-09-02 alle 15.27.35.png (181.14 KiB) Visto 3776 volte
Ultima modifica di KORIM83 il ven, 02 set 2016 23:03, modificato 1 volta in totale.

Avatar utente
faxus
Stato: Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente
Iscritto il: lun, 02 giu 2014 15:12
Messaggi: 30459
Località: Circondato dalle bufale

Top

Contatta:
KORIM83, avresti dovuto aprire una nuova discussione.

Il tuo problema è diverso da quello trattato.
Crei solo confusione in un topic ancora aperto e attivo.

Prego un moderatore di spostare questa risposta e la domanda di KORIM83 in un nuovo topic.
Starà bene un titolo come "MBA non si avvia dopo l'aggiornamento software stampanti".
(e magari eliminare nome e email che sono sotto la voce Unknown Files).
Grazie anticipato per l'assistenza.



Veniamo al punto.
KORIM83, il tuo problema, come già avrai potuto capire dalle righe sopra non dipende dall'aggiornamento di sistema.
Ma dall'aggiornamento dei driver delle stampanti.

Ed è normale, i software delle stampanti sono delle evidenti schifezze.
Peraltro due stampanti...
Domanda: le usi? Tutte e due, sia la Canon che la HP.

E usi anche tutti quegli aggeggi per cui hai montato la collezione assurda di estensioni?
Option, Huawei-Vodafon, Samsung, BlackBerry, ZTE, Icera...

Come hai configurato i dischi?
Perché hai il disco di avvio su HD?

Hai veramente poco spazio sui dischi, meno del necessario e questo ti complica di molto tutti gli altri problemi.

Esegui su Terminale e posta le risposte tra i tag Codice (Code).
Per favore, solo tra i tag codice:

Codice: Seleziona tutto

diskutil list

Codice: Seleziona tutto

diskutil cs list
Prima uno, poi l'altro

Trova su Console
/Library/Logs/DiagnosticReports/Raster2CanonIJ***.crash
e postalo secondo queste istruzioni, per favore leggi bene le istruzioni:
Come si posta un resoconto di un Crash.Log
viewtopic.php?f=33&t=37701" onclick="window.open(this.href);return false;

Poi per il resto dovrò leggere bene.


Il consiglio.
- Elimina tutto il software e discendente per le stampanti.
Scegli quello che ti serve poi, eventualmente e dopo aver visto il problema lo reinstalli e lo aggiorni
- Fai le pulizie eliminando tutto il software e le estensioni di ciò che non usi
- Elimina il file com.apple.CSConfigDotMacCert... da Application Support nelle tua libreria utente
- Aggiorna Java

Intanto posta la risposta alle domande e le richieste di info su Terminale, poi vediamo

Avatar utente
fragrua
Stato: Non connesso
Admin of my life
Admin of my life
Avatar utente
Iscritto il: sab, 08 ott 2005 07:00
Messaggi: 62792
Località: [k]ragnano

Top

Contatta:
[edit]Su segnalazione di faxus abbiamo diviso l'argomento e creato uno nuovo intitolato: MBA non si avvia dopo l'aggiornamento software stampanti.
Anche gli indirizzi email sono stati "mascherati" :D

Possiamo continuare.[/edit]
La prima cosa su cui devi investire è il benessere del tuo corpo, l'unica cosa che ti porterai nella tomba.
Franz Grua (sarebbe fragrua)

In un mondo perfetto io sarei un essere inutile.
©2015 albertocchio

—> Uso corretto del Forum: https://goo.gl/9xOO0a

Immagine

KORIM83
Stato: Non connesso
Nuovo Maccanico
Nuovo Maccanico
Iscritto il: ven, 02 set 2016 14:57
Messaggi: 6

Top

Faxus

Grazie per la risposta, intanto scusa per l'inserimento richiesta in un post non apparentemente inerente, se ho scritto un post forse è perchè non conoscevo la causa di tale mancato avvio (in questo caso driver stampanti come tu mi suggerisci), pertanto ho fatto domande in un post inerente al mancato avvio di El Capitan.

Effettuerò le prove che mi hai gentilmente indicato, faccio notare però una cosa:

Come ho già detto nel mio primo post, il problema accade dopo l'aggiornamento (singolo aggiornamento) sulla sicurezza 2016-001 10.11.6
Non effettuo gli aggiornamenti driver stampanti.

Questo può essere utile ?

Eseguo le prove e ti faccio sapere.

Grazie!

Avatar utente
faxus
Stato: Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente
Iscritto il: lun, 02 giu 2014 15:12
Messaggi: 30459
Località: Circondato dalle bufale

Top

Contatta:
L'aggiornamento di sicurezza ha disattivato i driver delle stampanti.

Perché inadatti, poco sicuri o obsoleti da aggiornare.
E infatti dopo te li propone da aggiornare.
Ovviamente fallo, ma solo se le usi, altrimenti è inutile.

Il resto sono manovre per sistemare una situazione poco funzionale del tuo Mac.

Come dire che hai portato la macchina dal meccanico perché non funziona il tergicristalli.
Ti dice che è da cambiare il motorino elettrico per risolvere.

Ma che hai anche la luce dello stop che non funziona, i freni da rifare.
E uno strano rumore al cambio, che sarebbe da controllare.

Naturalmente puoi aggiornare i driver ed ignorare il resto...

