Forse 1024x768 è la risoluzione giusta per quel monitor CRT.
PS: Quindi hai risolto l'avvio utente con il reset della PRAM?
Giusto, sono negozi ReStore, non R-Store, e si trovano in Via Chiaia, 226 e da poco anche in Via Luca Giordano, 109B https://www.restore.it
PS: A breve anche due punti vendita a Milano!