Impossibile connettersi ad App Store OS X 10.8.5

Tutto quello che riguarda OS X Mountain Lion 10.8 ed il suo predecessore OS X Lion 10.7

Moderatore: ModiMaccanici

AlbGR68
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Oggetto del messaggio: Impossibile connettersi ad App Store OS X 10.8.5

Messaggio Inviato: mar, 21 apr 2015 19:40

Buona sera, spero possiate aiutarmi. Da qualche tempo ho un problema e non riesco a superarlo.

Premesso che ho un iMac Late 2012 27" 2.9 Ghz Intel Core i5 Memoria 8GB 1600Mhz DDR3 con OS X 10.8.5 cerco di tenermi aggiornato senza fare "salti" di sistema e compromettere applicazioni con con cui lavoro. Già il fatto di passare ad intel mi ha fatto perdere il mio mitico Freehand ed anni di archivio lavori.

Detto questo da qualche giorno mi sono accorto che l'Aggiornamento Software non "funziona" o meglio mi esce una schermata grigia con specificato "Impossibile connettersi ad App Store. Connessione a Internet richiesta." Ho provato tutte le soluzioni che ho trovato sul web ma niente, ho aggiunto anche la stringa "swcdn.apple.com, swdownload.apple.com, swquery.apple.com, swscan.apple.com" nella finestra Network/Proxy (anche se non avevo alcun proxy attivato). Ho re-installato il System (avviando con il tasto opzione) e a quel punto l'Aggiornamento Software ha ripreso a funzionare correttamente. A questo punto però mi viene scritto che safari non è aggiornato e mi viene proposto altri aggiornamenti da Apple. Dopo il riavvio…. risono punto e a capo!

Cosa mi consigliate di fare?
Grazie a chi può aiutarmi… buona serata!
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile connettersi ad App Store OS X 10.8.5

Messaggio Inviato: mar, 21 apr 2015 20:05

Che DNS hai impostato?
Usi per caso LittleSnitch oppure hai modificato il file Hosts?
Per ogni problema complesso, c'è sempre una soluzione semplice.
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile connettersi ad App Store OS X 10.8.5

Messaggio Inviato: mar, 21 apr 2015 20:16

Ciao… come DNS ho 192.168.1.1

Non uso LittleSnich e non ho idea di cosa sia il file Hosts :roll:
robertos
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile connettersi ad App Store OS X 10.8.5

Messaggio Inviato: mar, 21 apr 2015 20:56

AlbGR68 ha scritto:Già il fatto di passare ad intel mi ha fatto perdere il mio mitico Freehand ed anni di archivio lavori.
se sono anni di lavori con l'ottimo FH, forse potrebbe valere la pena spendere 50 € per il plugin che li apre anche con gli ultimi illustrator...
oppure trovare chi già lo possiede e farseli convertire, anche in batch
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile connettersi ad App Store OS X 10.8.5

Messaggio Inviato: mar, 21 apr 2015 22:29

Io andrei a dare un'occhiata ai DNS del router....
Mica per caso hai un router D-Link che magari è stato soggetto a qualche attacchino (come i miei)?

Proverei anche ad uscire e a rientrare nell'account apple
 Il futuro (Apple)? Nammerda!

Di un costoso Mac si può fare a meno, di macOS no... (cit. fax)
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Messaggio Inviato: mer, 22 apr 2015 09:05

a Robertos: Ho ancora il vecchio PowerMacG5 con il Freehand ed ogni volta devo esportare i vecchi file per poi aprirli in Illustrator e riadattarli….. finché regge il G5…. ;)

a Scialla: il router è quello Telecom e non ho fatto modifiche. Ho provato anche ad uscire ed accedere nuovamente con altri account personali ma niente.
Credo che il problema sia qualche aggiornamento da parte di apple dato che anche Safari mi pare abbia dei problemi mentre Firefox funziona benissimo.