KORIM83
Stato: Non connesso
Nuovo Maccanico
Nuovo Maccanico
Iscritto il: ven, 02 set 2016 14:57
Messaggi: 6

Top

Codice: Seleziona tutto

diskutil list

Codice: Seleziona tutto

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            250.1 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +249.8 GB   disk1
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 AF512640-7D08-48FF-856A-2B2A2E9221C6
                                 Unencrypted

Codice: Seleziona tutto

diskutil cs list

Codice: Seleziona tutto

+-- Logical Volume Group 88148355-40A4-41AE-A9EE-25C8084121C7
    =========================================================
    Name:         Macintosh HD
    Status:       Online
    Size:         250140434432 B (250.1 GB)
    Free Space:   18882560 B (18.9 MB)
    |
    +-< Physical Volume 1DC0F64C-5D86-477F-A6DF-0C6198AEF5D2
    |   ----------------------------------------------------
    |   Index:    0
    |   Disk:     disk0s2
    |   Status:   Online
    |   Size:     250140434432 B (250.1 GB)
    |
    +-> Logical Volume Family EE6D54C6-C6FD-4D41-81A0-6CF2BFD44D34
        ----------------------------------------------------------
        Encryption Type:         None
        |
        +-> Logical Volume AF512640-7D08-48FF-856A-2B2A2E9221C6
            ---------------------------------------------------
            Disk:                  disk1
            Status:                Online
            Size (Total):          249769230336 B (249.8 GB)
            Revertible:            Yes (no decryption required)
            LV Name:               Macintosh HD
            Volume Name:           Macintosh HD
            Content Hint:          Apple_HFS

Codice: Seleziona tutto

Process:               Raster2CanonIJ [243]
Path:                  /Library/Printers/Canon/BJPrinter/Filters/Raster2CanonIJ/Raster2CanonIJ.bundle/Contents/MacOS/Raster2CanonIJ
Identifier:            Raster2CanonIJ
Version:               ???
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        cupsd [186]
Responsible:           Raster2CanonIJ [243]
User ID:               26

Date/Time:             2016-09-01 14:55:30.320 +0200
OS Version:            Mac OS X 10.11.6 (15G31)
Report Version:        11
Anonymous UUID:        1FED0387-3993-D4A7-EF0E-1DE2FD640F77


Time Awake Since Boot: 36 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread:        0

Exception Type:        EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes:       0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

Application Specific Information:
dyld: launch, loading dependent libraries

Dyld Error Message:
  Library not loaded: /Library/Printers/Canon/BJPrinter/Frameworks/BJCommand2.framework/Versions/A/BJCommand2
  Referenced from: /Library/Printers/Canon/BJPrinter/Filters/Raster2CanonIJ/Raster2CanonIJ.bundle/Contents/MacOS/Raster2CanonIJ
  Reason: image not found
Spero sia tutto. Grazie

Avatar utente
faxus
Stato: Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente
Iscritto il: lun, 02 giu 2014 15:12
Messaggi: 30459
Località: Circondato dalle bufale

Top

Contatta:
Disco e configurazione vanno bene.

Ma è strozzato per via del poco spazio libero.
Per funzionare bene, al massimo, puoi occupare 200GB su disco.
Anche meno, possibilmente, perché è un SSD, e se non glieli dai cala nelle prestazioni.

Il che significa che il tuo sistema è lento per via del disco che lavora a stento.
E dovresti liberare una cinquantina di gigabyte di spazio.

Soluzione, sposta dei dati sul disco esterno, ed elimina ciarpame.
Fai solo cose manualmente, non usare applicazioni truffa che promettono cose assurde.

Al log manca la descrizione del Thread 0 crashed, con le righe sottostanti che descrivono il problema.
Comunque potrei già anticipare il contenuto.
Perché si tratta di un'interruzione dell'esecuzione del programma a causa di un errore irresolvibile delle librerie.

Un supporto inadeguato, potrebbe essere una font o un supporto da aggiornare.
nel tuo caso non ci sono dubbi.


Quindi, inutile postare altro.

- Aggiorna i driver delle stampanti che usi (magari tutte, tanto è poca roba)
- Elimina al meno 50GB di dati
- Elimina le applicazioni che ti ho segnalato
- Scarica OnyX, http://www.titanium.free.fr/onyx.html" onclick="window.open(this.href);return false; e svuota (solo) le cache utente, sistema e kernel
- Riavvia il sistema

KORIM83
Stato: Non connesso
Nuovo Maccanico
Nuovo Maccanico
Iscritto il: ven, 02 set 2016 14:57
Messaggi: 6

Top

Eccomi!
Allora ho fatto tutto quello che mi hai chiesto e ha funzionato.
Il problema era proprio legato al driver CANON.

Rimuovendolo e ripulendo il sistema, l'aggiornamento è andato a buon fine.

Ho eliminato e alleggerito la macchina liberando parecchio spazio, era ora di fare pulizia, grazie ancora per il tuo impegno e cortesia, si può chiudere il post.

Grazie ancora !!!!!!

Avatar utente
faxus
Stato: Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente
Iscritto il: lun, 02 giu 2014 15:12
Messaggi: 30459
Località: Circondato dalle bufale

Top

Contatta:
PregA, si dice tra Maccanici...

Bloccato

Torna a “OS X El Capitan 10.11”

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 4 ospiti