Se ti accettano la sostituzione della macchina, perchè quella acquistata da te non funziona come dovrebbe, lo fanno sempre con l'ultima versione presentata con prestazione uguali o superiori alla tua.Angelo4 ha scritto:nuovobuio ha scritto:viewtopic.php?f=2&t=7563
Hai tutta la mia comprensione.
Posso dirti che la questione dell'invio di un nuovo mac in attesa del sostituto non è una bufala ma la realtà, mi è capitato di avere due imac 27 sulla scrivania (dal 2007 al 2016 mi hanno dato ogni versione di imac presentata in sostituzione della precedente).
Sti' maledetti...
scusa ti hanno dato in sostituzione un imac non uguale a quello posseduto da te?
e comunque come dicevo bufala o non bufala a me è stato detto prima che inviavano uno nuovo e poi che non era vero cose dette da loro.
ciao
In questo caso, dopo le mie lamentele, mi inviarono la nuova macchina, e dopo mandarono il corriere a prendere la vecchia, quindi mi ritrovai con due imac da 27" sulla scrivania... ma stai tranquillo, hai fatto la cosa migliore, mai farsi cambiare la macchina se si è nei primi due anni, ma pretendere il rimborso; la nuova macchina in sostituzione perde la garanzia legale (quella di apple è del tutto inutile).
Fatevi sempre rimborsare, e con quei soldi ne prendete una nuova, riavrete la garanzia legale attiva in tutte le sue clausole, questo è quello che mi è stato consigliato dagli avvocati di altroconsumo quando era ormai troppo tardi.
