2 mac medesime impostazioni: ma uno non va internet!

Il Mac e le reti

Moderatore: ModiMaccanici

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MacBookPro (early 2015 con 10.12.6) e Mac mini (late 2012 con 10.12.6), hanno con le medesime impostazioni di rete, collegati via cavo alla medesima LAN (con due IP statici diversi). Entrambi correttamente eseguono ping verso il router e verso i DNS esterni (esempio 8.8.8.8 ). Entrambi sono raggiungibili all'interno della LAN. Il MacBookPro naviga in internet, il MacMini NO. Oltre a ricontrollare i parametri :shock:, riavviare :? ed imprecare :evil: ... posso fare altro?

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Mi viene in mente che potrebbe essere un firewall, un antivirus, dei proxy attivi, qualche estensione browser
Posta un rapporto di Etrececk

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paolinoweb ha scritto:
mer, 30 mag 2018 18:41
un firewall
non c'è un firewall sulla macchina, non credo ci sia un firewall sul router solo per l'indirizzo IP del MacMini
paolinoweb ha scritto:
mer, 30 mag 2018 18:41
un antivirus
non c'è un antivirus
paolinoweb ha scritto:
mer, 30 mag 2018 18:41
dei proxy attivi
non ci sono proxy attivi
paolinoweb ha scritto:
mer, 30 mag 2018 18:41
qualche estensione browser
non credo poiché non va neanche la posta elettronica, ma proverò a rimuovere eventuali estensioni.
paolinoweb ha scritto:
mer, 30 mag 2018 18:41
Posta un rapporto di Etrececk
lo farò, grazie

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Paolofast
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esco ha scritto:
mer, 30 mag 2018 18:31
collegati via cavo alla medesima LAN (con due IP statici diversi).
Il DHCP fu inventato per evitare l'inferno degli IP statitici in situazioni, quasi tutte, in cui sono assolutamente inutili e creano solo problemi.
Oggi l'IP statico si usa solo in quattro casi:
1) reti aziendali che per motivi di sicurezza/controllo/organizzazione, necessitano di un'identificazione univoca.
2) utilizzo di periferiche che funzionerebbero benissimo in DHCP ma il produttore preferisce usare l'IP per complicare inutilmente la vita all'utente.
3) puro masochismo.
4) Innovazione all'italiana: si adottano subito le novità che fanno danni e si preferisce rimanere alle soluzioni datate, anche su consiglio di "esperti", quando queste sono danno grossi problemi che la soluzione nuova eliminerebbe.
esco ha scritto:
mer, 30 mag 2018 18:31
posso fare altro?
Se rientri nell'opzione 3, ti segnalo al mio vicino, presidente del Club dei Masochisti, per una tessera omaggio.
Se rientri nell'opzione 4, prova a togliere gli IP statitici e passa a DHCP.
*
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Si usa l'ip statico anche in altre situazioni, per avere porte TCP e UDP aperte su determinato indirizzo
amule primo esempio che mi viene in mente per avere l' id alto

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paolinoweb ha scritto:
gio, 31 mag 2018 09:43
Si usa l'ip statico anche in altre situazioni, per avere porte TCP e UDP aperte su determinato indirizzo
amule primo esempio che mi viene in mente per avere l' id alto
Vero, ma i modem moderni riescono a gestire in modo automatico anche questo.
Con il mio vecchio modem però avevo impostato il DHCP, ma dato che ricordava gli indirizzi IP assegnati ai vari Mac, avevo aperto le porte TCP e UDP per amule a quegli indirizzi senza rinunciare al DHCP.
Cambiato modem non ce ne è stato più bisogno.
Ormai però non ho più amule installato da due anni e anche quell'unica esigenza è cessata.
Comunque potremmo considerare amule una versione software del punto 2.

Comunque, senza sapere le esigenze di "esco", non possiamo decidere se valga la pena usare l'IP statico o no.

"esco", perché stai usando l'IP statico?
*
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Il MacMini è su una LAN ufficio e la posta ora funziona (in entrata ed uscita): la navigazione in internet no!
Ecco EtreCheck: speriamo bene.

EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2018-05-31 11:07:39
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:35
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: No problem - just checking

Hardware Information: ⓘ
Mac mini Server (Late 2012)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
Mac mini - model: Macmini6,2
1 2,6 GHz Intel Core i7 (i7-3720QM) CPU: 4-core
16 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
Handoff/Airdrop2: supported
Wireless: en1: Unknown

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1536 MB
LCD-V15 1024 x 768 @ 60 Hz

Disk Information: ⓘ
ST2000LM015-2E8174 disk1: (2 TB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB
(disk1s2) <not mounted> [RAID]: 2.00 TB
Boot OS X (disk1s3 - Journaled HFS+) <not mounted> : 134 MB

ST2000LM015-2E8174 disk0: (2 TB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB
(disk0s2) <not mounted> [RAID]: 2.00 TB
Boot OS X (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted> : 134 MB

USB Information: ⓘ
USB20Bus
hub_device
USB20Bus
hub_device
hub_device
Apple, Inc. IR Receiver
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
USB30Bus
JetFlash Mass Storage Device
Transcend 16GB disk3: (16,23 GB)
EFI (disk3s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB
OS X Base System (disk3s2 - HFS+) /Volumes/OS X Base System : 15.89 GB (9.82 GB free)
Chicony USB Keyboard
Logitech USB Laser Mouse

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus
LaCie d2

ST4000DX000-1CL160 disk2: (4 TB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk2s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB
LaCie (disk2s2 - Journaled HFS+) /Volumes/LaCie : 4.00 TB (69.81 GB free)

Virtual disks: ⓘ
[redacted]HD (disk4 - Journaled HFS+) / [Startup]: 2.00 TB (1.58 TB free)
Physical disk: ST2000LM015-2E8174 2.00 TB (1.58 TB free)

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.6 (16G1212) - Time since boot: about 2 days

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 7 Apple tasks
[loaded] 189 Apple tasks
[running] 89 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 30 Apple tasks
[loaded] 177 Apple tasks
[running] 110 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 26364382 e1181423 - installed 2017-11-19) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
[running] com.apple.serverd.plist (? 77315927 a1a871d1 - installed 2017-05-24)
[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script fa56dec8 - installed 2017-09-28) [Lookup]
[running] com.sqlabs.cubesql.plist (? b3a76132 cf0ed2e6 - installed 2014-10-17) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.apple.serveralertproxy.plist (? 7ce1e1a0 2c5237ea - installed 2018-05-23)

Internet Plug-ins: ⓘ
jdk: Unknown (installed 2017-11-19)
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-02-27)
JavaAppletPlugin: Java 9.0.1 build 11 (installed 2017-11-19) Check version

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Java (installed 2017-11-19) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
Skip System Files: NO
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
[redacted]HD: Disk size: 2.00 TB Disk used: 423.39 GB
Destinations:
LaCie [Local]
Total size: 4.00 TB
Total number of backups: 110
Oldest backup: 27/01/16, 00:52
Last backup: 30/05/18, 16:16
Size of backup disk: Adequate
Backup size 4.00 TB > (Disk used 423.39 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
44% mds
8% mdworker
7% mdworker
7% mdworker
7% mdworker

Top Processes by Memory: ⓘ
1.06 GB softwareupdated
1024 MB kernel_task
252 MB mds_stores
115 MB soagent
91 MB opendirectoryd

Top Processes by Network Use: ⓘ
Input Output Process name
533 MB 812 MB smbd
3 MB 8 MB AppleFileServer
2 MB 202 KB mDNSResponder
909 KB 87 KB netbiosd
70 KB 104 KB ntpd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
7.06 WindowServer
1.08 launchd
0.42 opendirectoryd
0.36 smbd

Virtual Memory Information: ⓘ
11.23 GB Available RAM
20 MB Free RAM
4.77 GB Used RAM
11.21 GB Cached files
768 KB Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
SimplyFatt2 Installer: (installed 2018-05-11)

Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
2018-05-30 18:17:14 Finder.app Crash [Open]
Cause: *** Terminating app due to uncaught exception 'NSRangeException', reason: '*** -[__NSArrayM objectAtIndex:]: index 0 beyond bounds for empty array'
terminating with uncaught exception of type NSException
abort() called
2018-05-28 18:57:37 Last shutdown cause: 0 - Power loss
2018-05-28 17:17:02 backupd High CPU use [Open] [Details]
2018-05-28 17:02:44 SimplyFatt2.app Hang [Open]
Ultima modifica di esco il gio, 31 mag 2018 12:52, modificato 2 volte in totale.

utente_autoeliminato
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Non vedo nulla di particolare...
Prove che farei se tu fossi un mio cliente
Cambiare indirizzo ip
Se possibile metterlo in DHCP come suggerito da PaoloFast
Riavviare router e spegnere e riaccendere eventuali switch,
Cambiare porta su switch e/o router
Provare connessione in wifi con hotspot di uno smartphone

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Grazie 1000 per il supporto.
Ho risolto installando Firefox: ora Safari (che non ha alcuna estensione o altro) non naviga, Firefox si.