Fra l'altro ieri ho aggiunto una periferica (stampante HP CP1025 via usb) ed il drive fornito nel CD di installazione è compatibile fino ad OS x 10.7!!!!
Anche nel sito HP si suggerisce di aggiornare i drive con "Aggiornamento software" del Mac…..
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile connettersi ad App Store OS X 10.8.5

Messaggio Inviato: mer, 22 apr 2015 15:55

Soluzione 1
Vai nella Libreria dell'Utente nella cartella Preferences e cestina i seguenti file:

com.apple.appstore.plist
com.apple.storeagent.plist

Quindi copia la cartella ByHost sulla scrivania e poi cestinala da /Library/Preferences/

NON serve vuotare il cestino!

Ora riprova ad aggiornare.


Soluzione 2 (se non funziona la Soluzione 1)

Aggiorna JAVA scaricandolo dalla pagina di Download di Apple.
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Messaggio Inviato: mer, 22 apr 2015 19:51

Provato entrambi le opzioni. Niente da fare.

Ho notato che se su Safari vado nel menù di aiuto e provo ad aprire le pagine di aiuto, permane la scritta "assicurati di essere connesso ad internet…. ecc.ecc".
Può darsi che sia qualcosa di difettoso che sia partito da questo Safari 6.2.5?
Re-installando il sistema iniziale del iMac era tutto ok. Poi avevo aggiornato e si ripresentava il problema di "non connessione".

Domani, se riesco provo a re-installare il sistema da capo ed aggiornare una ad una le applicazioni, stando attento a dove inizia il problema connessione.
Buona serata, ciao
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Messaggio Inviato: mer, 22 apr 2015 20:36

La rinstallazione del sistema non è sempre la panacea di tutti i mali.
Bisogna individuare il problema e risolverlo altrimenti si rischia che si ripresenti.
Prova ad andare nella Mela-->Preferenze di Sistema-->Network selezioni la scheda di rete utilizzata fai clic su Avanzate e su Configura IPv6 selezioni "solo link Locale" fai cli su Ok e quindi Applica.


Hai provato a fare il ping di swcdn.apple.com tramite l'Utility Network??
Per ogni problema complesso, c'è sempre una soluzione semplice.
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Messaggio Inviato: gio, 23 apr 2015 09:43

Eseguita modifica su IPv6.

Ti mostro il risultato del ping che non saprei valutare.
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Messaggio Inviato: gio, 23 apr 2015 10:37

AlbGR68 ha scritto:..… come DNS ho 192.168.1.1 …..
Prova a sostituirli con i DNS DI Google o con gli Open DNS (lo puoi fare da Preferenze di Sistema/Network/Avanzate/DNS).
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Messaggio Inviato: gio, 23 apr 2015 11:59

Cambiati i DNS ma niente di nuovo.

Vi allego però una schermata la quale mi induce a pensare che il problema dipenda dall'aggiornamento di Safari.
Avete mai visto una cosa del genere?

Facendo il Login sul sito Apple appare questo…..

Premetto che facendo il Login da Firefox funziona tutto e le schermate sono normali!
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Messaggio Inviato: gio, 23 apr 2015 12:07

Prova dalla safe mode se funziona.
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Messaggio Inviato: ven, 24 apr 2015 09:56

Ancora niente…. Smanettando sui certificati, mi sono accorto che verso apple mi appare il collegamento al sito Apple come "non attendibile" mentre ad esempio quello di google è "attendibile".

Sul web per le Autorizzazioni dei certificati si suggerisce di usare "Usa le impostazioni di default del sistema". Quindi non i "Fidati sempre" o "Non fidarti mai".
Sicuramente avete più familiarità del sottoscritto con certificati, può darsi che possa dipendere da qualche Certificato corrotto o scaduto?

Grazie per le vs risposte, allego le due Capture
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Messaggio Inviato: ven, 24 apr 2015 11:52

Fai un giro di etrecheck e posta l'output.
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