Pagina 1 di 1
Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: dom, 10 mar 2024 11:52
da clared
Ciao a tutti sono Claudio, felice di fare parte del forum...mi presento subito con un problema...ho un MacBook pro 13 del 2020 con touchbar spenta. O meglio non illuminata...perchè il touch funziona ma non si vedono i pulsanti perchè appunto resta nera e non si illumina la touchbar...cosa mi consigliate? Grazie!
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: dom, 10 mar 2024 14:12
da fracas
Ciao Claudio, ho il tuo stesso modello e la Touch Bar si illumina normalmente.
Nell'attesa che ti risponda qualcuno che ne sa più di me, prova a dare un'occhiata a Impostazioni di Sistema - Tastiera - Regola la luminosità della tastiera... (che io ho attivato) e Disattiva la retroilluminazione della tastiera... (che io ho impostato su Mai)
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: dom, 10 mar 2024 14:17
da Jethro
Ciao. Prova i reset SMC e NVRAM.
Se non risolvi potrebbe essere un guasto hardware e quindi potresti richiedere un parere in un Apple Store, in genere un check del Mac è gratuito.
Reset the SMC -->
https://support.apple.com/it-it/102605
Reset NVRAM -->
https://support.apple.com/it-it/HT204063
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: dom, 10 mar 2024 14:21
da clared
Ciao grazie per la risposta!
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: dom, 10 mar 2024 18:32
da Jethro
clared ha scritto: ↑dom, 10 mar 2024 14:21
Ciao grazie per la risposta!
Facci sapere se risolvi.
(Ho editato il mio messaggio precedente con i link alle pagine del supporto in italiano)
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: lun, 11 mar 2024 19:59
da clared
Ciao ho letto gli articoli ma dice che non si applicano aiac con processore apple
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: lun, 11 mar 2024 20:08
da Jethro
clared ha scritto: ↑lun, 11 mar 2024 19:59
Ciao ho letto gli articoli ma dice che non si applicano ai mac con processore apple
Hai ragione, non ci avevo fatto caso.
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: lun, 11 mar 2024 23:20
da Casp3r_Whit3ghost
Prova a salvare i dati su un disco esterno e formatta il Macbook da Recovery (tieni premuto CMD+R all'avvio).
Da li entra in utility disco, inizializza il disco, chiudi utility disco e reinstalla Mac OS tramite la rete.
Riavvia e prova, magari sono andati in conflitto dei drivers kext a livello software di MacOS attuale, magari un malware!
Prima di arrivare alla formattazione del disco e all'inizializzazione del disco, esegui una pulizia e diagnosi tramite il programma Onyx.
Postaci il risultato qui.
Poi, ripetine un'altra con Detect X.
Se non riscontriamo miglioramenti o ipotetici malware, il problema sarà hardware, dunque non risolvibile neanche con reset PRAM e SMC come già evidenziato!
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: mar, 12 mar 2024 06:37
da joseterra
io proverei con questi due comandi (prima uno dietro l'altro) da terminale:
poi invio e digita
se non va, digita insieme entrambi i comandi:
Codice: Seleziona tutto
sudo pkill "Touch Bar agent";
sudo killall "ControlStrip";
..facci sapere!
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: dom, 24 mar 2024 17:00
da clared
Ciao provato tutto ma niente...portato in assistenza...anche perchè avevo ancora un paio di mesi di Apple care+.
Grazie a tutti!
Re: Touchbar MacBook pro 13 2020 non illuminata
Inviato: dom, 24 mar 2024 18:59
da fragrua
Meno male, era sicuramente da sostituire.