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Ma la posta elettronica, non avevi detto che non funzionava?
Questo mi ha portato fuori strada, installare un browser sarebbe stata la prima cosa da consigliarti

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paolinoweb ha scritto:
gio, 31 mag 2018 13:52
Ma la posta elettronica, non avevi detto che non funzionava?
Ho modificato un post quando mi sono accorto del funzionamento della posta elettronica (in grassetto).

La questione è comunque molto strana: Safari 11.0.3 (12604.5.6.1.1) e App Store 2.2.1 (584) non vanno... FileZilla, Firefox, Mail, funzionano :scratch:
Forse è necessario un aggiornamento da Sierra ad High Sierra? Non so, per quello che fa questo MacMini (molto poco) speravo addirittura di seguire il consiglio del downgrade a Mavericks (non ancora eseguito per il timore di non trovare le precedenti versioni di alcune App installate).

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Domande stupide che vanno fatte:
In Preferenze di Sistema --> Sicurezza il firewall è spento, vero? Se per caso è acceso, SPEGNILO SUBITO!
Sul router dell'ufficio ci sono impostate delle porte aperte per uno e non per l'altro?
Sempre sul router dell'ufficio, c'è qualche impostazione specifica per uno o l'altro Mac che non c'è nell'altro?

Altro non mi viene in mente.
*
*
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Paolofast ha scritto:
ven, 01 giu 2018 10:40
In Preferenze di Sistema --> Sicurezza il firewall è spento, vero? Se per caso è acceso, SPEGNILO SUBITO!
Firewall sempre stato spento.
Paolofast ha scritto:
ven, 01 giu 2018 10:40
Sul router dell'ufficio ci sono impostate delle porte aperte per uno e non per l'altro? Sempre sul router dell'ufficio, c'è qualche impostazione specifica per uno o l'altro Mac che non c'è nell'altro?
Per il MacBook Pro non c'è nulla, per il MacMini ci sono alcune porte aperte indirizzate al suo IP interno, per consentire la connessione VPN dall'esterno. Queste porte non hanno mai causato problemi (è così da anni)... e mi sembra strano che siano solo alcune applicazioni Apple (Safari, App Store) che non si connettono all'esterno, altre si (Mail, Firefox, FileZilla). Magari dipende dai 2 aggiornamenti non eseguiti: Safari 11.1 e Aggiornamento sicurezza 2018-002 10.12.6.
Appena possibile proverò a collegare in internet il MacMini con altro modem (magari in DHCP), eseguirò gli aggiornamenti e... speriamo bene.

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esco ha scritto:
ven, 01 giu 2018 12:25
Paolofast ha scritto:
ven, 01 giu 2018 10:40
Sul router dell'ufficio ci sono impostate delle porte aperte per uno e non per l'altro? Sempre sul router dell'ufficio, c'è qualche impostazione specifica per uno o l'altro Mac che non c'è nell'altro?
Per il MacBook Pro non c'è nulla, per il MacMini ci sono alcune porte aperte indirizzate al suo IP interno, per consentire la connessione VPN dall'esterno. Queste porte non hanno mai causato problemi (è così da anni)... e mi sembra strano che siano solo alcune applicazioni Apple (Safari, App Store) che non si connettono all'esterno, altre si (Mail, Firefox, FileZilla). Magari dipende dai 2 aggiornamenti non eseguiti: Safari 11.1 e Aggiornamento sicurezza 2018-002 10.12.6.
Appena possibile proverò a collegare in internet il MacMini con altro modem (magari in DHCP), eseguirò gli aggiornamenti e... speriamo bene.
1) puoi scaricare entrambi gli aggiornamenti dal sito Apple tramite Firefox, oppure dall'altro Mac. (Non ti dico come, scoprilo da solo. :D ) Installa e vediamo che succede.
2) Allora ci sono delle differenze di impostazione tra i due Mac.
3) "Queste porte non hanno mai causato problemi (è così da anni)" Sulla stessa rete dell'ufficio prima funzionava? E fino a quando?
Se non ci dai le informazioni giuste, non possiamo trovare soluzioni.
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La butto lì: nel Mac problematico hai forse installato Little Snitch o qualche altra app che intercetta/filtra/blocca il traffico in rete?

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